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Datos demográficos sobre donaciones benéficas: Cómo prefieren donar la generación del milenio y la generación Z

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Datos demográficos sobre donaciones benéficas: Cómo prefieren donar la generación del milenio y la generación Z

Datos demográficos sobre donaciones benéficas: Cómo prefieren donar la generación del milenio y la generación Z

El futuro del sector de las organizaciones sin ánimo de lucro está dejando poco a poco de estar en manos de su base tradicional de donantes. Las tendencias de los donantes muestran que los Millennials y la Generación Z, o Zoomers, donaron más que cualquier otra generación en lo que respecta a la ayuda COVID-19, y siguen motivados para seguir destinando su dinero a causas útiles. Comprender la demografía de las donaciones benéficas y cómo se involucra este prometedor grupo objetivo es crucial para que las organizaciones sin ánimo de lucro mantengan sus programas y operaciones de donación.

Datos demográficos sobre donaciones benéficas

Es importante conocer la demografía de las personas que donan a organizaciones benéficas. El Centro de Investigación Pew crea actualizaciones periódicas para definir los grupos generacionales. Esto incluye a la Generación Silenciosa, Baby Boomers la Generación Xy los Millennials.

En 2019, la organización añadió oficialmente los años de nacimiento de la Generación Z. Desde entonces, otras fuentes han opinado sobre los rangos de edad sugeridos para la Generación Alfa. He aquí una definición actual para cada generación:

  • La Generación Silenciosa: Nacidos entre 1928 y 1945 (78-95 años)
  • Baby Boomers: Nacidos entre 1946 y 1964 (59-77 años)
  • Gen X: Nacidos entre 1965 y 1980 (43-58 años)
  • Millennials: Nacidos entre 1981 y 1996 (27-42 años)
  • Generación Z: Nacidos entre 1997 y 2012 (11-26 años)

Donación generacional

La generación del milenio y la generación Z están remodelando la filantropía y dando paso a una nueva era de donaciones. Según un informe de la aplicación de pago Zelle casi el 75% de la generación del milenio ha proporcionado ayuda financiera a familiares, amigos u organizaciones sin ánimo de lucro desde que comenzó la pandemia del COVID-19, la tasa más alta entre todas las generaciones encuestadas.

Las generaciones más jóvenes de filántropos se movilizan rápidamente por causas en las que creen y comparten estas causas en las redes sociales y las donaciones mediante crowdfunding. 

Un ejemplo de esta tendencia se produjo cuando la Pet Alliance of Greater Orlando experimentó una avalancha de donaciones después de que un incendio mortal destruyera el edificio. incendio que destruyó su local. La cobertura informativa del incidente llegó a miles de personas en las redes sociales, lo que hizo que muchos nuevos donantes apoyaran a la organización. Normalmente, unos 10.000 contribuyentes donan a la organización al año, pero en siete días tuvieron más de 12.000 donantes y recaudaron cientos de miles de dólares para reconstruir su oficina.

Comprender a los Millennials

Los autores e historiadores estadounidenses Neil Howe y William Strauss acuñaron el término Millennials en su libro de 1991, Generations: The History of America's Future, 1584 to 2069, para describir a los estadounidenses nacidos entre principios de los ochenta y mediados de los noventa.

Algunas de las características que suelen atribuirse a los Millennials son las siguientes:

  • Emprendedores: Muchos Millennials alcanzaron la mayoría de edad durante la Gran Recesión de 2008-2009 y se han enfrentado a un mercado laboral difícil. Esto ha llevado a muchos a buscar formas alternativas de ganarse la vida, como crear sus propias empresas.
  • Alta formación: Muchos Millennials tienen un alto nivel educativo y han estado expuestos a una amplia gama de ideas y perspectivas. Esto ha llevado a muchos a buscar carreras y oportunidades de negocio alineadas con sus valores y pasiones.
  • Flexibilidad: Muchos Millennials también valoran la flexibilidad. No se limitan a la jornada laboral tradicional de 9 a 5 y no quieren estar atados a un escritorio. Esto les lleva a explorar oportunidades para trabajar de forma independiente, a distancia o como autónomos.

Algunos ven a los Millennials como los más narcisistas, otros como la "generación quemada", y educados para ser perfectos y abocados al fracaso. Otros, en cambio, los ven como los más diversos y con mayor conciencia social, que cambian el mundo a mejor.

