Courage, passion et travail acharné. Qu'est-ce que ces mots ont en commun ? Ce sont quelques-unes des caractéristiques des propriétaires de petites entreprises célébrées lors du Mois national des petites entreprises en mai.
Depuis 1963, les États-Unis reconnaissent les petites entreprises et leur impact sur la culture et l'économie américaines. Ce mois est consacré aux 33,2 millions de petites entreprises du pays et aux personnes qui les dirigent.
L'épine dorsale de l'économie américaine
Les entrepreneurs, les propriétaires de petites entreprises et leurs employés jouent un rôle essentiel dans l'économie américaine. Leur travail et leurs contributions aux communautés du pays méritent un mois de reconnaissance et de célébration.
Depuis 60 ans, les États-Unis sont très fiers de célébrer le Mois national des petites entreprises. Ce mois comprend également la semaine nationale des petites entreprises (du 30 avril au 6 mai) et la Journée nationale des petites entreprises, le 10 mai.
Cette tradition annuelle, menée par l'administration américaine des petites entreprises (SBA), est co-organisée par SCOREqui encadre les petites entreprises américaines.
"La Semaine nationale des petites entreprises célèbre la résilience, l'innovation et la puissance économique des petites entreprises et des jeunes pousses innovantes des États-Unis", déclare l'administratrice de la SBA, Isabella Casillas Guzman. Isabella Casillas Guzman, administratrice de la SBA.. "Je suis ravie de présenter nos entrepreneurs à fort impact qui construisent la prospérité dans leurs communautés tout en renforçant la compétitivité mondiale de notre pays."
Démarrer une entreprise au bon moment
Larry Whitney a grandi près de San Francisco et était passionné par ce travail. Il avait 20 ans et un plan de croissance ne faisait même pas partie de l'équation.
"Nous aimions ce que nous faisions, nous travaillions dur et le temps nous convenait", explique Larry. Il a été enthousiasmé par les opportunités qui s'offraient à lui, notamment la réalisation de travaux audio pour des conseils municipaux et des églises.
Sa société, Western Audio-Video, a continué à se développer et à s'étendre. Il fournit des communications de données à large bande et commence à travailler avec quatre grandes universités de l'ouest des États-Unis, dont Stanford. Il devient sous-traitant du ministère américain de la défense.
Des possibilités infinies
"J'ai trouvé un créneau à servir", explique Larry. "C'était l'endroit idéal pour l'entreprise. La région de la baie de San Francisco offrait des possibilités infinies".
Avec l'évolution du monde des communications, l'entreprise de Whitney a travaillé avec des sociétés de fibre optique et de télévision par câble. Au fil des ans, Western Audio-Video a fourni des services de pointe aux propriétaires et aux entreprises de la région de la Baie.
"Nous avions des antécédents qui rivalisaient avec ceux de peu d'entreprises du secteur et nous avons toujours fourni des installations professionnelles pour la maison, le commerce, les bureaux et les systèmes audiovisuels intégrés, qu'ils soient grands ou petits", déclare Larry.
Projets haut de gamme
Western Audio-Video a passé près de 12 ans à se concentrer sur l'audio-vidéo haut de gamme pour les grandes entreprises et les sociétés multimillionnaires. Larry explique que ces entreprises ne voulaient pas de systèmes à l'emporte-pièce et que les projets nécessitaient une ingénierie poussée, des relations de qualité avec les clients et une réponse à leurs attentes.
Après avoir dirigé son entreprise pendant 45 ans, Larry savait qu'il était temps de changer. Il disposait des bonnes personnes pour assurer la transition de l'entreprise vers des partenaires plus jeunes en 2021.
Réflexions et conseils
Voudrait-il recommencer ? "Oui, je le referais", déclare Larry. "Cela nous a permis, à moi et à ma famille, de mener une vie agréable. Il y a eu des défis à relever, mais nous nous sommes adaptés à toutes les nouvelles technologies et nous n'avons jamais laissé les choses devenir obsolètes.
Il encourage les nouveaux chefs d'entreprise à prendre le temps de constituer la bonne équipe d'employés. "Ce n'est pas facile, mais vous devez trouver les bonnes personnes pour votre entreprise.
2023 Faits sur les petites entreprises
L'administrateur de la SBA, M. Guzman, fait état d'un nombre record de 10,5 millions de demandes d'aide aux petites entreprises déposées au cours des deux dernières années.
"C'est le chiffre le plus élevé jamais atteint en deux ans dans l'histoire de notre pays", déclare-t-elle. "C'est une meilleure nouvelle pour notre économie, avec une croissance régulière et stable et des investissements sans précédent dans les infrastructures, la fabrication et la recherche et le développement, ce qui offre de nombreuses opportunités aux entrepreneurs américains."
