Comment le marketing des médias sociaux étend la portée de votre organisation à but non lucratif

Saviez-vous que plus de la moitié de la population mondiale utilisent aujourd'hui au moins un site de médias sociaux ? 

Les médias sociaux sont bien connus pour être un outil de marketing important pour de nombreuses entreprises dans une grande variété de secteurs. Mais comment votre organisation peut-elle utiliser les médias sociaux si elle ne commercialise pas nécessairement un produit ou un service à but lucratif ?

À qui s'adresse le marketing des médias sociaux ?

Le marketing ne se limite pas au secteur à but lucratif. En faisant connaître votre mission et votre organisation, vous pouvez trouver des donateurs, des bénévoles et même des personnes qui peuvent bénéficier de vos services. Qu'on le veuille ou non, les médias sociaux sont là pour rester et deviennent essentiels aux stratégies de marketing partout dans le monde.

Que vous soyez nouveau dans le secteur non lucratif ou que vous soyez un professionnel chevronné cherchant à passer au niveau supérieur, le marketing des médias sociaux est fait pour vous. Se lancer dans un nouveau type de stratégie marketing peut sembler décourageant, mais nous avons quelques conseils pour rendre ce processus un peu plus facile.

4 façons dont les médias sociaux profitent aux organisations à but non lucratif

Vous n'êtes toujours pas convaincu que les médias sociaux sont un outil formidable pour votre organisation ? Voici quatre façons dont les médias sociaux peuvent aider les organisations à but non lucratif :

1. Atteindre les donateurs

Les sites de médias sociaux ont la capacité de vous connecter, vous et votre organisation, à des centaines de millions d'utilisateurs dans le monde. C'est une occasion unique de toucher un large public et de faire connaître votre organisation. En élargissant votre public, vous pouvez faire connaître votre mission à des donateurs de grande envergure et à d'autres organisations, et ouvrir la porte à des dons plus importants ou récurrents.

En partageant la mission de votre organisation et le travail que vous accomplissez, les donateurs potentiels peuvent voir de première main l'impact de votre organisation dans votre communauté et dans le créneau de votre cause.

2. Collecte de fonds et crowdsourcing

Les médias sociaux offrent un moyen de collecter directement des fonds auprès d'un public plus large. Ces collectes de fonds attirent moins de dons à grande échelle mais comptent souvent un plus grand nombre de contributeurs ponctuels. Lancer une campagne de crowdfunding ou de petits dons par le biais de plateformes de collecte de fonds intégrées aux médias sociaux ou en partageant votre propre lien de don peut non seulement augmenter le nombre de dons que vous recevez, mais aussi accroître considérablement votre visibilité. 

De nombreux sites font connaître les donateurs ou leur donnent la possibilité de rediffuser votre lien et de parler de leur don. Il s'agit d'un moyen simple et naturel d'accroître votre notoriété et, par conséquent, le nombre de donateurs.

3. Atteindre les volontaires et les bénéficiaires du service

Vous voulez faire de la publicité pour une collecte de vêtements ? Vous recherchez des adoptants potentiels ? Vous organisez une marche de charité ? Les médias sociaux sont extrêmement utiles pour trouver des bénévoles, des clients ou d'autres personnes susceptibles de bénéficier de vos services ou de contribuer à votre cause. Les groupes communautaires, les hashtags pertinents et même le bouche à oreille peuvent vous mettre en relation avec un large public pour vous aider à faire avancer votre cause.

Même quelque chose d'aussi simple que de proposer un appel à l'action pour que les gens partagent vos événements ou vos pages de dons peut augmenter le trafic sur vos pages Web et étendre votre portée communautaire. Plus votre public est sensibilisé à votre cause et plus il s'y intéresse, plus il sera facile d'obtenir des fonds pour maintenir votre organisation en activité.

4. Éduquez votre communauté

De nombreuses organisations à but non lucratif se concentrent sur une cause très spécifique et la sensibilisation à votre cause est la première étape pour obtenir des donateurs, des bénévoles et le soutien de la communauté. Les médias sociaux sont un excellent outil pour sensibiliser votre communauté à la cause que vous soutenez. 

En publiant des blogs informatifs, en partageant des articles de leaders du secteur et en fournissant des témoignages de première main, votre public sera en mesure d'en apprendre davantage sur la cause que votre organisation soutient. Encore une fois, plus votre public s'intéresse à votre cause, plus il sera facile d'obtenir des fonds.

Quelle plateforme dois-je utiliser ?

Les différentes plateformes de médias sociaux offrent des avantages différents et le choix de la plateforme à utiliser dépend largement de votre public cible et des types de fonctionnalités dont vous avez besoin. Par exemple :

• Facebook est un endroit idéal pour créer des événements auxquels les gens peuvent répondre et qu'ils peuvent partager publiquement. 
• Instagram est un bon outil pour partager des photos et des graphiques d'événements, des mises en avant du personnel, ou même pour partager des histoires de clients. 
• TikTok est utile si vous cherchez un public plus jeune et si vous avez un don pour réaliser de courtes vidéos attrayantes. 
• Les articles éducatifs et les fils de discussion sont faciles à trouver et à partager sur Twitter.
• LinkedIn peut vous donner accès à des leaders du secteur. 
• YouTube autorise des vidéos plus longues qui mettent en évidence l'étendue de votre mission et de votre travail.

Tous ces sites offrent encore plus de fonctionnalités, et il faudra peut-être faire quelques recherches et même quelques essais et erreurs pour trouver la meilleure combinaison de ressources pour vous. En prenant le temps d'examiner les meilleures pratiques pour chaque site que vous souhaitez utiliser, vous pourrez vous lancer dans une stratégie de marketing des médias sociaux bien élaborée et réussie.

Faites passer votre organisation à but non lucratif au niveau supérieur

Maintenant que vous avez décidé de faire entrer votre organisation dans le jeu des médias sociaux, vous allez peut-être devoir répondre à davantage de messages, gérer davantage de donateurs et organiser davantage d'événements pour faire face à une visibilité accrue.

AnswerNet fournit un service complet entrant et sortants des services de centres d'appels, de prise de rendez-vous et d'inscription à des événements, de génération de prospects, et plus encore, spécifiquement dédiés au secteur non lucratif. Nos services sont personnalisables, flexibles et évolutifs pour grandir avec vous et votre organisation.

Pour plus d'informations et pour demander un devis, visitez notre site Web. page sur les organisations à but non lucratif.