Industries

Services de réponse médicale à Tampa

Assurez la sécurité des informations relatives à vos patients

DEMANDER UN DEVIS

SERVICES POUR LES CABINETS MÉDICAUX À TAMPA, FL

Des professionnels expérimentés et fiables

Si vous cherchez un fournisseur de centre d'appels à Tampa, AnswerNet est le choix qu'il vous faut. Avec des décennies d'expérience en tant que leader des centres d'appels, AnswerNet fournira le meilleur service pour votre organisation de soins de santé.

Nous comprenons l'importance de fournir un service de qualité à vos patients. Notre service de réponse téléphonique s'efforce de répondre aux préoccupations de vos patients de manière rapide et amicale dans des domaines tels que l'assurance et la facturation, la prise de rendez-vous, et plus encore.

fond bleu générique

Support multilingue

Nous sommes fiers de veiller à ce que chaque client se sente comme chez lui. Nous employons des agents qui parlent couramment l'espagnol, le français et d'autres langues.

fond bleu générique

Offres évolutives

Aucune entreprise ne se ressemble. Nous offrons des services spécialisés adaptés à toutes les entreprises, qu'il s'agisse de petites entreprises en démarrage ou d'entreprises établies.

fond bleu générique

Intégration transparente

Notre technologie prend en charge les intégrations API pour une connexion et une interaction fluides avec vos systèmes, plateformes et applications.

Expérience

AnswerNet est le principal fournisseur de services de réponse médicale à Tampa et au-delà. Que vous soyez à Mango, Largo, Bloomingdale, ou au cœur de la ville, AnswerNet est le bon choix pour vous.

Ce n'est pas pour rien que nous sommes le premier fournisseur de services d'accueil téléphonique médical. Nos agents doivent suivre un protocole strict concernant la livraison, la prise de messages, la répartition et la priorisation des appels. Nous prenons au sérieux la conformité HIPAA/HITech et PCI-DSS, afin de garantir que les informations concernant vos patients sont toujours protégées. Tous les agents AnswerNet sont tenus de signer un accord de confidentialité et de participer à une formation sur la conformité HIPAA lors de leur embauche.

Une formation approfondie

Nous avons le service client dans le sang. C'est pourquoi nous offrons à nos agents une formation rigoureuse afin de nous assurer que vos patients reçoivent le meilleur service possible. Nous sommes les meilleurs pour fournir des agents bien informés et amicaux qui donneront à vos clients les meilleurs soins possibles 24/7/365.

Agents multilingues

Les soins de santé s'adressent à un groupe diversifié de patients ayant des antécédents linguistiques variés. Et à Tampa, nous savons qu'il y a de nombreux patients dont l'anglais n'est pas la langue principale. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition des agents qui parlent couramment l'espagnol, le français et l'anglais afin de garantir que tous vos patients reçoivent le même niveau de soins. Nous avons également conclu un partenariat avec un service d'interprétation qui fournit une traduction en temps réel pour plus de 250 autres langues.

Réacheminement et sauvegarde en cas de catastrophe

Heureusement, les pannes sont rares, mais nous nous y préparons par précaution. AnswerNet dispose de plus de 30 centres d'appels en Amérique du Nord qui sont tous intégrés, de sorte que nous sommes prêts à sauvegarder vos données et à faire acheminer vos appels vers un autre endroit en cas de panne. Nous savons combien il est important que vos patients puissent vous joindre, et nos capacités de sauvegarde garantissent que vous n'êtes jamais laissé dans le noir.

Avantages
  • Des services sur mesure et ininterrompus
  • Contrat de service mois par mois
  • Sauvegarde à l'échelle nationale
  • Sauvegarde et stockage sécurisés
  • Plainte PCI-DSS et HIPAA/HITech
  • Rentabilité
  • Efficacité accrue du personnel
  • Intégration transparente
  • Options de livraison multiples
  • Numéros de téléphone gratuits

Êtes-vous prêt à faire passer votre service de réponse médicale au niveau supérieur ?


* Numéro de téléphone : (avec extension)
- - -




* Vous cherchez à externaliser vos appels entrants ou sortants ? (Sélectionnez une option)
Inbound   Outbound
En cochant la case, je donne mon accord écrit pour recevoir des communications commerciales par SMS/MMS de la part d'AnswerNet. Les tarifs de l'opérateur peuvent s'appliquer.