Réponses aux questions les plus courantes
Questions fréquemment posées
Découvrez quelques-unes des demandes les plus courantes que nous recevons et vérifiez si votre question a déjà reçu une réponse.
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Demandes de renseignements de base
AnswerNet est un fournisseur de services complets de centres de contact entrants, sortants et automatisés.
Nous avons également des divisions spécialisées dans l'externalisation des processus d'affaires (BPO), l'agriculture (AnswerNet Agriculture) et l'éducation (AnswerNet Education).
Demandes de renseignements sur les services
AnswerNet propose trois solutions principales pour les centres d'appels Inbound, Sortieet Automatisé.
Nous proposons également des divisions spécialisées telles que Externalisation des processus d'entreprise (BPO), AnswerNet Agricultureet AnswerNet Education Services.
Nos prix et nos services varient en fonction des besoins de votre entreprise. Si vous souhaitez en savoir plus sur les coûts que vous pourriez avoir à supporter, n'hésitez pas à nous contacter, demander un devisAujourd'hui !
AnswerNet propose plusieurs options d'assistance adaptées aux besoins de votre entreprise. Découvrez nos Services d'assistance si vous recherchez un soutien interne. Si vous cherchez à externaliser une équipe d'assistance aux entreprises, lisez ce qui suit nos options d'assistance BPO.
Oui. La plupart de nos options de service permettent d'utiliser à la fois un numéro local et un numéro gratuit.
Non. Le numéro de votre service d'accueil téléphonique restera le même.
Nous réenregistrerons le message d'accueil pour nous assurer qu'il est bien en place. Une nouvelle feuille d'instructions pour la messagerie vocale vous sera fournie.
Vous pourrez toujours utiliser la messagerie vocale pour prendre vos messages. Toutefois, vous devez suivre les nouvelles instructions figurant sur la feuille d'instructions fournie.
Nous mettrons en place le même système d'envoi de messages par courrier électronique/télécopie. Le format du message sera différent.
Contact
Vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un SMS au (800) 411-5777.
Pour joindre notre siège social à Willow Grove, en Pennsylvanie, vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un message au (800) 411-5777. Vous pouvez également nous joindre par télécopie au (215) 659-6486 ou par courriel à l'adresse answer@answernet.com.
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