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Soutien au programme de fidélisation

Quels que soient vos programmes actuels, nous aidons les clients à rester fidèles

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Renforcer la fidélité à votre marque

Programme de fidélisation

Utilisez le support client du programme de fidélisation d'AnswerNet avec des agents en direct, du texte, un SVI, un chat ou une combinaison de tous ces éléments.

Les services d'assistance à la clientèle du programme de fidélisation d'AnswerNet ont permis à de nombreux clients et secteurs d'activité d'augmenter leur chiffre d'affaires :
 

  • Restaurants
  • Hôtels / Chambres d'hôtes
  • Compagnies aériennes
  • Agences de location de voitures
  • Détaillant en ligne
  • Détaillants ayant pignon sur rue
  • Banques/services de crédit

Nos agents formés au centre d'appel deviennent des experts des spécificités de votre programme, agissant comme une extension de votre marque.

Support multilingue

Nous sommes fiers de veiller à ce que chaque client se sente comme chez lui. Nous employons des agents qui parlent couramment l'espagnol, le français et d'autres langues.

Offres évolutives

Aucune entreprise n'est la même. Nous proposons des services spécialisés adaptés à toutes les entreprises, qu'il s'agisse de petites entreprises en phase de démarrage ou d'entreprises bien établies.

Intégration transparente

Notre technologie prend en charge les intégrations API pour une connexion et une interaction fluides avec vos systèmes, plateformes et applications.

Renforcer la notoriété de la marque

Nos services de fidélisation ne se limitent pas à l'envoi de messages entrants. Envisagez d'ajouter un programme sortant à vos plans de fidélisation - nous pouvons appeler vos clients pour les informer de promotions, d'inscriptions, de mises à jour ou d'autres nouvelles qui les incitent à revenir. C'est un moyen simple et abordable de développer la notoriété de votre marque et de favoriser le bouche-à-oreille et l'adhésion virale, ce qui vous permet d'acquérir de nouveaux clients.

Avantages

Nos programmes de fidélisation sont assortis d'une grande variété d'avantages qui conviennent parfaitement aux entreprises de toutes tailles.

Avantages

  • Des agents en chair et en os qui connaissent vos programmes
  • Nous agissons comme une extension de votre entreprise
  • Incorporer le texte, le SVI ou le chat en direct
  • Connecter en toute transparence les agents à votre site web
  • Conforme à la norme PCI-DSS

Services entrants

Nous disposons d'un large éventail d'options pour répondre à tous les besoins des entreprises.

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* Vous cherchez à externaliser vos appels entrants ou sortants ? (Sélectionnez une option)
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