Respuestas a las preguntas más comunes

Preguntas frecuentes

Descubra algunas de las consultas más comunes que recibimos y averigüe si su pregunta ya ha sido respondida.

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Haga clic en los elementos de la lista de abajo y vea si hemos respondido a su pregunta.

Consultas básicas

AnswerNet es un proveedor de servicios completos de centros de contacto entrantes, salientes y automatizados.

También tenemos divisiones especializadas en externalización de procesos empresariales (BPO), agricultura (AnswerNet Agriculture) y educación (AnswerNet Education).

Consultas sobre el servicio

AnswerNet ofrece tres soluciones principales para centros de llamadas: Inbound, Outbound y Automated.

También ofrecemos divisiones especializadas, como la subcontratación de procesos empresariales (BPO), AnswerNet Agriculture y AnswerNet Education Services.

Nuestros precios y servicios se adaptan a las necesidades de su empresa. Si está interesado en saber más sobre sus costes, solicite un presupuesto hoy mismo.

AnswerNet ofrece varias opciones de asistencia adaptadas a las necesidades de su empresa. Explore nuestros servicios de mesa de ayuda si está buscando soporte entrante. Si desea subcontratar un equipo de soporte empresarial, lea nuestras opciones de soporte BPO.

Sí. La mayoría de nuestras opciones de servicio permiten utilizar tanto un número local como un número gratuito.

No. Su número de desvío de llamadas seguirá siendo el mismo.

Volveremos a grabar el saludo para asegurarnos de que está en su sitio. Se proporcionará una nueva hoja de instrucciones para el buzón de voz. 

Seguirá pudiendo utilizar el buzón de voz para recoger sus mensajes. Sin embargo, deberá seguir las nuevas indicaciones de la hoja de instrucciones suministrada.

Estableceremos la misma entrega de mensajes por correo electrónico/fax. El formato de los mensajes será diferente.

Consultas de contacto

Puede llamarnos o enviarnos un mensaje de texto al (800) 411-5777.

Para ponerse en contacto con nuestra sede central en Willow Grove, Pensilvania, puede llamar o enviar un mensaje de texto al (800) 411-5777. También puede comunicarse con nosotros por fax al (215) 659-6486 o por correo electrónico a answer@answernet.com.

¿Tiene más preguntas? Tenemos respuestas. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo.

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