Verificación por terceros
Your Trusted Partner for Seamless Third-Party Verification
AnswerNet TPV delivers customized verification solutions across live agent, IVR, digital, and video channels—backed by a state-of-the-art platform built for your unique compliance needs. Protect your revenue and stay audit-ready with a partner who adapts to you.
1.6M+
24/7
5
Why the Right Verification Partner Matters
Your sales team is under pressure. Your compliance team is under scrutiny. You need a TPV partner that understands both.
Uptime That Keeps You Selling
Your verification platform should never be the bottleneck. AnswerNet’s cloud-based infrastructure is built for reliability, so your sales channels stay open and your agents stay productive.
See how we prevent this
Compliance Exposure Is Expensive
One bad recording. One missed disclosure. One failed audit. PUC fines, CMS penalties, class-action lawsuits—the cost of non-compliant verification can be catastrophic.
See your compliance coverage
Sales vs. Compliance Friction
Your sales team wants speed. Your compliance team wants protection. Legacy TPV forces you to choose. You shouldn't have to sacrifice one for the other.
See how we solve both
Explore solutions
Ready to talk?
Three Ways to Verify. One Trusted Partner.
Choose the verification method that matches your sales channel, compliance requirements, and customer preferences.
Live Agent Verification
Human-powered verification for complex transactions and high-stakes enrollments requiring a personal touch.
- Bilingual agents (English & Spanish)
- Extended hours, 7 days a week
- Custom scripts for your compliance needs
- Real-time agent coaching available
- Video verification available
Best for: Door-to-door, telemarketing, retail, complex enrollments, regulatory-sensitive transactions
IVR / Automated Verification
Self-service verification that scales instantly. Handle volume spikes without adding headcount or waiting on hold. Also available as Telephonic Signature (T-Sig) for health industry enrollments.
- 24/7/365 availability
-
Instant scalability for peak
seasons - Transcript and audio included
- No hold times, ever
Built for telecom providers and
high-volume energy campaigns
Digital / SMS Verification
Mobile-first verification in under 60 seconds. Capture geo-location, IP address, and e-signature—all from the customer's phone.
- Real-time geo-location tracking
- IP address validation
- E-signature capture
- 45-second average completion
Best for: Tech-savvy customers, solar/home improvement, speed-critical deals
See industry-specific solutions
Explore advanced capabilities
Ready to talk?
Next-Generation Verification Technology
Go beyond basic TPV with advanced fraud prevention, biometric authentication, and AI-powered compliance monitoring.
Voice Biometrics
Voiceprint authentication to enhance security and prevent identity fraud.
Learn about fraud prevention
Face Verification
Authenticate door-to-door reps in real time to prevent unauthorized sales.
See D2D solutions
Video-Verify TPV
Secure video link verification adds another layer of trust to high-value transactions.
Solicitar una demostración
Seguimiento geolocalizado
Eliminate false location and spoofing claims with real-time GPS validation.
See it in the portal
See these tools in action
Ready to talk?
Built for Your Industry's Compliance Demands
We speak your regulatory language. Our team knows PUC rules, CMS requirements, FCC mandates,
and state-specific disclosure laws inside and out.
Retail Energy Suppliers
PUC audits. Slamming allegations. Friendly fraud chargebacks. We’ve helped energy suppliers across all 14 deregulated states protect their enrollments and defend their compliance posture for years.
What we handle
D2D and retail kiosk verification
At nights and weekends when your team goes home
PUC-compliant scripts
For OH, PA, IL, TX, NY, NJ, and all deregulated markets
Geo-tagging and device fingerprinting
To prevent agent location spoofing
Real-time enrollment
Data delivery to your billing and EDI systems
Healthcare Payers & Brokers
Clawbacks destroy commissions. SOA violations destroy licenses. We help Medicare brokerages protect their agents and their revenue with compliant, defensible verification—especially during AEP chaos when call volumes spike 10x.
What we handle
FCC One-to-One consent validation
Before the dialer connects
Automated TPMO disclaimer delivery
Before benefits discussion
Scope of Appointment (SOA)
Timestamp tracking via SMS
10-year recording retention
For CMS compliance requirements
Telecom & Broadband Providers
Every failed verification is a $200 truck roll you’ll never recover. When customers cancel at the door or claim “I was never told about year-two pricing,” you need bulletproof documentation to protect against cramming allegations.
What we handle
Pre-install verification
To confirm appointments before dispatching trucks
FTC Junk Fee rule compliance
With “Total Price” disclosure capture
Broadband Nutrition Label
Acknowledgment documentation
Moving season overflow capacity
Without new hires
Solar & Home Improvement Lenders
Solar has the highest cancellation rate in home services—sometimes 40-50%. Between permitting delays, dealer fee disclosures, and tax credit confusion, buyers have months to develop remorse. Our Welcome Call TPV re-sells the value after your rep leaves.