Le conseiller conseiller Forbes a présenté les statistiques relatives aux petites entreprises en 2023, qui comprennent des données sur l'emploi, la création d'emplois, la croissance du secteur et les défis à relever.
Les points forts sont les suivants :
- Les petites entreprises représentent 99,9 % de l'ensemble des entreprises.
- Il y a 33,2 millions de petites entreprises.
- Les petites entreprises ont créé 12,9 millions d'emplois au cours des 25 dernières années.
- Les secteurs de la santé à domicile et des soins personnels sont ceux qui devraient connaître la plus forte croissance de l'emploi au cours de la prochaine décennie.
Travailler dans les entreprises américaines
Mark Peters, de Billings, dans le Montana, a passé des années dans le monde de l'entreprise. Il avait un talent naturel pour la vente et le marketing et prenait l'avion pour rencontrer des clients à Minneapolis, Chicago, Denver et dans le sud-ouest des États-Unis.
Changements de vie Priorités
Avec de jeunes enfants à la maison, Mark a décidé qu'il était temps d'abandonner la vie d'entreprise au profit de la gestion de sa propre affaire. Il a obtenu les titres nécessaires pour ouvrir une agence d'assurance.
"Après tant d'années passées à voyager pour le travail, c'était la bonne décision pour moi et ma famille", déclare Mark. "J'ai aimé la liberté de posséder mon entreprise et d'aider les gens à réaliser leurs espoirs et leurs rêves.
Après 11 ans, Mark a vendu son entreprise d'assurance et a entamé une carrière dans l'immobilier. Il a bien réussi et a ajouté du personnel pour aider l'entreprise. Il a également commencé à animer des ateliers sur l'achat d'une maison et continue à le faire aujourd'hui.
"Je dirais à tous ceux qui veulent créer une entreprise de le faire", déclare Mark. "Vous aurez de nombreux défis à relever, mais votre liberté en tant que propriétaire d'entreprise en vaut la peine.
COVID-19 a tout changé
Sarah Schuette a travaillé pendant 20 ans dans le secteur de l'édition au Minnesota. La pandémie a changé la donne pour de nombreuses personnes, et Sarah savait qu'il était temps de chercher un autre poste. Elle était loin de se douter qu'une de ses entreprises préférées, située dans sa ville natale d'Henderson, ferait partie de sa prochaine aventure.
Un timing parfait
Les yeux pétillants, Sarah se souvient avec émotion de son enfance et des moments passés à la pharmacie avec fontaine à soda. Fondée en 1890, la pharmacie avec fontaine à sodas est devenue un lieu de rencontre communautaire pour tous les âges. L'emplacement pratique de Main Street se trouve à une heure du centre-ville de Minneapolis.
Le bâtiment a connu une riche histoire au sein de la communauté. Les bus Greyhound s'arrêtaient à la boutique et les enfants s'y rendaient pour appeler leurs parents après un match. La fontaine à sodas est restée un pilier de la ville de Henderson même après la fermeture de la pharmacie.
Au chômage et à la recherche d'un nouvel emploi, Sarah se rend à l'un de ses endroits préférés, le magasin de sodas connu à l'époque sous le nom de Toody's Sweet Treats. Sarah demande en plaisantant à la propriétaire si elle a besoin d'aide. La réponse de Toody a été : "Absolument !" Peu après, Toody a annoncé à Sarah qu'elle était prête à prendre sa retraite.
Une tradition qui se perpétue
La transition de la propriété de l'entreprise est arrivée à point nommé. Les deux femmes ont eu un an pour travailler ensemble, et Toody a pris sa retraite en décembre 2021.
"C'est un miracle que tout se soit mis en place", déclare Sarah. "Je passais toujours devant Toody's en allant à Mankato et je me disais que cela pourrait être Schuette's un jour. Les rêves deviennent réalité !
Sarah déborde d'enthousiasme lorsqu'elle parle de Schuette's Ice Cream Shoppe. "Mon magasin est un lieu de bonheur", dit-elle. "C'est un endroit léger et amusant. Je veux que les clients échangent leur tristesse contre un sourire et du bonheur lorsqu'ils sont ici".
Chaque jour est différent. "Ici, les gens célèbrent toutes les étapes de leur vie", explique Sarah. "Une femme de 100 ans voulait fêter son anniversaire avec un malt au chocolat, et nous avons fait en sorte que sa journée soit spéciale grâce à cette friandise. Des familles viennent rendre visite à leurs nouveaux bébés et des cartes commémoratives sont lues après le décès d'un être cher."
