Servicio de atención telefónica HVAC
Optimizar la productividad de la flota &
Mejorar la capacidad de respuesta
Capte mensajes, concierte citas de ventas y programe llamadas de servicio a través del servicio de contestador profesional de AnswerNet para empresas de climatización.
Crezcamos juntos
La ventaja de AnswerNet en el sector HVAC
Gestione cargas de trabajo impredecibles y fidelice a sus clientes, incluso durante las temporadas más ajetreadas del año.
Temporada alta
Asistencia
Gestión de llamadas de emergencia
Excelencia en la interacción localizada
Reserve más presupuestos, cierre más trabajos,
y aumente la satisfacción del cliente.
Tiempo medio
de respuesta
Minimice el tiempo medio de respuesta a las llamadas de clientes residenciales y comerciales para mejorar la satisfacción general de las personas que llaman y conseguir más ventas.
Media
Tiempo de manipulación
Optimice el tiempo medio de gestión de las consultas de ventas y servicios para garantizar una resolución eficaz de las llamadas, manteniendo al mismo tiempo un servicio de alta calidad.
Ventas/Servicio
Llamadas programadas
Aumentar el número de llamadas de ventas y servicio programadas gestionando eficazmente las consultas entrantes y convirtiéndolas en citas.
Calendario
Ocupación
Maximizar la ocupación del calendario
programando citas de forma eficiente, garantizando un uso óptimo de los recursos de los técnicos y del equipo de servicio.
Llamada urgente
Escalaciones
Garantizar la derivación precisa y oportuna de las llamadas urgentes de los clientes al personal comercial adecuado para mejorar los resultados y reducir los tiempos de respuesta críticos.
Aumentar la
satisfacción del cliente
Aumentar la satisfacción general de los clientes prestándoles un servicio excepcional y manteniendo relaciones sólidas y positivas con ellos.
Integraciones
Integre sin esfuerzo
sus herramientas y plataformas empresariales existentes
Nuestros servicios están calibrados con precisión para satisfacer
de las empresas de calefacción, ventilación y aire acondicionado.
para agilizar las interacciones con los clientes.
Haga crecer su negocio de calefacción, ventilación y aire acondicionado con Smart Support
AnswerNet ofrece una solución eficaz y adaptable para las empresas de calefacción, ventilación y aire acondicionado, mejorando la interacción con el cliente y el éxito operativo en un sector que avanza a un ritmo vertiginoso.
Ofreciendo non-stop 24/7 HVAC servicio de serviciosnos aseguramos de que su negocio esté siempre activo y listo para responder a las necesidades de los clientes, de día o de noche.
Preste asistencia a sus clientes en varios idiomas, ampliando el alcance de su negocio de climatización y conectando con clientes diversos de forma eficaz.
Mediante el uso de tecnología avanzada, mejoramos la gestión de llamadas y las relaciones con los clientes, haciendo que las interacciones sean más fluidas y receptivas.
Nuestro servicio de contestadors para su empresa de climatización son diseñados para adaptarse a las necesidades específicas de su empresa, equilibrando la flexibilidad con la rentabilidad.
Nuestro equipo está bien formado en sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), lo que garantiza interacciones eficientes y bien informadas con los clientes.
Proporcionamos análisis detallados que le ayudan a comprender las preferencias de los clientes y a ajustar sus servicios de climatización para obtener un rendimiento óptimo.
Póngase en contacto con nuestros expertos
Cobertura personalizada a un precio asequible
Nuestro equipo está preparado para proporcionarle toda la información sobre nuestras soluciones de centro de llamadas. Rellene el formulario y uno de nuestros expertos en servicios se pondrá en contacto con usted para analizar un plan personalizado.
31 Cualificados
Centros de llamadas
125 millones de contactos al año
Más de 10.000 clientes satisfechos
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