Emily Egan

3 beneficios útiles del servicio de asistencia técnica

Puede ser el momento de considerar la subcontratación de un centro de llamadas para el soporte de la mesa de ayuda si los problemas tecnológicos le han ralentizado a usted, a sus empleados y a sus clientes. Y teniendo en cuenta que el 92% de los hogares estadounidenses poseen al menos un tipo de ordenador, los problemas tecnológicos no son difíciles de encontrar. Leer ...

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Llegar a los estudiantes a través del omnicanal: 4 métodos probados

Hablar con sus estudiantes a través de la comunicación omnicanal es una estrategia esencial para la inscripción y el compromiso. A medida que se acerca el día de la decisión de ir a la universidad, los estudiantes están sopesando las opciones para determinar su futuro. Tendrán que hacer malabarismos con las ofertas y la información de docenas de colegios y universidades, lo cual es mucho para asimilar. A menudo, ...

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6 formas sencillas en que los centros de llamadas ayudan a la industria del cannabis

El sector del cannabis depende cada vez más de los centros de llamadas, ya que la demanda de cannabis recreativo y la información relacionada con él crece cada año. Cuando se busca una estrategia para captar la atención de los clientes de cannabis y hacerlos avanzar en el proceso de venta, es posible que los centros de llamadas no sean lo primero que venga a la mente. ...

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