Educación

Otros servicios

Alertas de emergencia, líneas directas de conformidad, gestión de instalaciones, asistencia técnica, servicios para antiguos alumnos

Alertas de emergencia

Hoy más que nunca, un plan integral de gestión de emergencias y contingencias es una necesidad absoluta para cualquier colegio o universidad. Los estudiantes y sus familias confían en usted para que los mantenga a salvo -e informados- en caso de cualquier imprevisto. Nosotros podemos ayudarle. Nuestros Servicios de Alerta de Emergencia le permiten comunicarse con los estudiantes rápidamente, en tiempo real y en prácticamente cualquier formato (texto, correo electrónico, teléfono, etc.). En cualquier momento, disponemos de los recursos necesarios para mantener a sus alumnos informados y conectados.

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Seguridad en el campus

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Urgencias médicas

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Cierre de escuelas

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Alertas meteorológicas

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Vacunas COVID-19

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Relaciones humanas

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Malversación financiera

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Seguridad

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Ética

Líneas directas para el cumplimiento de la normativa

Como su socio educativo, le ofrecemos un sólido servicio de denuncia a través de Corporate Compliance Partners, una entidad externa y experta en servicios de líneas directas de denuncia de irregularidades. Tanto si la denuncia está relacionada con la discriminación, la intimidación sexual, la seguridad o problemas éticos, utilizamos todas las salvaguardias para garantizar la privacidad del denunciante, de modo que sus estudiantes y personal puedan informar de forma anónima, sin temor a represalias.

Nuestros especialistas están cuidadosamente formados para registrar los detalles del informe al pie de la letra, sin subjetividad, prejuicios ni comentarios editoriales. El reportero puede elegir por sí mismo cómo compartir su información y cualquier documentación de apoyo, incluido el envío anónimo a través de la web, la línea telefónica directa, el correo electrónico, el fax o el correo ordinario.

Trabajamos estrechamente con usted para garantizar que sólo reciban las notificaciones las partes internas que usted especifique. De acuerdo con las normas SOX, este servicio ofrece notificaciones instantáneas y capacidad de elaboración de informes mensuales.

Líneas directas para el cumplimiento de la normativa

Como su socio educativo, le ofrecemos un sólido servicio de denuncia a través de Corporate Compliance Partners, una entidad externa y experta en servicios de líneas directas de denuncia de irregularidades. Tanto si la denuncia está relacionada con la discriminación, la intimidación sexual, la seguridad o problemas éticos, utilizamos todas las salvaguardias para garantizar la privacidad del denunciante, de modo que sus estudiantes y personal puedan informar de forma anónima, sin temor a represalias.

Nuestros especialistas están cuidadosamente formados para registrar los detalles del informe al pie de la letra, sin subjetividad, prejuicios ni comentarios editoriales. El reportero puede elegir por sí mismo cómo compartir su información y cualquier documentación de apoyo, incluido el envío anónimo a través de la web, la línea telefónica directa, el correo electrónico, el fax o el correo ordinario.

Trabajamos estrechamente con usted para garantizar que sólo reciban las notificaciones las partes internas que usted especifique. De acuerdo con las normas SOX, este servicio ofrece notificaciones instantáneas y capacidad de elaboración de informes mensuales.

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Relaciones humanas

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Malversación financiera

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Seguridad

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Ética

Gestión de instalaciones

Gestionar sus instalaciones puede resultar abrumador. Las llamadas de servicio de emergencia llegan a cualquier hora del día y de la noche, lo que requiere personal a tiempo completo y una atención constante. A través de un portal específico para instalaciones, introduciremos todas las órdenes de trabajo y solicitudes de servicio y las controlaremos en tiempo real hasta que se complete el trabajo. 

Nuestros servicios de apoyo y gestión de instalaciones pueden ayudarle a agilizar este proceso: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. 

