Responder a correos electrónicos y mensajes de chat forma parte de nuestra rutina diaria. La cuestión es: ¿utilizas la etiqueta adecuada en el correo electrónico y el chat?
Guarde estos acrónimos de centros de llamadas como referencia. Si te interesan los servicios de los centros de llamadas, no tardarás en encontrarte con estos términos.
Cuando se revise el seguimiento de la calidad y se formen resoluciones, su campaña de centro de llamadas alcanzará todo su potencial.
¿Qué es el Registro Nacional de No Llamar (DNC)? El Registro Nacional de No Llamar fue creado en 2003 con el propósito de ofrecer a los consumidores estadounidenses la opción de limitar el número de llamadas de ventas que reciben. Este registro sólo se aplica a los teléfonos residenciales y personales, no a los teléfonos comerciales ...
El Registro de No Llamar; 4 preguntas comunes contestadasReadMore "
Una campaña de telemarketing es un método probado y rentable para promocionar y vender los servicios y productos de la pequeña empresa a un gran público. Cuando se asocia con una lista cualificada de clientes potenciales, las campañas de telemarketing pueden aumentar las ventas, los beneficios y la satisfacción de los clientes, sin aumentar sus costes de personal y formación. Esto es especialmente ...
10 pasos para el éxito de una campaña de telemarketing sin precedentes Leer más "
¿Y si existiera una forma probada de llamar la atención de los posibles estudiantes de una forma que realmente apreciaran?
¿No está alcanzando sus cifras de ventas? Es hora de probar algo nuevo. ¿Por qué no probar las ventajas de una empresa de concertación de citas?
La gestión del tiempo es algo que se nos inculca a una edad muy temprana, desde que éramos niños. Teníamos planificada la hora de la siesta, de la merienda y de la comida. Muchas personas crecen con una estructura de gestión del tiempo en mente, y esto continúa hasta la edad adulta. Aunque no estamos ...
Cómo puede un servicio de respuesta regalar tiempo?Leer más "
¿Se siente identificado con la siguiente afirmación? "No todas las experiencias de servicio al cliente son agradables". A no ser que no tengas cable, ni teléfono móvil, o que nunca hayas intentado devolver un producto, probablemente te sientas identificado con una mala experiencia como cliente. La razón por la que un gran servicio de atención al cliente es ...
8 maneras de mejorar su servicio de atención al clienteReadMore "
En Estados Unidos y Canadá hay más de 65.000 proveedores de servicios de respuesta. Con tantas empresas entre las que elegir, seleccionar la firma adecuada para su empresa puede ser un reto. Para ayudarle a asegurarse de que se asocia con el servicio de contestador automático ideal, hemos proporcionado una lista de elementos esenciales para...
Qué debe buscar en un servicio de atención telefónica?Leer más "
