Verification par un tiers
Votre partenaire de confiance pour une vérification transparente des tiers
AnswerNet TPV propose des solutions de vérification personnalisées via les canaux live agent, IVR, numériques et vidéo – soutenues par une plateforme ultramoderne conçue pour répondre à vos besoins de conformité uniques. Protégez vos revenus et restez prêts à faire face à des audits grâce à un partenaire qui s’adapte à vos besoins.
1,6 millions de vérifications complétées en 2025
Accès au portail 24/7
5 secteurs d’activité desservis
Pourquoi le bon partenaire de vérification est important
Votre équipe commerciale est sous pression. Votre équipe de conformité est sous surveillance. Vous avez besoin d’un partenaire TPV qui comprend les deux.
Un temps de disponibilité qui vous permet de continuer à vendre
Votre plateforme de vérification ne devrait jamais être le point faible. L’infrastructure cloud de AnswerNet est conçue pour garantir la fiabilité, afin que vos canaux de vente restent ouverts et vos agents restent productifs.
La conformité coûte cher
Une mauvaise enregistrement. Une divulgation manquée. Une vérification infructueuse. Amendes de la PUC, sanctions de la CMS, actions collectives – le coût d’une vérification non conforme peut être catastrophique.
Frustrations liées à la conformité et aux ventes
Votre équipe commerciale veut de la rapidité. Votre équipe de conformité veut une protection. Le TPV existant vous oblige à choisir. Vous n'avez pas besoin de sacrifier l'un pour l'autre.
Prêt à parler ?
Trois façons de vérifier. Un partenaire de confiance.
Choisissez la méthode de vérification qui correspond à votre canal de vente, à vos exigences de conformité et aux préférences de vos clients.
Vérification de l’agent en direct
Une vérification manuelle pour les transactions complexes et les inscriptions à haut risque nécessitant un contact personnel.
- Agents bilingues (anglais et espagnol)
- Ouvertes 7 jours sur 7, 24 heures sur 24
- Scripts personnalisés pour vos besoins de conformité
- La vérification vidéo est disponible
Convient pour : les activités de porte-à-porte, le télémarketing, le commerce de détail, les inscriptions complexes, les transactions sensibles au respect des réglementations.
Très prisé par les courtiers de la santé et les fournisseurs d'énergie
IVR / Vérification automatisée
Une vérification en libre-service qui s’adapte instantanément aux volumes. Réagissez aux pics de demande sans augmenter le personnel ni attendre au téléphone. Disponible également sous forme de signature téléphonique (T-Sig) pour les inscriptions dans le secteur de la santé.
- Disponibilité 24/7/365
- Scalabilité instantanée pour les périodes de pointe
- Transcription et audio inclus
- Pas de temps d'attente, jamais
Conçu pour les fournisseurs de télécommunications et
campagnes énergétiques à grande échelle.
Conçue pour les fournisseurs de services de télécommunications et les campagnes énergétiques à grande échelle
Verification par SMS ou par téléphone numérique
Vérification mobile en moins de 60 secondes. Capturez la localisation géographique, l’adresse IP et la signature électronique – tout cela depuis le téléphone du client.
- Suivi géographique en temps réel
- Validation de l’adresse IP
- Capture d'empreintes électroniques
- Durée moyenne de réalisation de 45 secondes
Le meilleur pour : les clients informaticiens, les projets de rénovation solaire ou domestiques, les offres essentielles en matière de vitesse.
Le choix des prêteurs en matière de solaire et des financements alternatifs
Nouvelle génération Technologie de vérification
Aller au-delà du TPV de base grâce à une prévention avancée des fraudes, une authentification biométrique et un contrôle de conformité alimenté par l’IA.
Biométrie vocale
L’authentification par empreinte vocale permet d’améliorer la sécurité et de prévenir la fraude d’identité.
Verifie le TPV par vidéo
La vérification sécurisée des liens vidéo ajoute une couche supplémentaire de confiance aux transactions à forte valeur.
Verification de la face
Authentifier les représentants en déplacement de porte en porte en temps réel afin d’empêcher les ventes non autorisées.
Suivi de la localisation géographique
Éliminez les allégations de localisation fausse et de spoofing grâce à la validation GPS en temps réel.
Êtes-vous prêt à renforcer votre conformité ? Obtenez la solution de vérification personnalisée qui répond le mieux à vos besoins et protège vos revenus.
Conçu pour répondre aux exigences de conformité de votre secteur d'activité
Nous parlons votre jargon réglementaire. Notre équipe connaît parfaitement les règles de la PUC, les exigences du CMS, les mandats de la FCC ainsi que les lois sur la divulgation spécifiques à chaque État.
