Centre d'appel pour les assurances

Inscription à un niveau élevé

services et soutien

Fournir des services complets avec des agents agréés en assurance dommages et en assurance vie et santé. Offrir des services personnalisés aux membres, qualifier les clients potentiels et accélérer le traitement des demandes d'indemnisation.

Une expertise en assurance sur mesure

La gamme de services d'AnswerNet est conçue avec précision pour répondre aux exigences complexes du secteur de l'assurance et aux attentes des clients en matière de service.

Agents d'assurance agréés

En savoir plus
AnswerNet propose des agents agréés spécialisés dans l'assurance vie, l'assurance maladie et l'assurance dommages, en se concentrant sur les inscriptions ouvertes et les inscriptions à l'assurance maladie, avec des mises à jour permanentes des licences et des lignes de services sur mesure.

Une expertise qualifiée en matière d'assurance

En savoir plus
AnswerNet a géré avec compétence plus de 20 000 appels d'assurance entrants, a inscrit 100 000 personnes à des programmes de garantie et a mis en œuvre un programme pilote qui a été déployé auprès de 1,5 million de clients.

Environnements d'agents hybrides

En savoir plus
Nous fournissons des équipes de soutien sur mesure composées d'agents licenciés et non licenciés pour diverses tâches, notamment la vente, le traitement des sinistres, l'assurance par carte de crédit, les garanties et la télévente de divers produits d'assurance.

Améliorer les temps de réponse, la conversion, la précision,
la rétention et la satisfaction.

Une vitesse plus rapide
pour diriger

Réduire le taux de réponse et les délais de réponse aux demandes de renseignements sur les canaux numériques afin d'éliminer la concurrence, d'améliorer l'expérience des clients et d'augmenter les taux de conversion.

Plus élevés
Taux de conversion

Les données du processus de vente et les mesures de performance sont exploitées avec la supervision de l'équipe, le coaching en temps réel et la formation continue pour obtenir des résultats inégalés.

Client
Confiance

Maintenir une grande précision dans la conclusion des polices d'assurance vie et santé (L&H) et d'assurance dommages (P&C) afin de renforcer la confiance des clients et de garantir le respect de la réglementation.

Renouvellement
Taux de rétention

Fournir un service exceptionnel, centré sur l'adhérent, et une communication proactive, garantissant une couverture continue et des relations approfondies avec les assurés.

Traitement efficace des demandes d'indemnisation
/FNOL

Réduire le délai moyen de présentation des demandes d'indemnisation ou apporter des modifications pour améliorer l'expérience des clients, instaurer la confiance et conserver un avantage concurrentiel.

Client
Satisfaction des clients

Mesurer et améliorer la satisfaction des clients en leur apportant un excellent soutien tout au long du cycle de vie des polices et en répondant rapidement à leurs préoccupations.

Intégrations

S'intégrer sans effort à
vos outils et plateformes existants

Nos services sont précisément calibrés pour répondre aux besoins et défis uniques des détaillants d'énergie.
aux besoins et aux défis uniques des détaillants d'énergie.

Insureio
Salesforce
AgenceBloc
Appliqué
 AMÉLIORER L'EFFICACITÉ
Tirez parti des intégrations API
pour rationaliser les interactions avec les clients.

Ce qui distingue AnswerNet

Découvrez la différence AnswerNet, caractérisée par notre engagement à fournir une expérience client complète, flexible et efficace.

Oubliez les tracas liés aux exigences en matière de licences. Chez AnswerNet, nous gérons tous les aspects des licences pour vous, garantissant une conformité totale sans effort supplémentaire de votre part.

Restez concentré sur votre cœur de métier pendant que nous nous occupons de la complexité des tests et du renouvellement de la certification de nos agents, en maintenant les normes de service les plus élevées.

Nous nous adaptons à vos besoins uniques. Nos agents sont formés en fonction de vos spécifications, ce qui leur permet de s'aligner parfaitement sur les protocoles et le style de service à la clientèle de votre entreprise.

Profitez de la liberté et de la flexibilité grâce à nos contrats de service mensuels. L'absence de contrats à long terme signifie que vous obtenez les services dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, sans engagement à long terme.

Nos services sont conçus pour s'intégrer de manière transparente à vos systèmes bureautiques existants, garantissant ainsi un fonctionnement harmonieux et cohérent qui améliore l'efficacité globale de votre entreprise.

La sécurité de vos données est primordiale. Nous fournissons des solutions de sauvegarde et de stockage de données sécurisées, ce qui vous permet d'avoir l'esprit tranquille en sachant que vos informations sensibles sont protégées et facilement accessibles.

Transformez votre activité d'assurance grâce à l'expertise d'AnswerNet

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