What we handle
“Welcome Call” TPV
To reduce cancellations during permitting delays
Cash vs. financed price
Disclosure recording for CFPB compliance
Tax credit eligibility
Disclaimer verification (IRS Section 25D)
Video verification
For high-value contracts requiring extra documentation
MCA & Alternative Lenders
In merchant cash advance, the TPV recording is your lifeline in court. When a merchant claims “I didn’t understand the terms” or stacks three positions in 48 hours, your defense depends on clear, independent verification—without the broker coaching them through it.
What we handle
Independent merchant verification
Without broker on the line
State-specific disclosure scripts
(NY, CA, UT, MO auto-detected)
APR-equivalent
And total cost acknowledgment capture
Instant bank verification
Integration for fraud prevention
See how it all comes together
Ready to talk?
Complete Visibility Into Every Verification
The FOCUS Portal gives you real-time access to every recording, every transcript, and every data point—without waiting on support tickets or file transfers. It’s the only TPV platform that puts you in total control.
Real-Time Reports
Daily transaction status at your fingertips
Fraud Detection
Geo-confirmation and IP validation built-in
Role-Based Access
Control who sees what across your team
Data Redundancy
AWS cloud backup with 99.99% uptime
Unlimited Downloads
Access recordings anytime, no extra fees
Visualización de datos
Analytics dashboard for trends and insights
Why Industry Leaders Choose Us
We’re not just another TPV vendor. We’re the verification partner that protects your revenue without slowing your sales.
Enterprise Security
PCI DSS and SOC 2 Type II certified. The compliance credentials your legal team demands.
True Omnichannel
Live agent, IVR, digital, video, chat, SMS, and WhatsApp—all on one platform. Switch methods without switching vendors.
24/7 Access
Your data when you need it. Portal access never sleeps, even when our agents do.
Lo que dicen los clientes Quiénes somos
Nos ocupamos de los detalles para que usted pueda centrarse en desarrollar su negocio.
Cliente de 5 años
AnswerNet es socio de nuestra empresa desde hace aproximadamente 5 años. Cada año mejor que el anterior. Siempre responden con rapidez...
George
Muy recomendable.
Estoy muy contento con el grupo AnswerNet Great Falls/Billings y con mi representante de cuenta Jen Shingley. Son muy receptivos...
Candice West
Servicio profesional de primera
Answernet es muy interactivo y ha adaptado su enfoque a nuestras necesidades. Nos hemos inscrito en numerosas...
Tom Eckert
Respuesta
AnswerNet ha sido nuestro servicio telefónico fuera de horario durante más de dos años. Prestan servicio a tres oficinas de Montana...
Carol
La calidad que exigen nuestros clientes
...hemos tenido 3 servicios de atención telefónica diferentes. AnswerNet es el ÚNICO que se adaptó a todas nuestras necesidades.
Laura Albrecht
Preguntas más frecuentes
Quick answers to the questions we hear most often.
Most clients are live within 2-3 weeks. We handle script development, compliance review, system integration, and agent training. For urgent needs, we’ve launched programs in as little as 5 business days. Schedule a consultation to discuss your timeline.
Our platform runs on AWS with redundant instances and automatic failover. We maintain 99.9%+ uptime. In the unlikely event of an outage, our IVR system continues processing verifications while live agent capacity is restored. See our platform infrastructure.
Recordings are stored securely with unlimited portal access. We support long-term retention including the 10-year requirement for CMS/Medicare compliance. Storage terms are transparent and based on your agreement. See healthcare compliance details.
Yes. We maintain compliant scripts for all regulated states and jurisdictions—including OH, PA, IL, TX, CA, NY, and more. Our compliance team monitors regulatory changes and updates scripts proactively. See your industry’s specific requirements.
Absolutely. We support API integrations, Salesforce connectors, and custom flat-file delivery (CSV, XML). We also integrate with EDI providers for energy billing systems. Request an integration consultation to discuss your specific needs.
We support 30+ languages and regional variants across all verification methods:
English: US, British, Australian, Indian, Irish, New Zealand, South African, Singaporean, Welsh
Europe: French, German, Spanish, Italian, Portuguese, Dutch, Danish, Swedish, Norwegian, Finnish, Icelandic, Polish, Russian, Romanian, Czech, Turkish, Welsh, Catalan
Americas: US English, US Spanish, Mexican Spanish, Brazilian Portuguese, Canadian French
Asia & Middle East: Chinese (Mandarin & Cantonese), Japanese, Korean, Hindi, Arabic (Standard & Gulf)
Contact us if you need a language not listed here.
¿Aún tiene preguntas?
Let's Talk About Your Verification Needs
Compliant verification that protects revenue, not slows it down.
Tell us about your current verification challenges. We’ll respond within 24 hours with a customized approach—not a generic pitch. Every conversation starts with understanding your specific compliance requirements, sales channels, and pain points.
