Courage, passion et travail acharné. Qu’ont-ils en commun ? Elles sont quelques-unes des caractéristiques des propriétaires de petites entreprises célébrées lors de cette manifestation. Le Mois de l'Entreprise Économique Nationale en mai.
Depuis 1963, les États-Unis reconnaissent les petites entreprises et leur impact sur la culture et l’économie américaines. Le mois consacré à cette célébration rend hommage aux 33,2 millions de petites entreprises du pays et aux personnes qui les dirigent.
Le fondement de l’économie américaine
Les entrepreneurs, les propriétaires de petites entreprises et leurs employés sont essentiels à l’économie américaine. Leur travail et leurs contributions aux communautés du pays méritent un mois de reconnaissance et de célébration.
Depuis 60 ans, l’Amérique est très fière de célébrer le Mois national de l’entreprise familiale. Ce mois comprend également Semaine nationale de l'entreprise familiale (du 30 avril au 6 mai) et Journée nationale des petites entreprises le 10 mai.
Cette tradition annuelle, organisée par l'Administration des petites entreprises des États-Unis (SBA), est copanourié par SCORE, qui accompagne les petites entreprises américaines.
“ La Semaine nationale des petites entreprises célèbre la résilience, l’innovation et la puissance économique des petites entreprises et des startups innovantes d’Amérique ”, déclare-t-on. Administrateur de la SBA, Isabella Casillas Guzman. “ Je suis ravi de présenter nos entrepreneurs très influents qui contribuent à la prospérité de leurs communautés tout en renforçant la compétitivité mondiale de notre nation. ”
Développer une entreprise au bon moment
Larry Whitney a grandi près de San Francisco et était passionné par ce travail. Il avait 20 ans et un plan de croissance n’était même pas pris en compte.
“ Nous avons tout simplement aimé ce que nous faisions, nous avons travaillé dur et le moment était propice à nos efforts ”, explique Larry. Il était enthousiaste quant aux opportunités qui s’offraient, notamment la réalisation d’œuvres audio pour les conseils municipaux et les églises.
Sa société, Western Audio-Video, continua à croître et à se développer. Il fournissait des communications de données à grande vitesse et commença à travailler avec quatre grandes universités de l’ouest des États-Unis, dont Stanford. Il devint un sous-traitant du ministère américain de la Défense.
Infinies opportunités
“ J’ai trouvé un secteur d’activité qui me convenait ”, déclare Larry. “ C’était l’endroit idéal pour cette entreprise. Il y avait des opportunités infinies dans la région de la baie de San Francisco. ”
Au fur et à mesure que le monde des communications évoluait, l’entreprise de Whitney travaillait avec des compagnies de fibre optique et de télévision par câble. Au fil des ans, Western Audio-Video a fourni des services de pointe aux propriétaires de maisons et aux entreprises de la Bay Area.
“ Nous avons une expérience inégalée dans notre secteur et avons constamment réalisé des installations professionnelles de sonorisation résidentielle, commerciale, de bureaux et intégrées, aussi grandes que petites ”, déclare Larry.
Projets haut de gamme
Western Audio-Video a consacré près de 12 ans à proposer des systèmes audio-vidéo de haute qualité à des entreprises de grande taille et à des sociétés de plusieurs millions de dollars. Larry a déclaré que ces entreprises ne souhaitaient pas des systèmes standard, et que ces projets nécessitaient une ingénierie approfondie, des relations client exceptionnelles et une réponse favorable de la part des clients.
Après 45 ans à diriger son entreprise, Larry a compris qu’il était temps d’apporter des changements. Il avait les personnes adéquates pour faire passer la société à des partenaires plus jeunes en 2021.
Reflexions et conseils
Il voudrait-il refaire tout ça ? “ Oui, je le ferais à nouveau ”, dit Larry. “ Cela m’a permis de mener une vie agréable pour moi et ma famille. Il y avait des difficultés, mais nous avons fait preuve de créativité en utilisant toutes les nouvelles technologies et n’avons jamais laissé cette technologie devenir obsolète ”.”
Il encourage les nouveaux propriétaires d’entreprise à prendre le temps de constituer le bon équipe de collaborateurs. “ Ce n’est pas facile à faire, mais il faut trouver les bonnes personnes pour son entreprise. ”
2023 : faits clés pour les petites entreprises
L’administrateur de la SBA Guzman rapporte un record de 10,5 millions d’applications de petites entreprises déposées au cours des deux dernières années.
“ C’est le taux le plus élevé depuis deux ans dans l’histoire de notre pays ”, dit-elle. “ C’est une bonne nouvelle pour notre économie, avec une croissance régulière et stable ainsi que des investissements sans précédent dans les infrastructures, la fabrication et la R&D, qui offrent d’abondantes opportunités aux entrepreneurs américains ”.”
