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6 conseils pour utiliser un service de prise de rendez-vous

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Comme le dit le dicton, "rien ne se passe tant qu'une vente n'est pas conclue". Malheureusement, il n'a jamais été aussi difficile de mettre vos représentants en contact avec des prospects pour réaliser des ventes. Pour résoudre ce problème, les directeurs des ventes avisés ont recours à une solution : l'externalisation. services de prise de rendez-vous.

Les sociétés de prise de rendez-vous expérimentées rempliront les calendriers de vos représentants avec des réunions, mais elles fournissent souvent des services supplémentaires, comme par exemple inscription aux événementsl'établissement de listes d'appel et l'hygiène des listes.

Pourquoi utiliser un service de prise de rendez-vous ?

De quoi préféreriez-vous être le témoin ? Regarder vos représentants commerciaux conclure une opportunité après l'autre ou regarder vos représentants commerciaux passer appel après appel pour essayer de planifier une réunion de vente ?

Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre équipe de vente - en la mettant en position de vendre - en tant que manager, vous devez faire tout ce que vous pouvez pour supprimer les obstacles à la vente. L'utilisation d'un service de prise de rendez-vous élimine l'un des principaux obstacles pour vos représentants : le temps perdu à essayer de fixer des rendez-vous.

De plus, pensez au bonheur de vos représentants lorsqu'ils passeront la majorité de leur temps à conclure des ventes. Maintenant, pensez à la joie que vous ressentirez lorsque vous réaliserez qu'il est plus facile que jamais d'atteindre (et de dépasser) vos objectifs de vente.

6 conseils pour tirer le meilleur parti de votre service de prise de rendez-vous

Maintenant qu'il est clair que vous avez de nombreux avantages à faire appel à une société de prise de rendez-vous, utilisez les six conseils ci-dessous pour maximiser votre programme de prise de rendez-vous : 

1. Assurez-vous que vos représentants sont flexibles

Assurez-vous que vos représentants sont flexibles lorsqu'il s'agit de rencontrer des prospects. Il est déjà difficile d'organiser des réunions de vente. Ajoutez à cela les frasques d'un commercial pointilleux et vous ne pourrez plus vous en passer. N'oubliez pas que vous devez vous adapter aux contraintes de temps du prospect, et non l'inverse.

2. Collaborez avec votre partenaire de prise de rendez-vous

Collaborez avec votre partenaire de prise de rendez-vous sur le script qu'il utilisera pour contacter les prospects. Personne ne connaît mieux que vous vos prospects. Et vous pouvez compter sur votre interlocuteur pour être un expert dans la préparation d'un script dans le but d'obtenir un rendez-vous. Pour être vraiment efficace, vous et votre partenaire de prise de rendez-vous devez collaborer sur le script.

3. Suivi avec une invitation au calendrier

Votre partenaire de prise de rendez-vous doit faire suivre la confirmation d'une réunion d'un courriel et d'une invitation à l'agenda. N'oubliez pas que votre interlocuteur est une extension de votre marque. Il doit donc faire preuve de professionnalisme dans tous les aspects de sa rencontre avec vos prospects. Il doit notamment envoyer immédiatement un courriel de confirmation après avoir fixé un rendez-vous, ainsi qu'une invitation à l'agenda, afin de réduire le risque que votre prospect ne se présente pas.

Il y a une estimation 150 milliards de dollars de pertes annuelles à cause des rendez-vous médicaux non honorés. Ne faites pas partie de cette statistique.

4. Gardez un œil sur vos analyses

Surveillez de près vos chiffres. Votre société de prise de rendez-vous devrait vous fournir des analyses de programme afin que vous puissiez voir comment le programme fonctionne. Sans analyse, vous ne saurez pas comment optimiser le programme.

5. Comprendre votre cible

Déterminez exactement qui vous ciblez afin que vos représentants sachent comment communiquer avec eux. Avant de commencer votre nouveau partenariat de prise de rendez-vous, prenez le temps de faire des recherches sur votre public cible. Consultez leurs sites web, leurs médias sociaux et leurs pages "À propos de nous".

Soyez attentif au langage qu'ils utilisent et au contenu qui les intéresse. Utilisez ces connaissances pour mieux équiper votre partenaire de centre d'appels pour le défi qui l'attend.

6. Tenir compte du calendrier

Pour maximiser votre efficacité, votre équipe de prise de rendez-vous doit attraper les prospects au bon moment. Vous avez besoin d'une stratégie pour gérer votre calendrier d'appels ainsi que pour comprendre parfaitement les horaires de vos prospects. Jetez un coup d'œil à leur secteur de niche et découvrez comment il fonctionne.

Posez-vous des questions telles que : quel est le meilleur moment pour prendre un rendez-vous ? Sont-ils généralement fermés le lundi ? Ont-ils un horaire typique de 9 à 5 ?

Commencez dès aujourd'hui avec un véritable " pro " de la prise de rendez-vous !

Trouver et garantir un partenaire de prise de rendez-vous avec lequel vous pouvez facilement collaborer peut être un défi. Simplifiez votre recherche et choisissez un leader qui a fait ses preuves et qui vous garantit de dépasser vos objectifs.

AnswerNet Prise de rendez-vous se spécialise dans la prise de rendez-vous pour les représentants commerciaux et fournit également des services d'inscription aux événements, d'hygiène des listes et de génération de prospects. Pourquoi s'adresser à quelqu'un d'autre ?

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