Si vous possédez ou gérez une entreprise dans l'économie actuelle, vous savez qu'il est essentiel que votre entreprise se démarque et soit considérée comme un leader. Que faites-vous pour vous démarquer de vos concurrents ?

Les petites et moyennes entreprises doivent paraître et paraître aussi professionnelles que les grandes. Un numéro 800 permet de disposer d'agents amicaux et professionnels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. 

7 raisons pour lesquelles votre entreprise devrait avoir un numéro 800

1. Les appels téléphoniques restent le canal de communication préféré des clients après un achat auprès d'une entreprise. Trente-six pour cent des personnes interrogées dans le cadre de l'étude Étude sur les communications avec les clients âgés de plus de 56 ans considèrent les appels téléphoniques comme le canal de communication préféré. Dans le même temps, il est suivi de près (30 %) par le courrier électronique (31 %) pour les personnes interrogées âgées de 40 à 55 ans. Même pour les 18-39 ans, le téléphone n'arrive qu'en troisième position (22 %).

2. Supposons que votre entreprise serve des clients en dehors de votre zone locale ou que vous souhaitiez vous développer dans de nouvelles régions. Dans ce cas, vous devriez envisager d'utiliser un numéro 800 pour renforcer la crédibilité de votre entreprise et accroître l'engagement des clients sur de nouveaux marchés.

3. Un numéro 800 centralise votre activité. Vous n'avez besoin que d'un seul numéro si vos employés sont répartis dans cinq États. 

4. Un numéro 800 inoubliable. Pensez aux jingles que vous avez entendus dans les publicités télévisées pendant votre enfance. Vous vous souvenez probablement encore des numéros de téléphone figurant dans ces publicités, et c'est précisément le but recherché.

Les numéros verts sont souvent si mémorables qu'ils constituent une forme de marketing pour votre entreprise. Si quelqu'un connaît votre numéro plus rapidement que celui de vos concurrents, il vous appellera en premier. 

5. Il est plus facile pour les clients de se souvenir de votre numéro, surtout lorsque vous utilisez des numéros d'appel d'offres (pensez au 1-800-Fleurs ou 1-800-GoFedEX). Ils sont populaires et peuvent accroître la notoriété de votre marque. Les clients sont plus enclins à appeler un numéro 800 simplement parce qu'il est gratuit.

6. Le fait de disposer d'un numéro 800 donne l'illusion d'une entreprise plus importante. Cela peut donner à votre entreprise l'impression qu'elle fait autorité et qu'elle est digne de confiance.

7. Votre numéro 800 vous appartient. Si vous changez d'entreprise ou de site, le numéro vous appartient toujours. Il est facilement transférable. Votre entreprise a décuplé et vous avez besoin d'un système téléphonique plus complet, mais vous ne voulez pas changer de numéro ? Ce n'est pas nécessaire ! Emportez-le avec vous.

Les meilleurs services de numéros 800 pour les petites entreprises

Les services services de réponse téléphonique avec des numéros 800 gratuits offrent diverses caractéristiques et avantages qui peuvent être adaptés à la taille de l'entreprise. Sélectionnez les options dont vous avez besoin pour votre entreprise et observez la croissance de votre entreprise :

• Réponse d'un agent en direct 24/7/365
• Messagerie personnalisée
• Options de livraison multiples
• Services de traitement des commandes en interne