Servicio de atención al cliente de administración de fincas

Proteja propiedades e inquilinos con

Disponibilidad 24/7

Gestionamos consultas sobre arrendamientos y solicitudes de mantenimiento, y nos integramos a la perfección con los sistemas de gestión de tickets más populares, como Apfolio, Propertyware y Yardi, entre otros.

Soluciones a medida para la gestión inmobiliaria

Los servicios de AnswerNet están diseñados específicamente para satisfacer las necesidades únicas y complejas del sector de la gestión inmobiliaria, garantizando una experiencia superior a los inquilinos.

Comunicación centralizada con los inquilinos

Más información
El sistema de comunicación centralizado de AnswerNet agiliza las interacciones con los inquilinos, garantizando una gestión eficaz y eficiente de las consultas y preocupaciones de los inquilinos.

Asistencia multilingüe 24/7

Más información
Nuestro sistema de asistencia bilingüe las 24 horas del día atiende a una base de inquilinos diversa, garantizando la accesibilidad, la comprensión y un servicio de atención al cliente superior a cualquier hora.

Gestión de solicitudes de mantenimiento

Más información
AnswerNet ofrece un sistema de órdenes de trabajo de mantenimiento basado en web con agentes en directo disponibles para gestionar sus solicitudes de mantenimiento y enviar llamadas conectando al personal, los contratistas y la dirección.

Mejore el tiempo de respuesta, los índices de ocupación,
y la resolución de solicitudes de mantenimiento.

Más rápido
Tiempos de respuesta

Aumente la velocidad de respuesta a las llamadas de residentes e inquilinos residenciales y comerciales para mejorar la satisfacción general y limitar los riesgos para la propiedad y la salud.

Óptimo
Tiempos de manipulación

Optimizar el tiempo medio de gestión de las consultas sobre arrendamientos y las solicitudes de servicio para garantizar una resolución eficaz de las llamadas, manteniendo al mismo tiempo un servicio de alta calidad.

Mayor Ocupación

Maximice la ocupación de los inmuebles programando eficazmente las citas de arrendamiento, optimizando los recursos del equipo de arrendamiento y mejorando la experiencia del cliente.

Establezca prioridades
Solicitudes

Minimice los tiempos de respuesta y agilice la resolución de las solicitudes de mantenimiento para mejorar la satisfacción de los inquilinos, proteger la propiedad y prevenir problemas críticos.

Servicio de Despacho
Técnicos

Envío de órdenes de trabajo a los técnicos de mantenimiento de la propiedad o a los especialistas contratados para la intervención inmediata y la resolución de necesidades críticas.

Cliente
Satisfacción

Aumentar la satisfacción general de los residentes e inquilinos proporcionando un servicio excepcional, comunicaciones proactivas y manteniendo relaciones positivas.

Integraciones

Integre sin esfuerzo
sus herramientas y plataformas empresariales existentes

Nuestros servicios están calibrados con precisión para satisfacer las necesidades y los retos exclusivos de los minoristas de energía.
de los minoristas energéticos.

Yardi
Propertyware
Appfolio
Buildium
Entrata
 AUMENTAR LA EFICIENCIA
Aproveche las integraciones API
para agilizar las interacciones con los clientes.

Superar el reto de las conexiones perdidas

Nuestras funciones especializadas se ocupan de las complejidades de la prestación de servicios, liberándole para que pueda centrarse en otros aspectos vitales del crecimiento y la estrategia de su empresa.

Nuestras estrategias de gestión de llamadas se adaptan meticulosamente a sus necesidades operativas, garantizando un ajuste perfecto a sus requisitos de gestión inmobiliaria.

Nuestro sistema de respuesta rápida y eficaz para el mantenimiento y las emergencias garantiza una atención inmediata a los problemas de los inquilinos, fomentando su seguridad y satisfacción.

Con una tecnología que se integra sin problemas con sus sistemas actuales, AnswerNet garantiza la continuidad, una mayor eficiencia y la agilización de las operaciones de sus servicios de gestión inmobiliaria.

Los servicios escalables de AnswerNet ofrecen una alternativa económica y eficaz a la gestión interna de llamadas, reduciendo los costes operativos y manteniendo al mismo tiempo una alta calidad de servicio.

Nuestros agentes formados se comprometen a actuar como extensiones de su marca, garantizando que cada interacción mantenga los valores y estándares de servicio de su empresa de gestión inmobiliaria.

La disponibilidad ininterrumpida de nuestro equipo de expertos proporciona una asistencia continua y fiable a sus inquilinos, mejorando la capacidad de respuesta y la fiabilidad de la gestión de su propiedad.

Agilice hoy mismo su negocio de gestión

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