La suralimentation en énergie

Succès dans le commerce de détail

Améliorez votre activité de vente d'énergie au détail grâce à nos services de centre d'appels spécialisés, stratégiquement conçus pour amplifier l'efficacité opérationnelle de vos clients.

Solutions personnalisées pour les détaillants en énergie

Nos services sont précisément calibrés pour répondre aux besoins et aux défis uniques
des détaillants d'énergie.

Service clientèle multilingue

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Notre assistance multilingue permet de garantir que chaque client se sente à l'aise, quelles que soient les barrières linguistiques.

Naviguer dans le paysage réglementaire

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Comptez sur nous pour vous guider de manière experte dans le réseau complexe des réglementations et des normes en matière d'énergie. Conformité et expertise sont nos mots d'ordre.

Intégration technologique de pointe

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Entrez dans l'avenir grâce à notre technologie avancée, qui garantit que vos communications sont aussi rationalisées que l'énergie que vous exploitez.

L'avantage AnswerNet

Nos services sont conçus pour améliorer et compléter les stratégies uniques
des détaillants d'énergie.

Renforcez la confiance et la conformité grâce à la vérification par un tiers d'AnswerNet, garantissant le respect de la réglementation dans les transactions avec les clients.

Gérer les heures supplémentaires, les débordements et les situations d'urgence, en réduisant les besoins en personnel interne et en améliorant la gestion des crises.

Notre centre de contact s'occupe des transactions, du suivi des salons, de la vérification par des tiers et de la préparation des campagnes de porte-à-porte.

Nous proposons plusieurs lignes d'assistance : téléphone, texte, courriel, SMS et chat en direct, avec intégration du logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour des transactions de données transparentes.

Nos services couvrent divers secteurs de l'énergie, notamment le gaz naturel, les ressources géothermiques, les installations hydroélectriques, les parcs éoliens, l'énergie solaire, le pétrole et les raffineries de pétrole, ainsi que l'énergie nucléaire.

Nous proposons des services tels que la réponse téléphonique, le service clientèle, la réponse vocale interactive (IVR) et le chat en direct, tous adaptés à vos besoins spécifiques.

Dynamisez l'engagement de vos clients avec AnswerNet

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