Trent Lockstone

Vice-président, ventes et marketing

Trent Lockstone est un cadre expérimenté dans le domaine de l'externalisation des processus d'affaires (BPO), qui a fait ses preuves en matière de solutions de centres de contact externalisés et de croissance stratégique. En tant que vice-président principal de la croissance et des partenariats chez un fournisseur BPO de premier plan basé à Dallas, TX, Trent dirige l'expansion mondiale en établissant des alliances à fort impact et en fournissant des services de processus d'affaires conformes et axés sur la qualité.

Auparavant, il a joué un rôle essentiel dans le lancement d'une importante opération de BPO au Cap, en se faisant le champion de l'impact sourcing, en créant des opportunités d'emploi et en construisant de solides partenariats public-privé pour soutenir une croissance économique inclusive.

Trent est également le fondateur d'un cabinet de conseil sur l'avenir du travail qui aide les organisations à renforcer leurs capacités en matière de leadership et d'expérience client. Son approche intègre la science du comportement et les dernières recherches sur les compétences émergentes sur le lieu de travail.

Connectez-vous avec moi sur LinkedIn

Au début de sa carrière, il a occupé un poste commercial de premier plan dans l'un des principaux centres de contact commercial d'Afrique du Sud, où il a joué un rôle déterminant dans l'expansion des opérations, l'optimisation des performances des agents et la génération de revenus importants par le biais de campagnes à fort taux de conversion dans les secteurs de l'assurance et des télécommunications.

Titulaire d'un MBA, Trent est passionné par le rôle de l'externalisation mondiale dans la création d'opportunités économiques inclusives. Il défend le pouvoir de la BPO pour améliorer les communautés mal desservies dans le monde entier et se fait le champion du développement des compétences qui prépare les talents de tous les marchés à l'avenir du travail. Trent partage fréquemment ses idées sur LinkedIn, abordant des sujets tels que le leadership mondial, la tolérance à l'ambiguïté et l'évolution de l'impact de l'industrie de la BPO dans un monde en mutation rapide.

"Le site d'AnswerNet Notre mission est de fournir à nos clients les personnes, les services et la technologie qui leur permettent de gérer leur entreprise à leur manière"

Contactez nos experts en services

Une couverture personnalisée à un prix raisonnable

Notre équipe est prête à vous fournir toutes les informations sur nos solutions de centre d'appels. Remplissez le formulaire et l'un de nos experts en services vous contactera pour discuter avec vous d'un plan personnalisé.

31 Qualifiés
Centres d'appel

125 millions de contacts par an

Plus de 10 000 clients satisfaits

Excellent 4,5 sur 5
  • Remplir le formulaire de demande de consultation gratuite

* Numéro de téléphone : (avec extension)

Veuillez saisir UNIQUEMENT des chiffres

Quel type de service recherchez-vous ?

J'ai besoin d'aide pour répondre aux contacts avec les clients (téléphone, SMS, e-mail, chat, etc.).
J'ai besoin d'aide pour contacter des clients/prospects pour des ventes, des enquêtes, ou des suivis.
J'ai besoin des deux.
* Accepter la politique de confidentialité
En cochant la case, je donne mon accord écrit pour recevoir des communications commerciales par SMS/MMS de la part d'AnswerNet. Les tarifs de l'opérateur peuvent s'appliquer.