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Services de centre d'appels d'urgence

Être préparé et couvert en cas d'événement imprévu

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Couverture complète des pannes

Être prêt à tout

Les activités de votre entreprise peuvent être perturbées par de nombreux événements imprévus, qu'il s'agisse de pannes de courant liées aux conditions météorologiques, de vents violents, d'inondations, de tremblements de terre, de pandémies ou d'autres catastrophes.

Support multilingue

Nous sommes fiers de veiller à ce que chaque client se sente comme chez lui. Nous employons des agents qui parlent couramment l'espagnol, le français et d'autres langues.

Offres évolutives

Aucune entreprise n'est la même. Nous proposons des services spécialisés adaptés à toutes les entreprises, qu'il s'agisse de petites entreprises en phase de démarrage ou d'entreprises bien établies.

Intégration transparente

Notre technologie prend en charge les intégrations API pour une connexion et une interaction fluides avec vos systèmes, plateformes et applications.

Quatre façons simples de nous aider

Tempêtes de neige, de verglas, tornades, ouragans, tremblements de terre, pannes de courant, pandémies ou autres catastrophes - Mère Nature peut faire des ravages dans les activités de votre entreprise. Cependant, il existe de nombreuses solutions pour que votre entreprise continue à fonctionner pendant ces catastrophes ou autres urgences. Les services de centre d'appel sont idéaux pour les entreprises qui cherchent à prendre de l'avance et à assurer la continuité de leurs activités... même par mauvais temps.

Voici quatre façons simples dont un centre d'appel peut aider votre entreprise à poursuivre ses activités en cas de catastrophe naturelle ou d'autre situation d'urgence :

Lignes directes

Travaillez avec un centre d'appel pour mettre en place une ligne téléphonique d'urgence afin que les gens puissent appeler pour savoir ce qui se passe dans votre entreprise.

Notifications d'urgence

Les centres d'appel peuvent envoyer des notifications d'urgence à votre personnel et à vos clients par téléphone ou par SMS. Personne ne doit être laissé dans l'ignorance.

Follow Me Services

Le personnel travaille à domicile pendant la tempête ? Les services Follow Me sonnent sur toutes les lignes téléphoniques existantes, de sorte qu'aucun appel n'est manqué.

Service de réponse téléphonique

Les centres d'appel peuvent répondre à vos appels matin, midi et soir.

Activation des services d'urgence
Lorsque le temps est compté, appelez 800-411-5777 et faites-nous savoir que vous avez besoin d'un service d'accueil téléphonique d'urgence pour votre entreprise.

Options de service de réponse téléphonique en cas d'urgence

AnswerNet propose les trois options de service de réponse téléphonique suivantes, qui sont rentables et permettent à votre entreprise de continuer à fonctionner pendant les situations d'urgence avec un minimum d'interruptions.

Service de réponse de base

Engagez-nous comme service de répondeur de secours avant, pendant ou après une catastrophe pour traiter les appels lorsque vos lignes sont occupées. En tant que service d'accueil téléphonique, nous serons là à chaque fois que vous aurez besoin de nous.

Installation rapide du service de réponse aux appels d'urgence

Lorsque vous avez besoin d'aide rapidement, le service Quick Setup d'AnswerNet peut être opérationnel dans les 24 à 48 heures.

Services de centre d'appel à la demande

Pour une réponse téléphonique prête à l'emploi, pensez à la solution de centre d'appel à la demande d'AnswerNet. Moyennant des honoraires, vous disposerez d'un centre d'appel toujours prêt à répondre à vos appels.

Services entrants

Nous disposons d'un large éventail d'options pour répondre à tous les besoins des entreprises.

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