- Free consultation with a TPV specialist in your industry
- Custom script recommendations for your compliance needs
- Live platform demo tailored to your workflow
- Regulatory review for your state and market
31 Cualificados
Centros de llamadas
125 millones de contactos al año
Más de 10.000 clientes satisfechos
- Rellenar el formulario para solicitar una consulta gratuita
Con más de 115,000,000 Verificaciones Completas, AnswerNet es la Autoridad Líder en
Verificación por terceros.
Experimente lo último
Garantía
Mayor proveedor mundial de TPV
Leaders in revolutionizing TPV solutions
Soluciones a medida, tecnología de última generación
Con el portal AnswerNet TPV FOCUS, puede eliminar toda ambigüedad y obtener visibilidad directa de los detalles de cada interacción con el cliente.
- Aplicación móvil
Nuestra aplicación móvil es fácil de usar, ofrece orientación paso a paso a agentes Y clientes, y le garantiza verificaciones rápidas y fiables.
- Encuestas
Las amistosas encuestas de seguimiento proporcionan una amplia información sobre la experiencia del cliente en tiempo real. Esto le permite realizar ajustes con conocimiento de causa y mantener la fluidez de su campaña.
- Cuadro de mandos
El panel de control de FOCUS reúne datos, contratos, informes y normas empresariales en una interfaz fácil de usar. Le ofrece una visión global de su campaña y de su rendimiento.
- Alerta de fraude
Los recursos exclusivos de AnswerNet respaldan nuestro portal, supervisando y detectando de forma proactiva las actividades sospechosas. Cuando se detecta un riesgo potencial, desplegamos una amplia gama de notificaciones para proteger su negocio y sofocar la actividad fraudulenta en un momento.
Descargue nuestro
Lista de control del equipo de ventas
Para prosperar en este entorno dinámico, es fundamental que los líderes doten a sus equipos de ventas de las estrategias, herramientas y recursos adecuados.
Tres métodos que se adaptan a sus necesidades
Las capacidades únicas de TPV de AnswerNet ofrecen tres formas diferentes de servicio de verificación para alinearse cohesivamente con las necesidades específicas de su industria.
Mejore las interacciones con sus clientes con nuestro sistema Live Agent, donde la experiencia humana se une a la tecnología más avanzada. Nuestros expertos agentes interactúan directamente con los clientes y realizan verificaciones que inspiran confianza.
Adopte el futuro de las verificaciones con nuestro sistema digital. Realice un seguimiento perfecto de las verificaciones a través de la geolocalización para mitigar el fraude. Personalice las normas empresariales y las restricciones estatales en una interfaz en línea fácil de usar.
Libere el poder de la automatización con nuestro sistema IVR. Las conversaciones cobran vida a través de mensajes grabados, que ofrecen a los clientes opciones mediante el tono o la voz. No se trata solo de verificación, sino de conexión a escala.
Verificación fiable y objetiva, de principio a fin hasta el final
AnswerNet proporciona verificación fiable de terceros para su empresa, fomentando la confianza y dando prioridad al cumplimiento.
Validación de la información
Validación de la información
Documentación organizada
Documentación organizada
Análisis de datos
Análisis de datos
Mitigación del fraude
Mitigación del fraude
Verificación
Verificación
Aumentar la seguridad, reducir el gasto
Con más de 115 millones de verificaciones realizadas, la experiencia en TPV de AnswerNet ha sido pionera en nuevas soluciones de verificación por terceros y ha sacado a innumerables empresas de la oscuridad y les ha permitido cumplir la normativa.
Afiliar a más clientes
Los protocolos de verificación en tiempo real aumentan la confianza del cliente en el proceso de inscripción, lo que incrementa las tasas de conversión.
Maximizar la eficacia
Las soluciones fáciles de usar y sin fisuras garantizan verificaciones precisas y rápidas, optimizando las operaciones empresariales.
Reducir la lluvia radiactiva
Una supervisión meticulosa crea un mecanismo de seguridad contra los errores de comunicación y las disputas, salvaguardando la reputación de su empresa.
Ajuste su presupuesto
Nuestros servicios de TPV se adaptan a su presupuesto, protegiendo sus beneficios y evitando gastos innecesarios.
Preguntas frecuentes
Preguntas que puede hacernos sobre nuestros productos y servicios.
¿Cuánto cuesta la verificación por terceros?El coste de la verificación por terceros se personaliza en función de las necesidades específicas de su empresa, incluida la complejidad del proceso de verificación y el volumen de transacciones. Esto garantiza que el servicio sea asequible y se adapte a sus requisitos específicos.
La verificación por terceros funciona utilizando un servicio independiente para confirmar los detalles de una transacción o interacción. Este proceso es crucial para las empresas que necesitan validar la información con precisión y fiabilidad, proporcionando una capa añadida de seguridad y confianza entre las empresas y sus clientes.
¿Aún tiene preguntas?
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