Oui. Nous élaborons des scripts, des protocoles et des processus d'escalade spécifiques à votre secteur d'activité afin de garantir que chaque appel est traité de manière professionnelle et conformément à vos normes. Qu'il s'agisse de la santé, du droit, des services publics ou du chauffage, de la ventilation et de la climatisation, nous alignons nos services sur vos objectifs afin d'agir comme une véritable extension de votre équipe.

Absolument. Nous servons des entreprises de toutes tailles, depuis les cabinets d'avocats individuels et les petits magasins de détail jusqu'aux entreprises régionales de chauffage, de ventilation et de climatisation, en passant par les systèmes de soins de santé d'entreprise. Nos services sont conçus pour s'adapter à vos besoins et à votre volume, de sorte que vous bénéficiez d'une assistance de niveau professionnel, que vous soyez en phase de démarrage ou bien bien établi.

Nous avons une grande expérience dans plus d'une douzaine de secteurs, notamment la santé, le juridique, l'assurance, le gouvernement, la construction, le chauffage, la ventilation et la climatisation, la finance, l'énergie, l'éducation, l'agriculture, la restauration et la gestion immobilière. Si votre entreprise prend des appels, nous pouvons la soutenir car nos agents sont formés pour comprendre les nuances, les besoins de conformité et les attentes des clients propres à chaque secteur.