Servicios de chat en directo
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Proporcione asistencia a los clientes allí donde se encuentren con servicios de chat con agentes en directo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Maximice las devoluciones y minimice las molestias con el chat en directo
Nuestro servicio de chat en directo convierte rápidamente a los visitantes del sitio en clientes potenciales, al tiempo que mantiene un entorno seguro y una configuración sin problemas y sin software.
Nuestros amables y expertos agentes están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, proporcionando un recurso siempre presente para todos los posibles clientes que visiten su sitio web.
Al responder rápidamente a preocupaciones concretas, nuestro servicio de chat en directo convierte en cuestión de minutos a los rastreadores del sitio web en auténticos clientes potenciales.
Nuestros agentes utilizan plantillas de respuesta estándar para identificar oportunidades de sugerir productos y servicios complementarios, aumentando el valor de cada cliente.
Elija entre agentes de chat en directo con experiencia disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atraer y convertir a los visitantes del sitio, o un chatbot impulsado por IA con una base de conocimientos personalizada.
Con una sólida protección de datos y prevención de malware, nuestro servicio salvaguarda su reputación proporcionando una plataforma segura y fiable para las interacciones con los clientes.
Nuestro chat en directo se implementa sin hardware, instalaciones de software, Java ni complementos especiales, lo que garantiza la compatibilidad con todos los navegadores estándar y cortafuegos corporativos.
Maximice las devoluciones y minimice las molestias con el chat en directo
Nuestro servicio de chat en directo convierte rápidamente a los visitantes del sitio en clientes potenciales, al tiempo que mantiene un entorno seguro y una configuración sin problemas y sin software.
Disponibilidad 24/7
Nuestros amables y expertos agentes están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, proporcionando un recurso siempre presente para todos los posibles clientes que visiten su sitio web.
Generación de clientes potenciales
Al responder rápidamente a preocupaciones concretas, nuestro servicio de chat en directo convierte en cuestión de minutos a los rastreadores del sitio web en auténticos clientes potenciales.
Venta cruzada y venta ascendente
Nuestros agentes utilizan plantillas de respuesta estándar para identificar oportunidades de sugerir productos y servicios complementarios, aumentando el valor de cada cliente.
Agentes en directo o chatbot de IA
Elija entre agentes de chat en directo con experiencia disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atraer y convertir a los visitantes del sitio, o un chatbot impulsado por IA con una base de conocimientos personalizada.
Entorno seguro
Con una sólida protección de datos y prevención de malware, nuestro servicio salvaguarda su reputación proporcionando una plataforma segura y fiable para las interacciones con los clientes.
Instalación sin software
Nuestro chat en directo se implementa sin hardware, instalaciones de software, Java ni complementos especiales, lo que garantiza la compatibilidad con todos los navegadores estándar y cortafuegos corporativos.
Transforme a los navegantes ocasionales en compradores
Potencie su sitio web con nuestro servicio de chat en directo que capta clientes potenciales y convierte prospectos 24 horas al día, 7 días a la semana, garantizando que ninguna oportunidad se escape.
Capte clientes de inmediato
Cuando un cliente potencial pasa unos segundos valiosos en la página de su producto o muestra signos de abandonar, nuestro servicio de chat en directo le invita a entablar una conversación que aborda sus preocupaciones específicas, cambiando las reglas del juego para su negocio.
Aumentar las conversiones
Con nuestro chat, no nos limitamos a captar, sino que convertimos. Nuestros agentes están formados para identificar y nutrir a los clientes potenciales, transformando los navegadores ocasionales en clientes potenciales. Capturamos su información de contacto y comprendemos sus deseos, para asegurarnos de que no se nos escape ninguna venta potencial.
Preserve su marca
Su marca está en buenas manos con nuestros agentes de chat en directo. No creemos en las buenas impresiones puntuales. Mantenemos una constancia inquebrantable a la hora de ofrecer un servicio de primera en cada interacción de chat. La reputación de su marca es nuestra prioridad.
Nuestra experiencia, su ventaja.
La voz de cada persona que llama se escucha. Nuestro servicio de atención telefónica cuenta con agentes multilingües que dominan el inglés, el español y el francés. Además, nuestros centros de llamadas ofrecen cobertura en más de 200 idiomas adicionales.
Nos gusta hacer las cosas bien. Nuestro equipo de amables agentes se asegura de que la información que proporcionamos sea precisa y esté en consonancia con sus valores. Como extensión constante de su marca, su servicio está seguro con nosotros.
Nuestra tecnología está diseñada para hacerle la vida más fácil. Admitimos integraciones API, lo que nos permite conectarnos e interactuar sin problemas con sus sistemas informáticos, plataformas digitales y aplicaciones.
Preguntas frecuentes
Preguntas que puede hacernos sobre nuestros productos y servicios.
¿Qué es un proveedor de chat en directo?Un proveedor de chat en directo es un servicio que ofrece a las empresas el software o la plataforma para permitir la comunicación en tiempo real entre los clientes y los agentes de atención al cliente directamente en el sitio web de la empresa.
Las empresas utilizan el chat en directo para ofrecer asistencia instantánea a los clientes, mejorando su satisfacción al responder a sus preguntas, resolver problemas rápidamente y ofrecer una experiencia personalizada.
El chat con agentes en directo se refiere a las conversaciones en tiempo real que se producen entre un cliente y un agente de atención al cliente humano, ofreciendo una forma más personalizada e interactiva de atención al cliente en comparación con las respuestas automatizadas.
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