Localisations

Hackensack Answering Services

AnswerNet exploite 31 centres d’appels, offrant une vaste gamme de services de centre d’appels. AnswerNet dessert tous les sites aux États-Unis et au Canada. Il n’est pas nécessaire d’être situé près d’un centre d’appels pour utiliser nos services.

Centre d'appels et service d'assistance téléphonique Hackensack, New Jersey

AnswerNet’s Hackensack site is a versatile call center that plays a vital role in delivering high-quality services both regionally and nationally.

Founded in 1964, Ansercomm offers a variety of 24/7 answering service support solutions, both custom and traditional.

Ansercomm has three primary locations: North Lauderdale, FL; Maple Shade, New Jersey; and Hackensack, NJ.

Entrée Services

Service d'accueil téléphonique

Réception téléphonique professionnelle 24/7 avec des scripts personnalisables adaptés à votre marque. Offrez un service client exceptionnel et améliorez l’image de votre entreprise. En savoir plus

Receptionniste virtuel

Ce n’est pas seulement une simple prise de rendez-vous ! Nos réceptionnistes virtuels gèrent des tâches telles que la réservation d’appels, la prise de commandes et les transferts de téléphone, tout en étant une extension de votre équipe. En savoir plus

Service client et assistance

Les services d’assistance clientèle gèrent les demandes, les réclamations et les commentaires, en proposant des solutions proactives et personnalisées qui stimulent la rétention et la fidélisation des clients. En savoir plus

Hotlines d'entreprise (SOX, signalement d'abus)

Les services de hotline pour les lanceurs d'alerte offrent un système d'alerte anonyme conforme à la loi SOX afin de protéger votre entreprise et vos employés. En savoir plus

Support HelpDesk

Améliorez l’expérience utilisateur grâce au support informatique 24/7 d’AnswerNet, composé de techniciens L1 et L2. Notre service d’assistance propose des solutions rapides et fiables aux utilisateurs internes et externes. En savoir plus

Réservez votre rendez-vous

Notre service de planification des rendez-vous gère votre calendrier, les réservations, les confirmations, les reprogrammations et les annulations de rendez-vous pour vos clients. En savoir plus

Traitement de la commande

Augmentez vos ventes en facilitant aux clients la possibilité de passer des commandes à tout moment et n’importe où. Nous nous occupons des commandes téléphoniques et en ligne, du traitement des paiements et de la gestion des stocks. En savoir plus

Rappel de produit

Assurez une communication claire lors des rappels de produits, afin de maintenir la confiance des clients. Nous assurons la communication avec les concessionnaires, fournissons des conseils sur l’élimination des produits et mettons en place des lignes téléphoniques multilingues. En savoir plus

Services de secours

Assurez la continuité des activités en cas d’urgence météorologique, de violation de données et de crise. Restez connecté grâce à des agents en direct, à une sauvegarde sécurisée des données et à un routage des appels sans interruption. En savoir plus

Services de dépannage

Notre service d'assistance multilingue disponible 24h/24, 7j/7, transmet rapidement les informations critiques aux personnes compétentes, garantissant une intervention rapide et adaptée en cas d'urgence, à tout moment. En savoir plus

Chat en direct

Transformez les visiteurs occasionnels en prospects en répondant rapidement à leurs préoccupations. Nos agents identifient les opportunités de cross-sell et de up-sell, augmentant ainsi la valeur ajoutée pour les clients à chaque interaction. En savoir plus

Suivi des contacts

Notre service de suivi des contacts 24/7 identifie rapidement les contacts et les informe, convertissant ainsi des risques potentiels pour la santé en pistes d’action permettant de contenir l’épidémie. En savoir plus

Envoi Services

Création d'appels à rendez-vous

Notre équipe d’experts augmente vos ventes en générant des prospects qualifiés, en les examinant et en organisant des rendez-vous afin de vous aider à conclure plus de contrats. En savoir plus

Création et qualification des leads

Nous vous aidons à atteindre votre public cible grâce à des études de marché, à la gestion des données et à une intégration transparente de votre plateforme pour stimuler de nouvelles activités. En savoir plus

Vente d'assurance sous licence

Nos agents titulaires de licence proposent des campagnes de télévendaage adaptées, gérant avec compétence des programmes d’assurance complexes afin d’augmenter vos ventes. En savoir plus

Réseances de marché et collecte de données

Nous fournissons des informations précieuses sur le marché grâce à une analyse de données précises, des enquêtes et des campagnes ciblées, afin de vous aider à prendre des décisions éclairées. En savoir plus

Télémarketing

Nos services de télémarketing personnalisés améliorent vos ventes, génèrent de nouveaux prospects et renforcent la satisfaction et la fidélité de vos clients. En savoir plus

Inscription à l'événement

Nous simplifions la procédure d’inscription aux événements, allant des séminaires aux grandes conférences, en assurant une gestion efficace grâce à nos spécialistes de la communication expérimentés. En savoir plus

Télésales

Nous transformons les leads en ventes grâce à des stratégies basées sur les données, offrant des rapports quotidiens, des analyses précieuses et des installations spécialisées pour soutenir vos objectifs. En savoir plus

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Notre équipe est prête à vous fournir toutes les informations concernant nos solutions de centre d'appels. Remplissez le formulaire et l'un de nos experts du service vous contactera pour discuter d'un plan personnalisé avec vous.

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