Servicio de atención al cliente de administración de fincas
Proteja propiedades e inquilinos con
Disponibilidad 24/7
Gestionamos consultas sobre arrendamientos y solicitudes de mantenimiento, y nos integramos a la perfección con los sistemas de gestión de tickets más populares, como Apfolio, Propertyware y Yardi, entre otros.
Crezcamos juntos
Soluciones a medida para la gestión inmobiliaria
Los servicios de AnswerNet están diseñados específicamente para satisfacer las necesidades únicas y complejas del sector de la gestión inmobiliaria, garantizando una experiencia superior a los inquilinos.
Comunicación centralizada con los inquilinos
Asistencia multilingüe 24/7
Gestión de solicitudes de mantenimiento
Improve response time, occupancy rates,
and maintenance request resolution.
Faster
Answer Times
Aumente la velocidad de respuesta a las llamadas de residentes e inquilinos residenciales y comerciales para mejorar la satisfacción general y limitar los riesgos para la propiedad y la salud.
Optimal
Handle Times
Optimizar el tiempo medio de gestión de las consultas sobre arrendamientos y las solicitudes de servicio para garantizar una resolución eficaz de las llamadas, manteniendo al mismo tiempo un servicio de alta calidad.
Mayor Ocupación
Maximice la ocupación de los inmuebles programando eficazmente las citas de arrendamiento, optimizando los recursos del equipo de arrendamiento y mejorando la experiencia del cliente.
Prioritize
Requests
Minimice los tiempos de respuesta y agilice la resolución de las solicitudes de mantenimiento para mejorar la satisfacción de los inquilinos, proteger la propiedad y prevenir problemas críticos.
Dispatch Service
Technicians
Envío de órdenes de trabajo a los técnicos de mantenimiento de la propiedad o a los especialistas contratados para la intervención inmediata y la resolución de necesidades críticas.
Customer
Satisfaction
Aumentar la satisfacción general de los residentes e inquilinos proporcionando un servicio excepcional, comunicaciones proactivas y manteniendo relaciones positivas.
Integraciones
Effortlessly integrate with
your existing business tools and platforms
Our services are precisely calibrated to meet the unique
needs and challenges of property management companies.
for streamlined customer interactions.
Superar el reto de las conexiones perdidas
Nuestras funciones especializadas se ocupan de las complejidades de la prestación de servicios, liberándole para que pueda centrarse en otros aspectos vitales del crecimiento y la estrategia de su empresa.
Nuestras estrategias de gestión de llamadas se adaptan meticulosamente a sus necesidades operativas, garantizando un ajuste perfecto a sus requisitos de gestión inmobiliaria.
Nuestro sistema de respuesta rápida y eficaz para el mantenimiento y las emergencias garantiza una atención inmediata a los problemas de los inquilinos, fomentando su seguridad y satisfacción.
Con una tecnología que se integra sin problemas con sus sistemas actuales, AnswerNet garantiza la continuidad, una mayor eficiencia y la agilización de las operaciones de sus servicios de gestión inmobiliaria.
Los servicios escalables de AnswerNet ofrecen una alternativa económica y eficaz a la gestión interna de llamadas, reduciendo los costes operativos y manteniendo al mismo tiempo una alta calidad de servicio.
Nuestros agentes formados se comprometen a actuar como extensiones de su marca, garantizando que cada interacción mantenga los valores y estándares de servicio de su empresa de gestión inmobiliaria.
La disponibilidad ininterrumpida de nuestro equipo de expertos proporciona una asistencia continua y fiable a sus inquilinos, mejorando la capacidad de respuesta y la fiabilidad de la gestión de su propiedad.
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Nuestro equipo está preparado para proporcionarle toda la información sobre nuestras soluciones de centro de llamadas. Rellene el formulario y uno de nuestros expertos en servicios se pondrá en contacto con usted para analizar un plan personalizado.
31 Cualificados
Centros de llamadas
125 millones de contactos al año
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