Les agents de télévente d'AnswerNet Agriculture sont spécialement sélectionnés et formés à vos programmes. Ils sont à l'écoute des moments propices à la conversion :

• Les pistes se transforment en prospects,
• Les prospects deviennent des clients, et
• Appels vers les ventes

Le comportement courtois, serviable et professionnel des agents suscite l'intérêt des clients et les aide à conserver leur clientèle.

Pour obtenir les meilleurs résultats de vente, les scénarios sont soigneusement rédigés en collaboration avec nos clients, et les agents sont formés, suivis et entraînés à votre produit et à votre processus de vente.

Afin de garantir le succès de votre programme, des agents ayant une expérience de la télévente, une connaissance du secteur agroalimentaire et des compétences correspondant à vos besoins vous sont attribués. Ces professionnels travaillent à partir de notre centre d'appels dédié à la télévente de produits agroalimentaires.

Pour favoriser la réussite, AnswerNet Agriculture surveille de près les taux de réponse. Les gestionnaires du service à la clientèle vous rencontrent à chaque étape de votre programme pour évaluer les résultats et, si nécessaire, faire des ajustements pour augmenter les résultats.