En AnswerNet nos preguntan a menudo cómo contratamos y retienesemos a los mejores empleados. Agentes de seguros con licencia En el caso de la contratación abierta, especialmente cuando se trata de empleados contratados que solo pueden trabajar con nosotros durante unos pocos meses cada año. La respuesta radica en una estrategia de reclutamiento y retención bien diseñada que nos asegure seleccionar a los candidatos adecuados, ofrecer formación integral y crear un entorno en el que el éxito sea inevitable. Aquí está cómo lo hacemos:
1. Trabajamos con las principales compañías de seguros
El primer componente de nuestra estrategia son las asociaciones exclusivas con las compañías de seguros más reconocidas y líderes en los estados en los que operamos. Este enfoque garantiza que nuestros agentes representen marcas y productos de reputación comprobada, lo cual resulta crucial por varias razones:- Formación de alta calidad: Nuestros clientes comparten nuestro enfoque en la formación comercial y la educación sobre productos, proporcionando a nuestros agentes programas de formación de clase mundial. Esta formación les prepara para obtener la mayor cantidad de comisiones posibles, aumentando su motivación y rendimiento, y ofreciéndoles una educación invaluable para su desarrollo profesional.
- Alinhamento a todos los niveles: Nuestros clientes buscan los niveles más altos de cumplimiento y conversión, y nuestros miembros del equipo quieren formar parte de un programa respetable que mejora sus habilidades y su potencial de ingresos. Este alineamiento fomenta una cultura de excelencia en AnswerNet, elevando nuestra reputación por la calidad y la organización.
2. Recrutamiento, selección y onboarding exhaustivos
El segundo componente de nuestra estrategia es un proceso meticuloso de reclutamiento, selección y incorporación. Esto garantiza que cada nuevo miembro del equipo comprenda sus responsabilidades y esté totalmente preparado para cumplir con los requisitos de la inscripción abierta:- Entrenamiento detallado: Explicamos el alcance de las responsabilidades, el nivel de formación y el tiempo de inversión necesarios, así como cómo será un día laboral típico. Esta claridad ayuda a los candidatos a comprender el compromiso necesario y les prepara para el éxito.
- Compromiso con la formación: Invertimos fuertemente en educación, entrenamiento, gestión y apoyo continuo. Nuestros agentes reciben una formación exhaustiva a partir de septiembre/octubre (a veces antes) para garantizar que estén preparados para gestionar las llamadas en vivo de forma eficiente antes del 1 de noviembre.
- Expectativas de rendimiento: Comunicamos claramente los requisitos de asistencia, la experiencia, la producción y las expectativas de comunicación con los miembros. Esta transparencia garantiza que nuestros agentes estén bien preparados y comprendan lo que se requiere para el éxito.
3. Garantizar el éxito financiero de nuestros agentes
La tercera parte consiste en garantizar que todos obtengan beneficios. Nuestro enfoque se centra en proporcionar a las personas y a las familias la mejor información y orientación posibles al elegir sus planes de salud, lo que conduce directamente a mejores tasas de conversión. Aquí está cómo lo hacemos:- Foco centrado en los miembros: En todas nuestras interacciones, destacamos la atención al cliente como prioridad fundamental. Al centrarnos en las necesidades y preocupaciones de nuestros clientes, garantizamos que nuestros agentes proporcionen una orientación valiosa que mejora las tasas de conversión.
- Ambición equilibrada: Buscamos agentes ambiciosos que quieran ganar mucho dinero cada temporada. Sin embargo, también buscamos aquellos que equilibran sus objetivos financieros con una inversión genuina en hacer lo correcto para el público. Este equilibrio conduce a una mayor satisfacción tanto para los agentes como para los miembros.