Le Forbes Advisor Il a présenté des statistiques sur les petites entreprises en 2023, notamment des données sur l’emploi, la création d’emplois, la croissance de l’industrie et les défis rencontrés.
Les points forts comprennent :
- Les petites entreprises représentent 99,9% de toutes les entreprises.
- Il y a 33,2 millions d'entreprises à capitaux modestes.
- Les petites entreprises ont créé 12,9 millions d'emplois au cours des 25 dernières années.
- Les secteurs de la santé à domicile et des soins personnels enregistreront la plus forte croissance des emplois dans la prochaine décennie.
Travail dans l'entreprise américaine
Mark Peters, de Billings, dans le Montana, a passé des années dans le monde des affaires. Il possédait un talent naturel pour la vente et le marketing et il voyageait régulièrement pour rencontrer ses clients à Minneapolis, Chicago, Denver et dans le sud-ouest des États-Unis.
La vie change les priorités
Ayant des enfants à la maison, Mark a décidé qu’il était temps de passer du travail d’entreprise à la gestion de son propre entreprise. Il a obtenu les qualifications nécessaires pour ouvrir une agence d’assurance.
“ Après tant d’années de voyages professionnels, c’était la bonne décision pour moi et ma famille ”, déclare Mark. “ J’ai apprécié la liberté d’avoir mon propre entreprise et d’aider les gens à réaliser leurs espoirs et leurs rêves. ”
Après 11 ans, Mark a vendu son entreprise d’assurance et a commencé une carrière dans le secteur immobilier. Il a réussi bien et a recruté davantage de personnel pour aider l’entreprise. Il a également commencé à donner des cours sur l’achat d’une première maison et continue de le faire aujourd’hui.
“ Je dirais à quiconque veut créer une entreprise de le faire ”, dit Mark. “ Vous aurez beaucoup de difficultés, mais votre liberté en tant que propriétaire d’entreprise en vaut la peine. ”
Le COVID-19 a tout changé
Sarah Schuette a travaillé dans l’industrie de l’édition au Minnesota pendant 20 ans. La pandémie a modifié le mode de vie de nombreuses personnes et Sarah a compris qu’il était temps de chercher un autre poste. Elle n’aurait jamais imaginé qu’un de ses établissements favoris, à Henderson, deviendrait l’un de ses prochains projets.
Le moment parfait
Avec un sourire aux lèvres, Sarah se souvient avec tendresse de son enfance et de ses moments passés à la pharmacie avec un bar à sodas. Fondée en 1890, cette pharmacie-bar à sodas était un lieu de rencontre pour tous les âges. Son emplacement pratique sur Main Street se situe à une heure du centre-ville de Minneapolis.
Cet immeuble avait une riche histoire dans la communauté. Des bus Greyhound s'arrêtent à proximité, et les enfants s'y rendent pour appeler leurs parents après un match de football. La fontaine à soda reste un lieu incontournable. Henderson même après la fermeture de la pharmacie.
Chômage et à la recherche de son prochain emploi, Sarah se rendit dans l’un de ses endroits préférés, la soda shop qui était alors connue sous le nom de Toody’s Sweet Treats. Sarah demanda en plaisantant au propriétaire si elle avait besoin d’aide. La réponse de Toody fut : “ Absolument ! ” Peu après, Toody lui dit qu’elle était prête à prendre sa retraite.
Une tradition se perpétue
Le passage de la propriété de l’entreprise était le moment idéal. Les deux femmes avaient un an pour travailler ensemble, et Toody a pris sa retraite en décembre 2021.
“ C’était un miracle que tout se passe comme prévu ”, dit Sarah. “ Je passais toujours devant Toody’s en allant à Mankato et je pensais que c’était peut-être Schuette un jour. Les rêves se réalisent ! ”
Sarah est pleine d'enthousiasme lorsqu'elle parle de Schuette’s Ice Cream Shoppe. “ Mon magasin est un endroit joyeux ”, dit-elle. “ C’est un lieu lumineux et amusant. Je veux que les clients puissent remplacer la tristesse par le sourire et le bonheur lorsqu’ils sont ici. ”
Chaque jour est différent. “ Nous avons des personnes qui célèbrent toutes les étapes de la vie ici ”, explique Sarah. “ Une femme âgée de 100 ans a voulu célébrer son anniversaire avec un chocolat au malt, et nous avons rendu sa journée spéciale en lui offrant ce dessert. Des familles apportent des nouveau-nés pour les voir, et des cartes commémoratives sont lues après le décès d’un proche. ”
Des équipes locales de cribbage jouent et remplissent la boutique de rires lors des matchs hebdomadaires. Le célèbre Classic Car Roll-In de Henderson se déroule chaque mardi soir de mai à septembre sur la route principale. La rue est remplie de plus de 275 véhicules et de 150 motos. Outre les habitants locaux, des personnes viennent de tout les États-Unis pour leurs vacances et leurs voyages d’affaires.
