Industrias
Gestión de propiedades residenciales y comerciales
Confíe en nosotros cuando sus inquilinos cuenten con usted.
Asistencia para sus inquilinos y personal, 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.
Trabajar con nuestros especialistas garantiza que sus teléfonos sean atendidos por una persona en directo de forma rápida y sin interrupciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los residentes, inquilinos y clientes potenciales recibirán sin problemas el mismo servicio de atención al cliente excepcional que esperan de sus administradores de propiedades.
Permítanos ayudarle a ganar eficiencia operativa y presupuestaria, así como a evitar costosas responsabilidades de gestión mediante sólidas prácticas de continuidad empresarial. Libere a su personal interno para que pueda centrarse en tareas más importantes, como mantener contentos a sus residentes e inquilinos y aumentar la ocupación.
Nuestros servicios de gestión inmobiliaria incluyen:
Atención telefónica y mantenimiento de emergencia
A través de nuestra amplia experiencia, AnswerNet entiende que toda la comunicación debe ser manejada de manera profesional y eficiente. Con nuestro servicio de atención telefónica, puede estar seguro de que sus teléfonos serán atendidos por uno de nuestros agentes profesionales y amables para que sus residentes, inquilinos y clientes potenciales reciban el excepcional servicio de atención al cliente que esperan.
Nuestros agentes captarán mensajes detallados y precisos, seguirán su protocolo y procedimientos de escalado y, a continuación, enviarán al personal adecuado en función de la situación. Los mensajes que no sean de emergencia pueden enviarse por correo electrónico o fax al siguiente día laborable.
Apoyo a las órdenes de trabajo de mantenimiento
(Residencial y comercial)
Podemos utilizar su sistema de órdenes de trabajo existente para abrir nuevas órdenes de trabajo, añadir o comprobar el estado de las existentes y enviar rápidamente las urgencias.
O utilice nuestro sistema AnswerNet ofrece First-Line Maintenance (FLM), un sistema de órdenes de trabajo para la gestión de propiedades residenciales y comerciales. FLM es una plataforma en línea fácil de usar diseñada para realizar un seguimiento de sus órdenes de trabajo de mantenimiento, profundizar en la raíz de los problemas, reducir la mano de obra e identificar tendencias para el futuro.
Apoyo al arrendamiento financiero
Ahora su equipo puede centrarse en aumentar la ocupación, la satisfacción de los residentes y la retención.
Deje que los expertos representantes de AnswerNet hagan el trabajo por usted encargándose de programar y coordinar sus visitas, captar nuevos clientes potenciales, procesar nuevas solicitudes y ayudar a los clientes potenciales que buscan más información sobre sus propiedades.
Características:
-
Agentes profesionales en directo, 24/7/365
-
Gestión de llamadas fuera de horario y desbordamiento
-
Envíos de emergencia personalizados
-
Línea directa para reparaciones de mantenimiento
-
Servicios de detección de buzones de voz
-
Integraciones API
-
Planes mensuales
-
Precios flexibles