Fournisseurs de services énergétiques au détail
Audits de la PUC. Réaction à des allégations. Retours de frais frauduleux amicaux. Nous aidons depuis des années les fournisseurs d’énergie dans tous les 14 États dérégulés à protéger leurs inscriptions et à maintenir leur conformité.
Ce que nous traitons
-
Vérification D2D et kiosques de vente au détail
Le soir et le week-end, lorsque votre équipe rentre chez elle. -
Scripts conformes à la PUC
Pour les marchés OH, PA, IL, TX, NY, NJ et tous les marchés non réglementés. -
Geo-tagging et fingerprinting des appareils
Pour empêcher le spoofing de l'emplacement des agents -
Inscription en temps réel
Livraison des données vers vos systèmes de facturation et EDI.
Prestataires de soins de santé et courtiers
Les clawbacks détruisent les commissions. Les violations de la loi sur les soins de santé détruisent les licences. Nous aidons les compagnies d’assurances Medicare à protéger leurs agents et leurs revenus grâce à des vérifications conformes et fiables – surtout lors des pannes d’électricité qui font grimper les volumes d’appels de 10 fois.
Ce que nous traitons
-
Validation du consentement un-à-un de la FCC
Avant que le téléviseur ne se connecte. -
Déclaration d'exonération automatique de responsabilité concernant le TPMO
Avant la discussion des prestations -
Cadre de nomination (SOA)
Suivi du temps de traçage via SMS -
Conservation des enregistrements pendant 10 ans
Pour les exigences de conformité des CMS
Fournisseurs de télécommunications et de services de haut débit
Chaque vérification échouée représente une perte de $200 camions que vous ne pourrez jamais récupérer. Lorsqu’un client annule sa réservation à la porte ou déclare “ Je n’ai jamais été informé des tarifs de la deuxième année ”, vous avez besoin de documents irréfragables pour vous protéger contre des allégations de surfacturation.
Ce que nous traitons
-
Vérification préalable à l'installation
Pour confirmer les rendez-vous avant l’expédition des camions -
Conformité avec la règle de la FTC relative aux frais de traitement des demandes
Avec la capture de l’information “ prix total ” -
Étiquette nutritionnelle à large bande
Documentation d’acceptation -
Capacité de déversement en cas de mouvement de saison
Sans nouveaux embauchements
Lenders en matière de rénovation solaire et domestique
Solar affiche le taux de résiliation le plus élevé dans le secteur des services résidentiels : parfois jusqu’à 40 à 50 %. En raison des retards dans l’obtention des autorisations, des frais de commission des concessionnaires et de la confusion concernant les crédits d’impôts, les acheteurs ont plusieurs mois pour s’en rendre compte. Notre service de revente téléphonique « Welcome Call » valorise votre achat après que votre représentant ait quitté le lieu.
Ce que nous traitons
-
“ Appel de bienvenue ” TPV
Réduire les annulations en cas de retard dans la délivrance des autorisations -
Prix en espèces vs. prix financé
Enregistrement des informations à divulguer pour le respect des règles de la CFPB -
Qualité d’admissibilité au crédit d’impôts
Verification de l’exonération (article 25D du IRS) -
Verification vidéo
Pour les contrats à forte valeur ajoutée nécessitant des documents supplémentaires
MCA et prêteurs alternatifs
Dans le cas des avances en espèces par les commerçants, la documentation TPV constitue votre atout dans les tribunaux. Lorsqu’un commerçant affirme “ Je n’ai pas compris les conditions ”, ou présente trois demandes en 48 heures, votre défense dépend d’une vérification claire et indépendante – sans que le courtier ne l’aide à y parvenir.
Ce que nous traitons
-
Verification indépendante des commerçants
Sans intermédiaire -
Scripts de divulgation spécifiques à chaque État
(NY, CA, UT, MO détecté automatiquement) -
Équivalent APR
Et capture de l'information concernant le coût total -
Vérification bancaire instantanée
Intégration pour la prévention des fraudes
Voyez comment tout cela se combine
Total visibilité sur toutes les vérifications
Le Portail FOCUS vous permet d’accéder en temps réel à toutes les enregistrements, toutes les transcriptions et tous les éléments de données – sans avoir à attendre des tickets de support ou des transferts de fichiers. C’est la seule plateforme TPV qui vous offre un contrôle total.
Rapports en temps réel
Le statut quotidien des transactions à portée de main.
Détection des fraudes
Géo-confirmation et validation IP intégrées.
Accès basé sur les rôles
Contrôlez qui voit ce qui se passe dans votre équipe.
Redondance des données
Backup dans le cloud AWS avec un taux de disponibilité de 99,99%.
Téléchargements illimités
Accédez à vos enregistrements à tout moment, sans frais supplémentaires.
