Localisation des sites
Irwindale Answering Services
AnswerNet exploite 31 centres de contact, offrant une vaste gamme de services de centre d'appels. AnswerNet dessert tous les sites à travers les Etats-Unis et le Canada. Il n'est pas nécessaire d'être situé près d'un centre d'appel pour utiliser nos services.
- 4900 Rivergrade Road Ste. D210 Irwindale, California, 91706
- Corp : 8000-411-5777
Irwindale, Californie
Call Center and Answering Service in Irwindale, California
AnswerNet Irwindale is a California-based location as well as the home of our Energy-focused specialty division. Irwindale comprises a hard working team dedicated to creating award-winning experiences for their customers every call – every day.
As of 2021, the Irwindale office earned the Award of Distinction for the second year in a row.
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Un service cohérent et professionnel dans chaque site d'AnswerNet
Quel que soit le site AnswerNet que vous choisirez, vous bénéficierez de toute la gamme de nos services, avec le même niveau élevé de professionnalisme, d'expertise et d'attention.
Inbound Services
Traitement professionnel des appels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des scripts personnalisables adaptés à votre marque. Offrez un service à la clientèle exceptionnel et améliorez l'image de votre entreprise. En savoir plus
Plus qu'une simple réponse aux appels ! Nos réceptionnistes virtuels gèrent des tâches telles que la prise de rendez-vous, la prise de commandes et les transferts d'appels, agissant comme une extension de votre équipe. En savoir plus
Les services d'assistance à la clientèle gèrent les demandes, les réclamations et les commentaires, offrant des solutions proactives et personnalisées qui favorisent la rétention et la fidélisation des clients. En savoir plus
Les services d'assistance téléphonique pour les lanceurs d'alerte offrent des rapports anonymes et conformes à la loi SOX afin de protéger votre entreprise et vos employés. En savoir plus
Améliorez l'expérience des utilisateurs grâce à l'assistance informatique 24/7 d'AnswerNet, avec des techniciens L1 et L2. Notre service d'assistance fournit des solutions rapides et fiables aux utilisateurs internes et externes. En savoir plus
Notre service de planification des rendez-vous gère votre calendrier, la réservation, la confirmation, la reprogrammation et l'annulation des rendez-vous pour vos clients. En savoir plus
Stimulez vos ventes en permettant à vos clients de passer facilement des commandes, à tout moment et en tout lieu. Nous nous occupons des commandes par téléphone et en ligne, du traitement des paiements et de la gestion des stocks. En savoir plus
Assurez une communication claire lors des rappels de produits, ce qui vous permet de conserver la confiance de vos clients. Nous nous occupons de la sensibilisation des distributeurs, des conseils sur l'élimination des produits et des lignes d'assistance téléphonique multilingues. En savoir plus
Assurez la continuité des activités en cas d'urgence météorologique, de violation des données et de crise. Restez connecté grâce à des agents en direct, à une sauvegarde sécurisée des données et à un routage transparent des appels. En savoir plus
Notre service de dispatching multilingue, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, transmet rapidement les informations critiques au personnel compétent, garantissant ainsi une action rapide et appropriée en cas d'urgence, à tout moment. En savoir plus
Transformez les visiteurs occasionnels du site en clients potentiels en répondant rapidement à leurs préoccupations. Nos agents identifient les opportunités de vente croisée et de vente incitative, augmentant ainsi la valeur du client à chaque interaction. En savoir plus
Notre service de recherche des contacts, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, identifie et informe rapidement les contacts, convertissant les risques sanitaires potentiels en pistes d'action pour l'endiguement. En savoir plus
Sortie Services
Notre équipe d'experts stimule vos ventes en générant des prospects qualifiés, en les examinant et en planifiant des réunions pour vous aider à conclure davantage de contrats. En savoir plus
Nous vous aidons à atteindre votre public cible grâce à des études de marché, à la gestion des données et à l'intégration transparente des plateformes afin de générer de nouvelles affaires. En savoir plus
Nos agents agréés organisent des campagnes de télévente sur mesure et gèrent de manière experte des programmes d'assurance complexes afin d'augmenter vos ventes. En savoir plus
Nous fournissons des informations exploitables sur le marché par le biais d'analyses de données précises, d'enquêtes et de campagnes ciblées afin de vous aider à prendre des décisions éclairées. En savoir plus
Nos services de télémarketing personnalisés améliorent vos ventes, génèrent de nouveaux prospects et renforcent la satisfaction et la fidélisation des clients. En savoir plus
Nous simplifions l'inscription aux événements, qu'il s'agisse de séminaires ou de grandes conférences, en garantissant une gestion sans heurts par nos spécialistes de la communication expérimentés. En savoir plus
Nous transformons les prospects en ventes grâce à des stratégies basées sur les données, en offrant des rapports quotidiens, des informations précieuses et des installations spécialisées pour soutenir vos objectifs. En savoir plus
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AnswerNet Irwindale is a California-based location as well as the home of our Energy-focused specialty division. Irwindale comprises a hard working team dedicated to creating award-winning experiences for their customers every call – every day.
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A Specialty Division
Success for energy retailers depends on providing reliable and cost-effective electric power, natural gas and / or oil to consumers supplemented with consistent customer service to the residential, commercial, and industrial markets.
AnswerNet Irwindale helps energy retailers by providing a comprehensive, seamless and cost-effective customer care program. En savoir plus.
Services Provided
- Service clientèle 24/7/365
- Pre (or Post) Sales Support
- Omni-Channel Integrations
- Services de réponse téléphonique
- After-Hours/Overflow Call Support
- Réponse vocale interactive (RVI)
- Chat en direct
- Gestion des courriels
- Disaster Recovery Rollover
