Emily Egan

4 manos adaptadas que se juntan, dan poder a sus representantes de servicio al cliente

4 formas imprescindibles de capacitar a sus representantes de atención al cliente

25 de octubre de 2022 Negocios, Servicio al Cliente

No es ningún secreto que el servicio de atención al cliente puede ser un sector duro para trabajar. Pero el servicio de atención al cliente también tiene momentos muy gratificantes, y el trabajo puede ser extremadamente satisfactorio si sus representantes reciben el apoyo adecuado. Siga leyendo para conocer algunas formas en las que los gerentes, propietarios de negocios o supervisores pueden ayudar a que sus ...

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Para que su próximo evento sea un éxito

24 de octubre de 2022 Profesionales de la fijación de citas, negocios

¿La planificación de un evento corporativo le ha desanimado? Si tiene problemas con la contratación, la asistencia y el registro de eventos, no está solo. En Estados Unidos se celebran más de 5.200 reuniones al día. Con más de 1,9 millones de eventos corporativos al año, puede ser difícil hacer que el suyo destaque entre los ...

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3 beneficios útiles del servicio de asistencia técnica

24 de octubre de 2022 Divisiones de especialidad

Puede ser el momento de considerar la subcontratación de un centro de llamadas para el soporte de la mesa de ayuda si los problemas tecnológicos le han ralentizado a usted, a sus empleados y a sus clientes. Y teniendo en cuenta que el 92% de los hogares estadounidenses poseen al menos un tipo de ordenador, los problemas tecnológicos no son difíciles de encontrar. Leer ...

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Llegar a los estudiantes a través del omnicanal: 4 métodos probados

14 de septiembre de 2022 Servicios de educación de AnswerNet

Hablar con sus estudiantes a través de la comunicación omnicanal es una estrategia esencial para la inscripción y el compromiso. A medida que se acerca el día de la decisión de ir a la universidad, los estudiantes están sopesando las opciones para determinar su futuro. Tendrán que hacer malabarismos con las ofertas y la información de docenas de colegios y universidades, lo cual es mucho para asimilar. A menudo, ...

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6 formas sencillas en que los centros de llamadas ayudan a la industria del cannabis

14 de septiembre de 2022 AnswerNet Agricultura

El sector del cannabis depende cada vez más de los centros de llamadas, ya que la demanda de cannabis recreativo y la información relacionada con él crece cada año. Cuando se busca una estrategia para captar la atención de los clientes de cannabis y hacerlos avanzar en el proceso de venta, es posible que los centros de llamadas no sean lo primero que venga a la mente. ...

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