Les équipes locales de cribbage jouent et remplissent le magasin de rires pendant les parties hebdomadaires. Le célèbre Classic Car Roll-In d'Henderson se déroule sur la rue principale tous les mardis soirs de mai à septembre. La rue est remplie de plus de 275 véhicules et de plus de 150 motos. Outre les habitants de la région, les gens viennent de tous les États-Unis pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires.
Tous les favoris
Schuette's Ice Cream Shoppe sert le classique Cherry Coke, des glaces trempées à la main, des milk-shakes, des malts, des flotteurs, des banana splits et des plats du jour. Une entreprise de crème glacée de deuxième génération des villes jumelles livre toujours la crème glacée à la boutique, comme c'est le cas depuis 1960. Sarah est ravie que sa mère travaille bénévolement avec elle dans cette boutique chaleureuse.
"J'adore être propriétaire de cette entreprise", déclare Sarah. "Cela me donne la liberté de faire ce que je veux, et je suis ma patronne. La camaraderie qui règne au sein de la communauté d'affaires d'Henderson (996 habitants) est extraordinaire. Je veux que ce soit un endroit heureux, c'est pourquoi nous ne permettons pas de parler de politique".
Ses conseils aux entreprises
Sarah encourage les nouveaux propriétaires d'entreprise à disposer de fonds pour les urgences imprévues. Elle recommande également de faire appel à un fiscaliste et à un spécialiste de la paie.
"La vie est trop courte et il faut faire ce qui nous rend heureux", dit Sarah. Elle continue d'apprendre à mesure qu'elle s'installe dans sa nouvelle entreprise. "Nous travaillons sur notre efficacité et les habitants d'Henderson sont prêts à nous aider. Nous sommes tous dans le même bateau. Quand l'un d'entre nous réussit, nous réussissons tous".
3 façons de célébrer le Mois des petites entreprises
La SBA invite tout le monde à participer au Mois national des petites entreprises dans les communautés locales.
1. Boutique
L'une des meilleures façons de célébrer le Mois de la petite entreprise est de faire connaître et apprécier les petites entreprises. Prenez le temps de vous arrêter dans leurs locaux et de leur témoigner votre reconnaissance.
2. Partenaire
Si vous possédez déjà une petite entreprise, envisagez de vous associer avec d'autres. Organisez ensemble des événements qui feront la promotion de vos deux entreprises. Faites la promotion d'un événement VIP avec des invitations uniques, des collations et des ventes uniques.
3. Partagez votre histoire
Ne gardez pas votre histoire secrète si vous avez créé votre propre entreprise. Utilisez autant de ressources que possible, en publiant par exemple sur votre site web et sur d'autres canaux de médias sociaux. Contactez votre journal local ou les stations de télévision et dites-leur que vous avez une histoire opportune à partager pendant le Mois de la petite entreprise. Partagez votre succès avec d'autres propriétaires d'entreprise potentiels et encouragez-les à poursuivre leurs rêves de petite entreprise.
Le saviez-vous ?
Gary Pudles, fondateur et PDG d'AnswerNet, a commencé sa carrière en tant qu'avocat spécialisé dans le recouvrement et les faillites. Il a réalisé des acquisitions dans l'industrie de la musique et a participé à l'essor de l'industrie du sans-fil dans une société qui allait devenir Sprint.
Les débuts d'un entrepreneur
Lorsqu'il a perdu son emploi en janvier 1998, Gary avait une femme, deux enfants et une hypothèque. Il savait qu'il voulait travailler pour lui-même et ne voulait pas repartir de zéro pour créer une entreprise.
Il aimait le secteur des télécommunications, les gens et les services B2B. Gary s'est vu proposer de s'associer à un autre chef d'entreprise pour réaliser sa première acquisition. Il a utilisé ses économies et hypothéqué sa maison pour réaliser sa première acquisition.
"Je suis l'une des personnes les plus chanceuses", déclare Gary. "J'étais au bon endroit au bon moment. Au cours des 25 dernières années, Gary a développé AnswerNet et ses affiliés pour inclure 31 centres de contact sur le territoire continental des États-Unis et du Canada.
AnswerNet propose une vaste gamme de services de centre de contact pour optimiser les services d'accueil téléphonique, la prise de rendez-vous et la confirmation de rendez-vous, l'assistance à la clientèle, les ventes, qualification des prospects, études de marchéet une multitude d'autres solutions de gestion des contacts fournies à des milliers de clients satisfaits qui traitent des millions de contacts chaque année.
AnswerNet peut aider votre entreprise
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