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Les 4 types de messagerie personnalisée et leurs 3 principaux avantages

Messagerie personnalisée pour les étudiants - étudiant avec ipad assis sur le canapé

Si vous pouviez augmenter les performances de vos efforts en matière d'inscription et de rétention tout en réduisant les coûts, seriez-vous intéressé ? Et s'il existait un moyen éprouvé d'attirer l'attention de vos étudiants potentiels d'une manière qu'ils apprécieraient réellement ? Bonne nouvelle - des tactiques à accomplir sont disponibles dès maintenant et elles sont moins coûteuses que vous ne le pensiez.

Si vous voulez atteindre et engager le dialogue avec les lycéens qui se destinent à l'université, vous devez modifier votre plan et fournir du contenu de manière à engager les étudiants et à diffuser votre contenu personnalisé sur les plateformes qu'ils utilisent et préfèrent. 

Dans le cadre de l'étude 7 meilleures pratiques pour l'inscriptionAnswerNet Education Services a présenté plusieurs possibilités pour améliorer vos stratégies d'inscription. Le dernier sujet de notre série en sept parties concerne les avantages de la messagerie personnalisée pour les étudiants.

Pourquoi personnaliser vos messages aux étudiants ?

Les années de collège et de lycée sont censées être les meilleures années du parcours éducatif de la maternelle à la terminale. Mais au cours de ces années, les élèves sont amenés à prendre des décisions importantes qui pourraient affecter le reste de leur vie.

Que veulent-ils pour leur avenir ? Veulent-ils entrer directement sur le marché du travail, exercer un métier ou poursuivre leurs études dans un collège ou une université de deux ou quatre ans ? S'ils choisissent d'obtenir un diplôme, quelle école leur convient le mieux ?

L'envoi de messages personnalisés en fonction des besoins de chaque étudiant facilite le processus de décision d'un futur étudiant. Il aide également l'étudiant à se sentir plus à l'aise avec votre établissement, ce qui contribue à votre objectif de le faire passer d'étudiant potentiel à étudiant pleinement inscrit.

Les courriels et les communications en vrac ne peuvent pas faire cela. Un message individualisé permet d'entretenir ces pistes et peut être utilisé pour faire comprendre à quel point les étudiants potentiels sont appréciés.

4 types de messages personnalisés

Vous trouverez ci-dessous quatre façons simples de personnaliser votre message, ce qui fera toute la différence pour les étudiants potentiels et vous aidera à augmenter votre nombre d'inscriptions.

Appel en direct

Il n'y a actuellement pas de salon des collèges en personne. Il n'y a donc pas de conversations en tête-à-tête. Il serait impossible pour votre personnel d'admission d'appeler chaque étudiant potentiel. Pourquoi ne pas laisser un spécialiste de l'éducation qualifié appeler en votre nom ?

Ces spécialistes établissent cette relation essentielle avec les étudiants. Ils représentent votre institution et votre identité.

Les spécialistes sont là pour partager des informations et des faits, répondre aux questions, organiser des visites et, surtout, lancer le processus d'admission et d'inscription. L'une des méthodes les plus traditionnelles pour entrer en contact avec les étudiants est l'appel sortant.

Chat en direct

Lorsque les futurs étudiants parcourent les sites web à la recherche des écoles qu'ils souhaitent fréquenter, ils se posent souvent des questions.

La mise en place d'une option de chat en direct sur votre site Web, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, permet à ces étudiants potentiels d'entrer en contact avec vous au moment où ils sont le plus intéressés. Ils reçoivent des réponses à leurs questions en temps réel, ce qui les aide tout au long du processus d'inscription. 

Texte SMS

Les téléphones portables sont un élément essentiel de notre vie. Quel que soit notre âge, nous quittons rarement la maison sans eux.

Cette affirmation est encore plus vraie pour les jeunes générations. Ils ne savent pas ce qu'est la vie sans téléphone portable. Pourquoi ne pas communiquer avec les étudiants potentiels de la même manière qu'ils communiquent avec leur famille et leurs amis ?

Un service de réponse pour l'enseignement supérieur peut mettre en place des campagnes de textos sortants qui connectent les étudiants à votre établissement, directement depuis leurs appareils en temps réel. L'utilisation de cette méthode méthode de communication préférée peut vous aider à vous rapprocher de votre public.

Médias sociaux

Lorsque les jeunes n'envoient pas de SMS, ils partagent leur vie sur les médias sociaux. Partagez-vous ce que votre école a à offrir, sur les médias sociaux ?

C'est un excellent moyen de montrer des images et des vidéos du campus du point de vue des étudiants. Vous devez faire en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour les étudiants potentiels de communiquer avec votre école.

Les spécialistes du soutien aux étudiants vous aident à discuter avec vos étudiants directement sur ces plateformes de médias sociaux.

3 avantages de la personnalisation

Se démarquer dans la foule

Les écoles se disputent l'attention de ces futurs étudiants, et vous devez faire en sorte que votre école se distingue des autres. Nous savons que toutes les écoles travaillent sans relâche pour maintenir l'intérêt des futurs étudiants. Votre message doit se concentrer sur les besoins des étudiants plutôt que sur l'établissement lui-même.

Faites-vous passer votre message au niveau supérieur ? Au lieu d'expliquer ce qui fait de votre campus le meilleur choix, dites-leur comment ils s'épanouiront en tant qu'étudiants sur votre campus.

Améliorer la rétention

AnswerNet Education Services propose Services de rétentionAnswerNet Education Services propose un service de maintien de l'acquis, qui vise à maintenir l'engagement des étudiants par le biais d'une cadence de textes personnalisés et de contrôles de bien-être. Ce type d'action est un excellent moyen de responsabiliser les étudiants et de leur montrer que vous vous souciez de leur engagement et de leur trajectoire. 

Une étude de l'université d'État de Boise rapporte que dans les domaines où la personnalisation et la sensibilisation, comme les programmes d'impact sur la communauté, ont été mis en œuvre, leur université a connu une augmentation de 17 à 25 % de la fréquentation. 

Aidez les élèves à atteindre leurs objectifs, tout en réalisant les vôtres.

Votre objectif est d'aider les étudiants potentiels à envisager un avenir dans votre école - grâce à une campagne de rendement efficace. L'e-mail est certainement une étape importante du plan, mais vous devez également intégrer les méthodes de communication ci-dessus.

AnswerNet Education Services est heureux de vous aider à adapter votre marketing aux intérêts des étudiants potentiels. Nous travaillerons avec vous pour développer une stratégie qui fonctionne le mieux pour votre établissement et vos futurs étudiants.

Avec AnswerNet Education Services à vos côtés, vous gagnez :

  • Des messages très adaptés aux étudiants dans le format qu'ils préfèrent.
  • Élimination du besoin d'interaction en face à face pendant les restrictions Covid
  • Des messages ciblés et spécialisés augmentent le nombre d'inscriptions et réduisent vos coûts de recrutement.

AnswerNet Education Services aide les établissements d'enseignement supérieur à améliorer leur communication avec les étudiants dans pratiquement tous les formats. C'est pourquoi AnswerNet Education Services est le fournisseur privilégié pour la communication et la mise en relation avec vos étudiants potentiels.

Contactez-nous aujourd'hui pour plus d'informations ou planifier une consultation.