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Emily Egan

4 mains adaptées se serrant l'une contre l'autre, donnez du pouvoir à vos représentants du service clientèle.

4 moyens à lire absolument pour responsabiliser vos représentants du service clientèle

Ce n'est un secret pour personne que le service clientèle peut être un secteur difficile à travailler. Mais le service clientèle connaît aussi des moments très gratifiants. En fait, ce travail peut être gratifiant si vous responsabilisez les représentants du service clientèle de votre entreprise. Lisez la suite pour découvrir comment les managers, les propriétaires d'entreprise ou les superviseurs peuvent ...

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Faire de votre prochain événement un succès

La planification d'événements d'entreprise vous déprime ? Si vous avez des problèmes de recrutement, de participation et d'inscription à des événements, vous n'êtes pas seul. Aux États-Unis, il y a plus de 5 200 réunions par jour. Avec plus de 1,9 million d'événements d'entreprise par an, il peut être difficile de faire en sorte que le vôtre se distingue des autres...

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Atteindre les étudiants via l'omni-canal : 4 méthodes éprouvées

S'adresser à vos étudiants par le biais d'une communication omnicanale est une stratégie essentielle pour les inscriptions et l'engagement. À l'approche du jour de la décision sur l'université, les étudiants pèsent leurs options pour déterminer leur avenir. Ils jonglent avec les offres et les informations de dizaines d'établissements d'enseignement supérieur et d'universités, ce qui fait beaucoup de choses à assimiler. Souvent, ...

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6 façons simples pour les centres d'appels d'aider l'industrie du cannabis

L'industrie du cannabis dépend de plus en plus des centres d'appels, car la demande de cannabis récréatif et d'informations connexes augmente d'année en année. Lorsque l'on cherche des moyens d'attirer l'attention des consommateurs de cannabis et de les faire progresser dans le processus de vente, les centres d'appels ne sont pas forcément la première chose qui vient à l'esprit. ...

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