Profesionales de la fijación de citas
Estudio de caso de CloudVelox
Acerca de CloudVelox
CloudVelox es un proveedor de software que ofrece herramientas de migración y recuperación de desastres para entornos de computación en nube. El software de la empresa automatiza la migración de aplicaciones a nubes públicas. El objetivo final es reducir los costes y el tiempo.
Desafío
CloudVelox buscaba una alternativa a la contratación de representantes de desarrollo de clientes potenciales dentro de la empresa, y quería emplear un centro de llamadas experto con agentes minuciosos y muy capaces. Este centro de llamadas tenía que ser uno en el que pudieran confiar y con el que se sintieran cómodos, y que en última instancia pudiera aumentar sus ingresos a través de citas de ventas cualificadas.
Solución
Junto con otro centro de llamadas, Appointment Setting Pros realizó un piloto para CloudVelox con el fin de probar sus habilidades. Con el tiempo, se hizo evidente que ASP ofrecía un servicio superior al de la competencia, y se convirtió en el centro de llamadas elegido.
Resultados
Después de una configuración sin problemas, nuestro equipo fue capaz de establecer citas cualificadas dentro del proceso de toma de decisiones y envió invitaciones del calendario de Outlook directamente al personal de ventas de CloudVelox. Al mantener al equipo de ventas de CloudVelox comprometido durante todo el programa, ASP agilizó el proceso de ventas y les ayudó a aumentar sus ingresos generales.