Ejecutar una pequeña empresaTrabajar por cuenta propia o gestionar una empresa en crecimiento es exigente. Tienes que hacer malabarismos con múltiples responsabilidades, desde reuniones con clientes y plazos de entrega de proyectos hasta estrategias de marketing y crecimiento empresarial. A menudo, en medio del caos, su teléfono móvil se convierte en su número de teléfono profesional principal. Aunque pueda parecer cómodo, este enfoque puede dar lugar a una serie de problemas que pueden afectar a tu imagen profesional y a tu eficacia.
Por qué utilizar su número de móvil para los negocios no es lo ideal
Para muchos propietarios de pequeñas empresas, emprendedores y autónomos, su número de móvil personal sirve como principal punto de contacto. Sin embargo, hay varias razones por las que esta podría no ser la mejor solución:
- Falta de profesionalidad: Su buzón de voz personal, el ruido de fondo o incluso un tono informal al contestar pueden transmitir falta de profesionalidad. Los clientes esperan una interacción fluida y profesional cuando llaman al número de teléfono de su empresa.
- Equilibrio entre trabajo y vida privada: Utilizar el móvil para los negocios puede difuminar la línea que separa el trabajo del tiempo personal. Esto dificulta la desconexión y provoca agotamiento y estrés.
- Oportunidades perdidas: Las agendas apretadas no siempre permiten responder a las llamadas. Perder llamadas de clientes potenciales porque no quieren dejar un mensaje de voz o porque tu teléfono está apagado puede significar la pérdida de oportunidades de negocio.
- Cuestiones de seguridad y privacidad: Compartir su número de móvil personal puede dar lugar a llamadas y mensajes de texto no deseados. Además, si tu negocio requiere interactuar con el público, puede que no quieras que todo el mundo tenga tu número personal.
Agilice la comunicación con un número de teléfono comercial
Un número de teléfono exclusivo para empresas puede ayudarle a superar estos retos. He aquí algunas opciones a tener en cuenta:
- Números de teléfono virtuales
Los números de teléfono virtuales le permiten dirigir las llamadas a cualquier dispositivo existente, incluido su teléfono móvil. Obtendrá las ventajas de una línea comercial profesional sin necesidad de adquirir hardware adicional. Las llamadas pueden desviarse en función del horario comercial, la ubicación o incluso el tipo de servicio que busca la persona que llama. Consulte nuestro reciente blog sobre cómo conseguir un número de teléfono comercial gratuito.
- Servicios VoIP
Los servicios VoIP (protocolo de voz sobre Internet) como AnswerNet proporcionan un número de teléfono de empresa que funciona a través de una conexión a Internet. Puede hacer y recibir llamadas desde su ordenador, smartphone o incluso desde un teléfono de sobremesa tradicional. Los servicios VoIP suelen incluir funciones como desvío de llamadas, correo de voz al correo electrónico y contestadores automáticos para garantizar que todas las llamadas se gestionan de forma profesional.
- Servicios de atención de llamadas
Si está demasiado ocupado para atender todas las llamadas, un servicio de atención de llamadas puede cambiar las reglas del juego. En lugar de dar su número de teléfono móvil, puede dar el número de teléfono de su empresa a un servicio de contestador que atienda las llamadas en su nombre. Así te aseguras de que ninguna llamada quede sin respuesta y de tener una interfaz profesional entre tú y tus clientes.
- Líneas comerciales dedicadas en su teléfono móvil
Muchos operadores ofrecen ahora la posibilidad de doble SIM, lo que permite tener dos números en un mismo dispositivo. De esta forma, puedes tener tu número de móvil personal y otro de empresa en el mismo teléfono. Es una solución práctica para quienes quieren mantener separados el trabajo y la vida personal sin tener que llevar varios dispositivos.
Cómo elegir la mejor opción para su empresa
Elegir la solución de número de teléfono comercial adecuada depende de sus necesidades específicas. Tenga en cuenta los siguientes factores:
- Volumen de llamadas: Si tiene un gran volumen de llamadas entrantes, lo mejor es un sistema telefónico virtual con enrutamiento de llamadas. Si el volumen de llamadas es bajo, puede bastar con una línea dedicada a la empresa en su teléfono móvil.
- Horario comercial: ¿Quiere estar disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, o necesita que las llamadas se desvíen de forma diferente fuera del horario comercial? Las sencillas rutinas de desvío de llamadas que establezca dicen mucho de su empresa. Consulte nuestro reciente blog sobre cómo influyen las distintas formas de desvío de llamadas en la imagen que los clientes tienen de su marca.
- Tipo de empresa: Si necesita proyectar una imagen profesional, un número de empresa con un recepcionista virtual puede ser ideal. Los autónomos con una base de clientes más pequeña pueden preferir una solución más sencilla, como una línea dedicada a la empresa en su teléfono móvil con la posibilidad de desviar las llamadas a un servicio de contestador según sea necesario.
- Presupuesto: Cada solución tiene un precio. Los números VoIP y virtuales suelen ser rentables, mientras que los servicios de respuesta en directo pueden ser más caros, pero aportan un toque personal.
No vuelva a perder una llamada
Sus clientes quieren saber: "¿Cuál es el número para llamar al móvil de su empresa?". Es hora de dirigirlos al número de teléfono de su empresa. Esto no solo crea una imagen más profesional, sino que también garantiza que puedas gestionar las llamadas de forma eficaz sin perder oportunidades de negocio.
Al implementar una solución de número de teléfono profesional, está preparando su pequeña empresa para el éxito. Dispondrá de un teléfono en el que se le podrá localizar profesionalmente, mantendrá su privacidad personal y creará un límite claro entre el trabajo y la vida personal.
¿Listo para el cambio?
Si está cansado de que su teléfono móvil personal no pare de sonar y quiere agilizar sus comunicaciones, es hora de explorar opciones de números de teléfono para empresas que se adapten a sus necesidades específicas. En AnswerNet, estamos especializados en ayudar a propietarios de pequeñas empresas, empresarios y autónomos como usted a mejorar sus sistemas de comunicación. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para descubrir cómo un número de teléfono exclusivo para empresas puede transformar sus operaciones comerciales.
