Le suivi des appels sortants est crucial pour l'entonnoir des ventes. Ces mesures permettent de prendre des décisions marketing fondées sur des données, ce qui contribue à la croissance de votre entreprise.
Il existe de nombreux termes uniques utilisés dans l'industrie des centres de contact, tels que Automation, BPO, IVR, et Teletypewriter, mais les plus courants sont Inbound et Outbound. La définition la plus simple d'un centre d'appels entrant et sortant est que l'un reçoit des appels, et l'autre en émet. Cependant, il y a une ...
Comment votre entreprise bénéficie des services d'un centre d'appels sortantsLirela suite "
