Comment le marketing des médias sociaux élargit la portée de votre organisation à but non lucratif

Saviez-vous que plus de la moitié de la population mondiale utilise aujourd'hui au moins un site de médias sociaux ? 

Les médias sociaux sont bien connus pour être un outil de marketing important pour de nombreuses entreprises dans une grande variété de secteurs. Mais comment votre organisation peut-elle utiliser les médias sociaux sans nécessairement commercialiser un produit ou un service à but lucratif ?

À qui s'adresse le marketing des médias sociaux ?

Le marketing ne se limite pas au secteur à but lucratif. En faisant connaître votre mission et votre organisation, vous pouvez trouver des donateurs, des bénévoles et même des personnes qui peuvent bénéficier de vos services. Qu'on le veuille ou non, les médias sociaux sont là pour rester et deviennent essentiels aux stratégies de marketing partout dans le monde.

Que vous soyez nouveau dans le secteur à but non lucratif ou que vous soyez un professionnel chevronné cherchant à passer au niveau supérieur, le marketing des médias sociaux est fait pour vous. Se lancer dans un nouveau type de stratégie marketing peut sembler intimidant, mais nous avons quelques conseils pour rendre ce processus un peu plus facile.

4 façons dont les médias sociaux profitent aux organisations à but non lucratif

Vous avez encore besoin d'être convaincu que les médias sociaux sont un outil formidable pour votre organisation ? Voici quatre façons dont les médias sociaux peuvent aider les organisations à but non lucratif :

1. Atteindre les donateurs

Les sites de médias sociaux ont la capacité de vous connecter, vous et votre organisation, à des centaines de millions d'utilisateurs dans le monde entier. C'est une occasion unique d'atteindre un large public et de faire connaître votre organisation. En augmentant votre audience, vous pouvez faire connaître votre mission à des donateurs de grande envergure et à d'autres organisations, et ouvrir la voie à des dons plus importants et récurrents.

En partageant la mission de votre organisation et le travail que vous accomplissez, les donateurs potentiels peuvent constater de visu l'impact de votre organisation dans votre communauté et dans le créneau de votre cause.

2. Collecte de fonds et crowdsourcing

Les médias sociaux permettent de collecter des fonds directement auprès d'un public plus large. Ces collectes de fonds attirent moins de dons à grande échelle, mais comptent souvent un plus grand nombre de contributeurs ponctuels. Lancer une campagne de crowdfunding ou de petits dons par l'intermédiaire de plateformes de collecte de fonds intégrées aux médias sociaux ou en partageant votre propre lien de don peut non seulement augmenter le nombre de dons que vous recevez, mais aussi accroître considérablement votre visibilité. 

De nombreux sites indiquent qui fait des dons ou donnent aux donateurs la possibilité de réafficher votre lien et de parler de leur don. Il s'agit d'un moyen facile et naturel de se faire connaître et, par conséquent, d'augmenter le nombre de donateurs.

3. Atteindre les bénévoles et les bénéficiaires de services

Vous souhaitez annoncer une collecte de vêtements ? Vous recherchez des adoptants potentiels pour votre animal de compagnie ? Organiser une marche de bienfaisance ? Les médias sociaux sont extrêmement utiles pour trouver des bénévoles, des clients ou d'autres personnes susceptibles de bénéficier de vos services ou d'aider votre cause. Les groupes communautaires, les hashtags pertinents et même le bouche-à-oreille peuvent vous mettre en contact avec un large public pour vous aider à faire avancer votre cause.

Même quelque chose d'aussi simple qu'un appel à l'action pour que les gens partagent vos événements ou vos pages de dons peut augmenter le trafic vers vos pages web et élargir votre portée communautaire. Plus vous serez sensibilisé et plus votre public se sentira concerné par votre cause, plus il vous sera facile d'obtenir des fonds pour assurer le fonctionnement de votre organisation.

4. Éduquer votre communauté

De nombreuses organisations à but non lucratif se concentrent sur une cause très spécifique et la sensibilisation à votre cause est la première étape pour obtenir des donateurs, des bénévoles et le soutien de la communauté. Les médias sociaux sont un excellent outil pour sensibiliser votre communauté à la cause que vous soutenez. 

En publiant des blogs informatifs, en partageant des articles de leaders du secteur et en fournissant des témoignages de première main, votre public sera en mesure d'en apprendre davantage sur la cause que votre organisation soutient. Encore une fois, plus votre public s'intéresse à votre cause, plus il sera facile d'obtenir des fonds.

Quelle plateforme dois-je utiliser ?

Les plateformes de médias sociaux offrent des avantages différents et le choix de l'une d'entre elles dépend en grande partie du public auquel elle s'adresse et du type de fonctionnalités dont elle a besoin. Par exemple :

• Facebook est un endroit idéal pour créer des événements auxquels les gens peuvent participer et qu'ils peuvent partager publiquement. 
• Instagram est un bon outil pour partager des photos et des graphiques d'événements, mettre en avant le personnel, ou même partager des histoires de clients. 
• TikTok est utile si vous recherchez un public plus jeune et que vous avez un don pour réaliser de courtes vidéos attrayantes. 
• Les articles éducatifs et les fils de discussion sont faciles à trouver et à partager sur Twitter.
• LinkedIn permet d'accéder aux leaders du secteur. 
• YouTube permet de réaliser des vidéos plus longues qui mettent en évidence toute l'étendue de votre mission et de votre travail.

Tous ces sites offrent encore plus de fonctionnalités, et il peut être nécessaire de faire quelques recherches et même quelques essais et erreurs pour trouver la meilleure combinaison de ressources pour vous. En prenant le temps d'étudier les meilleures pratiques de chaque site que vous souhaitez utiliser, vous pourrez mettre en place une stratégie de marketing des médias sociaux bien conçue et réussie.

Faites passer votre organisation à but non lucratif au niveau supérieur

Maintenant que vous avez décidé de faire entrer votre organisation dans le jeu des médias sociaux, vous vous retrouverez peut-être à répondre à plus de messages, à gérer plus de donateurs et à organiser plus d'événements pour faire face à l'augmentation de la visibilité.

AnswerNet fournit un service complet entrant et sortant des services de centre d'appel, de prise de rendez-vous et d'inscription à des événements, de génération de leads, et plus encore, spécifiquement dédiés au secteur associatif. Nos services sont personnalisables, flexibles et évolutifs pour s'adapter à votre évolution et à celle de votre organisation.

Pour plus d'informations et pour demander un devis, visitez notre site web. page à but non lucratif.