Educación

Otros servicios

Alertas de emergencia, líneas directas de cumplimiento, gestión de instalaciones, soporte técnico, servicios de ex alumnos

Alertas de emergencia

Hoy más que nunca, un plan integral de gestión de emergencias y contingencias es una necesidad absoluta para cualquier colegio o universidad. Los estudiantes y sus familias confían en usted para que los mantenga a salvo -y los informe- en caso de cualquier imprevisto. Nosotros podemos ayudarle. Nuestros Servicios de Alerta de Emergencia le permiten comunicarse con los estudiantes rápidamente, en tiempo real y en prácticamente cualquier formato (texto, correo electrónico, teléfono, etc.). En un momento dado, tenemos los recursos para ayudar a mantener a sus estudiantes informados y conectados.

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Seguridad del campus

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Emergencias médicas

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Cierre de escuelas

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Alertas meteorológicas

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Vacunas COVID-19

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Relaciones humanas

icono verde con ladrón y bolsa de dinero

Malversación financiera

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Seguridad

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Ética

Líneas directas de cumplimiento

Como su socio educativo, ofrecemos un sólido servicio de denuncia a través de Corporate Compliance Partners, una entidad externa y experta en servicios de línea directa de denuncia. Tanto si la denuncia está relacionada con la discriminación, la intimidación sexual, la seguridad o los problemas éticos, utilizamos todas las salvaguardias para garantizar la privacidad del denunciante, de modo que sus alumnos y personal puedan informar de forma anónima, sin temor a represalias.

Nuestros especialistas están cuidadosamente formados para registrar los detalles del informe al pie de la letra, sin subjetividades, prejuicios ni comentarios editoriales. El reportero puede elegir por sí mismo cómo compartir su información y cualquier documentación de apoyo, incluyendo el envío anónimo a través de la web, la línea telefónica directa, el correo electrónico, el fax o el correo estándar.

Trabajamos estrechamente con usted para garantizar que sólo reciban las notificaciones las partes internas que usted especifique. De acuerdo con las normas SOX, este servicio ofrece notificaciones instantáneas y capacidad de elaboración de informes mensuales.

Líneas directas de cumplimiento

Como su socio educativo, ofrecemos un sólido servicio de denuncia a través de Corporate Compliance Partners, una entidad externa y experta en servicios de línea directa de denuncia. Tanto si la denuncia está relacionada con la discriminación, la intimidación sexual, la seguridad o los problemas éticos, utilizamos todas las salvaguardias para garantizar la privacidad del denunciante, de modo que sus alumnos y personal puedan informar de forma anónima, sin temor a represalias.

Nuestros especialistas están cuidadosamente formados para registrar los detalles del informe al pie de la letra, sin subjetividades, prejuicios ni comentarios editoriales. El reportero puede elegir por sí mismo cómo compartir su información y cualquier documentación de apoyo, incluyendo el envío anónimo a través de la web, la línea telefónica directa, el correo electrónico, el fax o el correo estándar.

Trabajamos estrechamente con usted para garantizar que sólo reciban las notificaciones las partes internas que usted especifique. De acuerdo con las normas SOX, este servicio ofrece notificaciones instantáneas y capacidad de elaboración de informes mensuales.

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Ética

Gestión de instalaciones

La gestión de sus instalaciones puede ser abrumadora. Las llamadas de servicio de emergencia llegan a todas horas del día y de la noche, lo que requiere personal a tiempo completo y una atención constante. A través de un portal dedicado a las instalaciones, introducimos todas las órdenes de trabajo y las solicitudes de servicio y hacemos un seguimiento en tiempo real hasta que se complete el trabajo. 

Nuestros servicios de apoyo y gestión de instalaciones pueden ayudarle a agilizar este proceso: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. 

