Réponses aux questions les plus courantes
Questions fréquemment posées
Découvrez certaines des demandes les plus courantes que nous recevons et sachez si votre question a déjà reçu une réponse.
Réponses aux questions les plus courantes
Questions fréquemment posées
Découvrez certaines des demandes les plus courantes que nous recevons et sachez si votre question a déjà reçu une réponse.
Questions fréquemment posées
Cliquez sur les éléments de la liste ci-dessous et voyez si nous avons répondu à votre question.
Demandes de renseignements de base
AnswerNet est un fournisseur de services complets de centres de contact entrants, sortants et automatisés.
Nous avons également des divisions spécialisées dans l'externalisation des processus d'affaires (BPO), l'agriculture (AnswerNet Agriculture) et l'éducation (AnswerNet Education).
Demandes de renseignements sur les services
AnswerNet offre trois solutions principales pour les centres d'appels : Inbound, Outbound et Automated.
Nous offrons également des divisions spécialisées telles que Business Process Outsourcing (BPO), AnswerNet Agriculture et AnswerNet Education Services.
Nos prix et nos services varient en fonction des besoins de votre entreprise. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce que pourraient être vos coûts, demandez un devis dès aujourd'hui !
AnswerNet propose plusieurs options d'assistance adaptées aux besoins de votre entreprise. Explorez nos services d'assistance si vous recherchez une assistance interne. Si vous cherchez à externaliser une équipe de soutien aux entreprises, lisez nos options de soutien BPO.
Oui. La plupart de nos options de service permettent d'utiliser à la fois un numéro local et un numéro gratuit.
Non. Le numéro de votre service d'accueil téléphonique restera le même.
Nous réenregistrerons le message d'accueil pour vous afin de nous assurer qu'il est bien en place. Une nouvelle fiche d'instructions pour la messagerie vocale vous sera fournie.
Vous pourrez toujours utiliser la messagerie vocale pour récupérer vos messages. Toutefois, vous devrez suivre les nouvelles instructions figurant sur la feuille d'instructions fournie.
Nous mettrons en place la même heure d'envoi des messages par e-mail/fax. Le format du message sera différent.
Demande de contact
Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un SMS au (800) 411-5777.
Pour joindre notre siège social à Willow Grove, en Pennsylvanie, vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un SMS au (800) 411-5777. Vous pouvez également nous joindre par télécopie au (215) 659-6486 ou par courrier électronique à l'adresse answer@answernet.com.