Soporte informático / Helpdesk

Cuando los ordenadores de sus alumnos se estropean o simplemente no funcionan, dependen de usted para recibir asistencia técnica inmediata, 24 horas al día, 7 días a la semana. Podemos ayudarle a mantenerlos en funcionamiento con acceso ininterrumpido a la tecnología que necesitan. Le proporcionaremos servicios técnicos de nivel 1, asistencia de portal, restablecimiento de contraseñas, respuestas a preguntas frecuentes, asistencia de navegación, tickets de asistencia y mucho más.

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Portal del estudiante

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Soporte técnico de nivel 1

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Preguntas frecuentes

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Campañas de recaudación de fondos

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Gestión de bases de datos

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Encuestas

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Gestión de eventos

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Solicitudes de transcripción

Servicios para antiguos alumnos

El éxito de las instituciones de enseñanza superior se mide a menudo por sus conexiones con sus antiguos alumnos. Sus sólidas conexiones con antiguos alumnos suelen dar lugar a
apoyo financiero y donaciones constantes de antiguos alumnos.

Ofrecemos un conjunto de servicios a los antiguos alumnos para ayudarles a cultivar esas relaciones, incluida la asistencia en la recaudación de fondos, la actualización de bases de datos, la tramitación de solicitudes de expedientes académicos y mucho más.

Otros servicios educativos

Explore algunos de los servicios que ofrecemos en nuestra división de educación.

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Gestión de inscripciones

Retención de estudiantes

Nuestros especialistas en matriculación están preparados para ofrecer un apoyo guiado y centrado en el estudiante. Como embajadores de su centro educativo y de sus programas de titulación/certificado, ponemos especial cuidado en ofrecer un asesoramiento integral sobre admisiones e información detallada y práctica a los estudiantes actuales y potenciales, todo ello diseñado para impulsar, mantener y aumentar las cifras de matriculación de nuestras instituciones asociadas.

Con la misión general de ayudar a las escuelas a aumentar las tasas de finalización y proteger los ingresos, nuestros especialistas en asesoramiento sobre persistencia y retención involucran a los estudiantes con orientación oportuna y recursos de motivación. Mediante puntos de contacto programados y marcadores basados en la actividad o el rendimiento, nuestro equipo destaca los momentos cruciales en los que los estudiantes pueden necesitar apoyo adicional para centrarse, perseverar y graduarse.

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Ayuda financiera

Otras soluciones

Los especialistas en ayuda financiera ofrecen servicios de consulta individualizados diseñados para proporcionar a los estudiantes una comprensión clara del proceso de solicitud, los requisitos previos y los recursos disponibles. Todas las orientaciones y recomendaciones se adaptan a las circunstancias financieras específicas del estudiante.

Las soluciones que ofrece AnswerNet Education Services no terminan con la matriculación y la ayuda financiera. Haremos todo lo necesario para garantizar el éxito de su institución en todas las áreas, como alertas de emergencia, líneas directas para el cumplimiento de normativas, gestión de instalaciones, servicios para antiguos alumnos y asistencia técnica.

Otros servicios educativos

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Retención de estudiantes

Con la misión general de ayudar a las escuelas a aumentar las tasas de finalización y proteger los ingresos, nuestros especialistas en asesoramiento sobre persistencia y retención involucran a los estudiantes con orientación oportuna y recursos de motivación. Mediante puntos de contacto programados y marcadores basados en la actividad o el rendimiento, nuestro equipo destaca los momentos cruciales en los que los estudiantes pueden necesitar apoyo adicional para centrarse, perseverar y graduarse.

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Ayuda financiera

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Las soluciones que ofrece AnswerNet Education Services no terminan con la matriculación y la ayuda financiera. Haremos todo lo necesario para garantizar el éxito de su institución en todas las áreas, como alertas de emergencia, líneas directas para el cumplimiento de normativas, gestión de instalaciones, servicios para antiguos alumnos y asistencia técnica.

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