Soporte informático / Helpdesk

Cuando los ordenadores de sus alumnos se estropean, o simplemente no se comportan, dependen de usted para recibir asistencia técnica inmediata, 24 horas al día, 7 días a la semana. Podemos ayudarle a mantenerlos en funcionamiento con un acceso ininterrumpido a la tecnología que necesitan. Le proporcionaremos servicios técnicos de nivel 1, asistencia en el portal, restablecimiento de contraseñas, respuestas a preguntas frecuentes, asistencia en la navegación, tickets de asistencia y mucho más.

icono azul con manos sosteniendo e interactuando con el panel táctil

Portal del estudiante

icono verde con manos que sostienen un engranaje

Soporte técnico de nivel 1

icono azul con las letras FAQ

Preguntas frecuentes

icono azul con corazón y signo de dólar

Campañas de recaudación de fondos

icono verde con pantalla de ordenador y engranajes

Gestión de bases de datos

icono azul con un portapapeles y un lápiz

Encuestas

icono verde con calendario y reloj

Gestión de eventos

icono azul con papel, escritura y sello

Solicitudes de transcripción

Servicios de Alumni

El éxito de las instituciones de educación superior se mide a menudo por sus conexiones con sus antiguos alumnos. Sus sólidas relaciones con antiguos alumnos suelen traducirse en donaciones y apoyo financiero continuado por parte de los antiguos alumnos:
.

Ofrecemos un conjunto de servicios de ex alumnos para ayudar a alimentar esas relaciones, incluyendo el apoyo a la recaudación de fondos, la actualización de la base de datos, el procesamiento de las solicitudes de transcripción, y más.

Otros servicios educativos

Explore algunos de los servicios que ofrecemos en nuestra división de educación.

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Gestión de las inscripciones

Retención de estudiantes

Nuestros especialistas en matriculación están preparados para ofrecer un apoyo guiado y centrado en el estudiante. Como embajadores de su escuela y de sus programas de grado/certificado, nos ocupamos especialmente de proporcionar un asesoramiento integral sobre admisiones e información detallada y práctica a los estudiantes actuales y potenciales, todo ello diseñado para impulsar, mantener y aumentar las cifras de matriculación de nuestras instituciones asociadas.

Con la misión general de ayudar a las escuelas a aumentar las tasas de finalización y proteger los ingresos, nuestros especialistas en asesoramiento sobre persistencia y retención atraen a los estudiantes con orientación oportuna y recursos de motivación. Mediante el uso de puntos de contacto programados y marcadores basados en la actividad/el rendimiento, nuestro equipo destaca los momentos cruciales en los que sus estudiantes pueden necesitar apoyo adicional para concentrarse, perseverar y graduarse.

icono verde con el signo del dólar y la gorra de graduación

Apoyo a la ayuda financiera

Otras soluciones

Los especialistas en ayuda financiera ofrecen servicios de consulta individualizados que están diseñados para proporcionar a los estudiantes una clara comprensión del proceso de solicitud, los requisitos previos y los recursos disponibles. Toda la orientación y las recomendaciones se adaptan a las circunstancias financieras únicas del estudiante.

Las soluciones proporcionadas por AnswerNet Education Services no terminan con la inscripción y la ayuda financiera. Haremos lo que sea necesario para garantizar el éxito de su institución en todas las áreas, como las alertas de emergencia, las líneas directas de cumplimiento, la gestión de instalaciones, los servicios de ex alumnos y el soporte técnico.

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Retención de estudiantes

Con la misión general de ayudar a las escuelas a aumentar las tasas de finalización y proteger los ingresos, nuestros especialistas en asesoramiento sobre persistencia y retención atraen a los estudiantes con orientación oportuna y recursos de motivación. Mediante el uso de puntos de contacto programados y marcadores basados en la actividad/el rendimiento, nuestro equipo destaca los momentos cruciales en los que sus estudiantes pueden necesitar apoyo adicional para concentrarse, perseverar y graduarse.

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Apoyo a la ayuda financiera

Los especialistas en ayuda financiera ofrecen servicios de consulta individualizados que están diseñados para proporcionar a los estudiantes una clara comprensión del proceso de solicitud, los requisitos previos y los recursos disponibles. Toda la orientación y las recomendaciones se adaptan a las circunstancias financieras únicas del estudiante.

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