Scaling Customer Support Teams for New Product Launches: Handling Spikes Without Losing Quality
Scale customer support teams for product launches and manage high call volumes without losing service quality.

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If you’re struggling with human or AI tools, read on to learn how the future of customer service is found in balance.

Deje de preguntarse "qué significa CX" y comience la transición que define su negocio hacia el fomento del significado de CX.

Retener a los inquilinos es clave para la rentabilidad. Descubra cómo los administradores de fincas pueden reducir la rotación con un mejor servicio y asistencia 24/7.

Mejore la retención y fidelización de clientes en su negocio de climatización convirtiendo las llamadas puntuales en negocios repetidos con estas estrategias.

Descubra cómo la combinación de la tecnología basada en IA con la experiencia humana transforma la relación con el cliente en los servicios de BPO. Descubra las mejores prácticas para ofrecer una atención omnicanal personalizada que impulse la fidelidad y el crecimiento en 2025.

A continuación le explicamos cómo un servicio de asistencia profesional puede ayudarle a resolver los problemas técnicos de los clientes que conoce y los que no.

Descubra cómo los planes de mantenimiento por suscripción y las soluciones de climatización energéticamente eficientes pueden impulsar el crecimiento de los ingresos de las empresas de climatización en 2025.

Hoy nos preguntamos: "¿Qué es el compromiso con la comunidad?". La mensajería omnicanal nos acerca más que nunca a una respuesta.

Read on for 5 proven strategies on how to improve customer satisfaction for your business. Say hello to joy, growth, and profits.

La permanencia de los estudiantes mejora significativamente con una intervención y un apoyo oportunos, a pesar de los diversos motivos de abandono. Obtenga más información sobre cómo abordar los retos aquí.

Great customer service is not something that just occurs. It’s a process that needs to be cultivated through training and experience.