Qu'est-ce que vous apprenez réellement d'un blog? Philosophe confucéen Xun Kuang l'a le mieux formulé : "Dis-moi et j'oublie, enseigne-moi et je me souviendrai, fais-moi participer et j'apprendrai".
La lecture de ce blog sur l'andragogie, ou la méthode et la pratique de l'apprentissage des adultes, a le potentiel de façonner votre croissance pour le reste de votre vie. Aujourd'hui, en retenant ne serait-ce qu'un peu des principes, des études et des applications industrielles de l'andragogie, vous vous préparez à une vie d'apprentissage engagé.
Hypothèses et principes de l'andragogie
Éducateur américain Malcolm Knowles a établi que la théorie de l'andragogie repose sur six hypothèses principales :
- L'image de soi. Les adultes sont autonomes, indépendants et autodirigés.
- L'apprentissage par l'expérience. Les adultes s'appuient sur l'expérience comme source d'apprentissage.
- Préparation à l'apprentissage. Les adultes donnent la priorité à l'apprentissage qui a un impact sur leur rôle social.
- Candidatures immédiates. Les adultes donnent la priorité à l'apprentissage avec des applications immédiates.
- Motivations internes. Les adultes sont davantage motivés par des facteurs internes qu'externes.
- À savoir. Les adultes ont besoin de connaître la valeur de ce qu'ils apprennent.
À partir de là, Knowles met en évidence cinq grands principes :
- L'éducation des adultes doit se concentrer sur la résolution de problèmes spécifiques.
- L'éducation des adultes doit s'appuyer sur l'expérience vécue des enseignants.
- Les enseignants devraient acquérir des connaissances et une expérience significatives grâce à la formation.
- Les enseignants devraient recevoir un retour d'information sur leurs progrès.
- Les enseignants doivent analyser et vérifier le matériel pédagogique.
Aujourd'hui, en retenant ne serait-ce qu'un peu les principes, les études et les applications industrielles de l'andragogie, vous vous donnerez les moyens de participer à l'apprentissage tout au long de votre vie.
Utiliser l'andragogie pour résoudre les problèmes d'apprentissage
Les principes andragogiques offrent un nouveau langage pour décrire nos propres tampons d'apprentissage. Par exemple, l'institut d'économie mondiale OCDE rapporte que lorsque les adultes ne participent pas à une formation éducative, dans plus de 40% des cas, c'est parce qu'ils ne sont pas satisfaits de leur formation. occupé par des engagements professionnels ou familiaux.
Selon les principes de l'andragogie, la formation n'est pas aussi efficace qu'elle pourrait l'être. Si la formation comportait plus de candidatures immédiates et a expliqué pourquoi les adultes besoin de savoir les adultes interrogés seraient beaucoup plus enclins à donner la priorité à l'apprentissage.
Utiliser l'andragogie pour augmenter les taux d'apprentissage
Les données montrent comment une compréhension des principes de Malcolm Knowles peut être utilisée pour soutenir à la fois la formation externe et l'étude autodirigée. Notez dans le graphique ci-dessous les taux élevés d'apprentissage des adultes en Suède par rapport à d'autres taux au Canada, aux États-Unis et dans divers pays européens :
D'autres recherches ont montré que préparation à l'apprentissage en Suède était également le plus élevé, car ses habitants participaient aux niveaux les plus élevés d'engagement civique. Voir le graphique ci-dessous.
En sortant l'éducation des adultes de la salle de classe pour se concentrer sur des activités pratiques et communautaires, comme en Suède, les adultes bénéficieront des principes suivants apprentissage par l'expérience, préparation à l'apprentissage, application immédiate et plus encore.
Andragogie dans un centre d'appel
Dans le cadre de la l'industrie des centres d'appelLes apprenants tout au long de la vie peuvent utiliser les principes de l'andragogie pour transformer leur vie. formation, rechercheet même ventes. Nous pouvons résoudre des problèmes spécifiques, analyser le matériel interneet recueillir un retour d'information externe.
L'avantage AnswerNet
AnswerNet a utilisé les principes de l'andragogie pour atteindre plus de 10 000 clients et plus de 125 millions d'interactions annuelles. Nous avons lu les rapports, établi l'infrastructure et optimisé la technologie pour offrir les techniques d'apprentissage les plus utiles disponibles aujourd'hui.
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