Comprender a la Generación Z

Según un informe de Forbesla Generación Z podría convertirse en una de las más caritativas. Aunque no donan las mismas cantidades que las generaciones anteriores, tienen el mayor potencial de crecimiento.

Esto demuestra lo importante que es la solidaridad para las generaciones más jóvenes. Votan con su dinero y están dispuestos a hacer sacrificios para contribuir a las causas en las que creen.

La Generación Z, también conocida como Gen Z, iGen o Zoomers, se refiere a la generación nacida entre mediados de la década de 1990 y principios de la de 2010. Estas son algunas de las características de la Generación Z:

  • Nativos digitales: La Generación Z es la primera generación que ha nacido con un acceso generalizado a Internet y a la tecnología digital desde una edad temprana, y por eso se les llama "nativos digitales". A la Gen Z también se la llama "screenagers", ya que crecieron con pantallas, smartphones, portátiles y tabletas, y es una parte importante de sus vidas.
  • Conciencia social y política: Muchos miembros de la Generación Z son conocidos por su preocupación por las cuestiones sociales y políticas y a menudo participan activamente en los esfuerzos para lograr un cambio positivo. Son más progresistas y liberales que las generaciones anteriores y tienden a dar prioridad a cuestiones como el cambio climático, la igualdad racial y de género y los derechos LGBTQ.
  • Diversa: La Generación Z es la generación étnica y racialmente más diversa de la historia, y se calcula que casi la mitad de la Generación Z se identifica como no blanca. Esta diversidad refleja los cambios demográficos y una mayor aceptación y comprensión de las diferentes culturas y orígenes.

Cómo llegar a la generación del milenio y a la generación Z para aumentar las donaciones

1. Donaciones en línea

Las donaciones online son clave para la recaudación de fondos y las donaciones de la generación del milenio y la generación Z. Fuimos testigos de cómo la realización de donaciones en línea creció significativamente durante la pandemia del COVID-19, y seguimos viendo un crecimiento año tras año. 

Facilite las donaciones por Internet. Los donantes más jóvenes están acostumbrados a utilizar la web para casi todo. 

2. Mapa de la experiencia de los donantes

El seguimiento de los datos demográficos de las donaciones benéficas, los puntos de contacto y las actividades de los donantes a lo largo de su ciclo de vida genera datos que pueden ayudar a crear mejores experiencias. Este proceso puede visualizarse mediante un mapa que ilustre las etapas clave por las que pasan los donantes a lo largo de su recorrido. Además, esto ayuda a fidelizar a los donantes.

3. Comportamientos de activismo en línea

Los estudios demuestran que los Millennials y la Generación Z quieren participar en lo que los expertos denominan "activismo en las redes sociales". Para la mayoría de los adultos más jóvenes, la participación en línea triunfa sobre sus esfuerzos en persona.

A través de un mapeo, una comunicación y un compromiso correctos, puede dirigir esta predisposición de la audiencia Millennial y Gen Z hacia donaciones y una mayor visibilidad para su organización.

Comprender la motivación para dar

Las pruebas demuestran que la generación del milenio y la generación Z seguirán aumentando sus donaciones cuando las organizaciones entiendan cómo y por qué ellos, como individuos, se alinean con la misión de la organización sin ánimo de lucro. Aunque las donaciones de otras generaciones siguen siendo las más elevadas, sus donaciones individuales globales han disminuido, lo que deja a las generaciones más jóvenes como el público a seguir.

Es igualmente importante comprender sus motivaciones para donar. Mientras que los Baby Boomers ven las donaciones como un deber, los Millennials y la Generación Z ven las donaciones benéficas como una forma de arremangarse y crear un cambio tangible en el mundo.

Trabajando con un socio como AnswerNet sin ánimo de lucrolas organizaciones pueden aprovechar eficazmente la motivación de estas generaciones y grupos demográficos que realizan donaciones benéficas. AnswerNet Nonprofit ofrece soluciones integrales de contact center adaptadas específicamente al sector no lucrativo, que incluyen servicios de call center, gestión de donantes, apoyo a la recaudación de fondos, análisis de datos y mucho más. Nuestra tecnología omnicanal permite a sus donantes conectar con usted de la forma que prefieran.

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