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Apoyo a programas de fidelización

Independientemente de sus programas actuales, ayudamos a los clientes a mantenerse fieles

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Fidelice su marca

Servicios de programas de fidelización

Utilice el servicio de atención al cliente del programa de fidelización AnswerNet con agentes en directo, texto, IVR, chat o una combinación de todos ellos.

Los servicios de atención al cliente del programa de fidelización de AnswerNet han conseguido aumentar el volumen de negocio de muchos clientes y sectores, entre los que se incluyen:
 

  • Restaurantes
  • Hoteles y pensiones
  • Líneas aéreas
  • Agencias de alquiler de coches
  • Minorista en línea
  • Tiendas minoristas
  • Bancos/Servicios de crédito

Nuestros agentes del centro de llamadas se convierten en expertos en los detalles de su programa y actúan como una extensión de su marca.

Soporte multilingüe

Nos enorgullecemos de garantizar que cada cliente se sienta como en casa. Contamos con agentes que hablan español, francés y otros idiomas con fluidez.

Ofertas ampliables

Ninguna empresa es igual a otra. Ofrecemos servicios especializados adaptados a todas las empresas, desde pequeñas empresas de nueva creación hasta empresas consolidadas.

Integración perfecta

Nuestra tecnología admite integraciones API para una conexión e interacción fluidas con sus sistemas, plataformas y aplicaciones.

Crear conciencia de marca

Nuestros servicios de programas de fidelización no tienen por qué ser sólo de entrada. Considere la posibilidad de añadir un programa saliente a sus planes de fidelización: podemos llamar a sus clientes para informarles de promociones, inscripciones, actualizaciones u otras noticias que les hagan volver. Es una forma fácil y asequible de dar a conocer su marca y conseguir que el boca a boca y los apoyos virales le ayuden también a conseguir nuevos clientes.

Beneficios

Nuestros servicios de programas de fidelización incluyen una amplia variedad de ventajas perfectas para empresas de cualquier tamaño.

Beneficios

  • Agentes en directo que conocen sus programas
  • Actuamos como una extensión de su empresa
  • Incorpore texto, IVR o chat en directo
  • Conecte perfectamente a los agentes con su sitio web
  • Conformidad con PCI-DSS

Servicios de entrada

Disponemos de una amplia gama de opciones que se adaptan a cualquier necesidad empresarial.

VER MÁS

¿Está preparado para llevar su servicio de atención al cliente al siguiente nivel?


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* ¿Busca externalizar sus llamadas entrantes o salientes? (Seleccione uno)
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