Tous les favoris
Schuette’s Ice Cream Shoppe propose le classique Cherry Coke, des glaces préparées à la main, des shakes, des malts, des floats, des banana splits et des plats du midi. Cette entreprise de glaces de deuxième génération, originaire des Twin Cities, livre toujours ses glaces à la boutique comme cela se pratique depuis 1960. Sarah est ravie de pouvoir compter sur la bénédiction de sa mère qui travaille avec elle dans cette sympathique boutique.
“ Je suis très heureuse d’avoir cette entreprise ”, dit Sarah. “ Elle me permet de faire ce que je veux et je suis la patronne de moi-même. La camaraderie de la communauté des entreprises à Henderson (population : 996) est incroyable. Je veux que ce lieu soit un endroit heureux, donc nous n’autorisons pas de discussions politiques ”.”
Ses conseils d'affaires
Sarah encourage les propriétaires de petites entreprises à disposer de fonds pour faire face à des imprévus. Elle recommande également de faire appel à une personne spécialisée en fiscalité et en paie pour votre entreprise.
“ La vie est trop courte et il faut faire ce qui nous rend heureux ”, dit Sarah. Elle continue d’apprendre tout en développant son activité professionnelle. “ Nous travaillons à améliorer notre efficacité et les habitants de Henderson sont prêts à nous aider. Nous sommes tous concernés par cette entreprise. Quand l’un de nous réussit, nous réussissons tous ensemble. ”
3 façons de célébrer le Mois des petites entreprises
L’Agence pour l’entreprenariat et l’innovation invite tout le monde à participer à le Mois national des petites entreprises dans les communautés locales.
1. Boutique
L’une des meilleures façons de célébrer le Mois des petites entreprises est de sensibiliser et de valoriser ces entreprises. Prenez le temps de faire une halte chez elles et de leur témoigner votre gratitude.
2. Partenaire
Si vous êtes déjà propriétaire d’une petite entreprise, envisagez de collaborer avec d’autres. Organisez des événements ensemble qui permettront de promouvoir vos deux entreprises. Organisez un événement VIP avec des invitations uniques, des collations et des produits à prix spécial.
3. Partagez votre histoire
Ne gardez pas votre histoire secrète si vous avez créé votre propre entreprise. Utilisez autant de ressources que possible, comme par exemple publier sur votre site web et sur d’autres réseaux sociaux. Contactez votre journal local ou les stations de télévision et dites-leur que vous avez une histoire intéressante à partager lors du Mois de l’Entreprise Petite. Partagez votre succès avec d’autres propriétaires d’entreprise potentiels et encouragez-les à poursuivre leurs rêves d’entreprise.
Savez-vous ?
Gary Pudles, fondateur et PDG de AnswerNet, a débuté sa carrière en tant que juriste en recouvrement de créances et en matière de faillite. Il a réalisé des acquisitions dans le secteur de la musique et a fait partie de l’industrie sans fil en pleine croissance d’une entreprise qui allait devenir Sprint.
Le début d'un entrepreneur
Lorsque il a perdu son emploi en janvier 1998, Gary avait une épouse, deux enfants et une hypothèque. Il savait qu’il voulait travailler pour lui-même et qu’il ne voulait pas commencer à partir de zéro pour créer une entreprise.
Il adorait le secteur des télécommunications, les gens et les services B2B. À Gary a été proposé un partenariat avec un autre dirigeant d’entreprise afin de réaliser sa première acquisition. Il a utilisé tous ses économies et a hypothéqué sa maison pour réaliser sa première acquisition.
“ Je suis l’un des plus chanceux ”, déclare Gary. “ J’ai été au bon endroit au bon moment. ” Au cours des 25 dernières années, Gary a développé AnswerNet avec ses filiales, pour en faire un réseau comprenant 31 centres d’appels dans les États-Unis et au Canada.
AnswerNet propose une vaste gamme de services de centre d'appels pour optimiser services d'accueil téléphonique, création d’appels de rendez-vous et la confirmation, le support client, les ventes, qualification en plomb, études de marché, ainsi que de nombreuses autres solutions de gestion des contacts fournies à des milliers de clients satisfaits qui traitent des millions de contacts chaque année.
AnswerNet peut aider votre entreprise
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