Visualisation des données
Tableau de bord d’analyse pour les tendances et les informations clés.
Désirez-vous en savoir plus ? Obtenez une estimation gratuite dès aujourd'hui !
Pourquoi les leaders de l'industrie Choisissez-nous
Nous ne sommes pas n’importe quel fournisseur de TPV. Nous sommes le partenaire de vérification qui protège vos revenus sans ralentir vos ventes.
Sécurité d'entreprise
Certifié PCI DSS et SOC 2 Type II. Les certifications de conformité que votre équipe juridique exige.
Une véritable omnicanalité
Agent en direct, IVR, technologie numérique, vidéo, chat, SMS et WhatsApp – tout cela sur une même plateforme. Passez de l’un à l’autre sans changer de fournisseur.
Accès 24/7
Vos données lorsque vous en avez besoin. L’accès au portail ne s’arrête jamais, même lorsque nos agents le font.
Qu’en disent les clients À propos de nous
Nous nous occupons des détails afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Questions fréquemment posées
Des réponses rapides aux questions les plus fréquentes que nous recevons.
Comment pouvons-nous commencer rapidement ?
La plupart des clients sont opérationnels dans les 2 à 3 semaines. Nous assurons la création de scripts, la vérification de la conformité, l’intégration du système et la formation des agents. Pour les besoins urgents, nous avons mis en place des programmes en seulement 5 jours ouvrables. Réservez un rendez-vous pour discuter de votre calendrier.
Que se passe-t-il si votre système tombe en panne ?
Notre plateforme fonctionne sur AWS avec des instances redondantes et un failover automatique. Nous maintenons un taux d’activité de 99,9%+ %. Dans le cas improbable d’un coupure d’alimentation, notre système d’IVR continue de traiter les vérifications pendant que la capacité des agents en direct est rétablie. Consultez notre infrastructure de plateforme.
Combien de temps conservez-vous les enregistrements ?
Les enregistrements sont stockés de manière sécurisée avec un accès illimité au portail. Nous proposons une conservation à long terme, conformément à la réglementation CMS/Medicare, qui comprend une obligation de conservation de 10 ans. Les modalités de stockage sont transparentes et basées sur votre accord. Consultez les détails concernant la conformité en matière de santé.
Appuyez-vous sur des scripts de conformité spécifiques à chaque État ?
Oui. Nous maintenons des scripts conformes pour tous les États et juridictions réglementés — notamment l’Ohio, le Pennsylvanie, l’Illinois, le Texas, la Californie, l’État de New York et bien d’autres. Notre équipe de conformité surveille les changements réglementaires et met à jour nos scripts de manière proactive. Consultez les exigences spécifiques de votre secteur d’activité.
Puis-je l’intégrer à notre système de CRM ou de facturation ?
Absolument. Nous proposons des intégrations API, des connecteurs Salesforce et une livraison de fichiers flat-file personnalisée (CSV, XML). Nous intégrons également les fournisseurs de solutions EDI pour les systèmes de facturation énergétique. Demandez une consultation d’intégration pour discuter de vos besoins spécifiques.
Quelles langues acceptez-vous ?
Nous supportons plus de 30 langues et leurs variantes régionales pour tous les modes de vérification :
États-Unis, Royaume-Uni, Australie, Inde, Irlande, Nouvelle-Zélande, Afrique du Sud, Singapour, Pays de Galles
Europe : Français, Allemand, Espagnol, Italien, Portugais, Néerlandais, Danois, Suédois, Norvégien, Finlandais, Islandais, Polonais, Russe, Roumain, Tchèque, Turc, Gallois, Catalan
Amériques : anglais américain, anglais américain, espagnol américain, portugais brésilien, français canadien
Asie et Moyen-Orient : Chinois (mandarin et cantonais), japonais, coréen, hindi, arabe (standard et du Golfe)
Contactez-nous si vous avez besoin d’une langue qui n’est pas mentionnée ici.
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse que vous recherchez ? Veuillez contacter notre service client.
Parlons de Vos besoins de vérification
Une vérification conforme qui protège les revenus et ne les ralentit pas.
Parlez-nous de vos défis actuels en matière de vérification. Nous vous répondrons dans les 24 heures avec une approche personnalisée – pas une présentation générale. Chaque conversation commence par comprendre vos besoins spécifiques en matière de conformité, vos canaux de vente et vos points faibles.
- Consultation gratuite avec un spécialiste TPV dans votre secteur d'activité
- Recommandations personnalisées de scripts pour vos besoins de conformité
- Démo de plateforme en direct adaptée à votre workflow
- Revision réglementaire pour votre État et votre marché
Excellent 4,5 sur 5
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