Recientemente, Georgia presentó el proyecto de ley 73 del Senado (SB 73), que inaugura una nueva era de normativa sobre telemarketing destinada a mejorar la protección de los consumidores y frenar las prácticas engañosas. En AnswerNet Consultoría de Cumplimiento de AnswerNet, entendemos las complejidades del cumplimiento normativo, incluidas las preocupaciones regulatorias en torno a TCPA, DNC, PEWC, 10DLC, y más allá. Este texto resume las disposiciones clave de la ley revisada de telemarketing de Georgia, explora sus implicaciones para las empresas que dependen del telemarketing para el crecimiento del negocio, y proporciona estrategias prácticas para garantizar la excelencia en el cumplimiento. Y antes de entrar en materia, esto es sólo un ejemplo de cómo la ley estatal TCPA se encuentra entre las mayores amenazas ocultas para las empresas hoy en día. Si vende a consumidores y no dedica tiempo y esfuerzo a las normativas estatales todos los meses, hay hábitos fundamentales que deberá adoptar para adelantarse a estos retos y poder centrar su energía en vender.
Comprender la Ley 73 del Senado:
Promulgada el 6 de mayo de 2024, la ley SB 73 representa una importante revisión de las leyes de telemarketing de Georgia, cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de julio de 2024. Esta legislación histórica pretende reforzar las garantías de los consumidores e inculcar una mayor responsabilidad en el sector del telemarketing. Entre sus disposiciones figuran requisitos estrictos para los telemarketers, como mayores obligaciones de información, prohibiciones de prácticas engañosas y posibles obligaciones de registro o licencia. Para las empresas que operan en Georgia, el cumplimiento del SB 73 no es sólo un imperativo legal, sino un aspecto fundamental para mantener la confianza y la credibilidad de los consumidores. Haga clic en este enlace para consultar el proyecto de ley del Senado firmado en su totalidad: https://gov.georgia.gov/document/2024-signed-legislation/sb-73/download
Disposiciones clave e implicaciones:
El SB 73 contiene disposiciones fundamentales para proteger a los consumidores de prácticas de telemarketing engañosas o no deseadas. Los telemarketers estarán obligados a proporcionar información clara y visible sobre el propósito de sus llamadas, la identidad de la persona que llama y los bienes o servicios que se ofrecen. Además, el SB 73 prohíbe ciertas prácticas engañosas, como falsear el propósito de la llamada o utilizar sistemas de marcación automática sin consentimiento. El incumplimiento de estos requisitos podría acarrear graves sanciones, incluidas multas y sanciones legales, lo que subraya la importancia de contar con medidas de cumplimiento sólidas.
Afrontar los retos del cumplimiento:
Ante la evolución del panorama normativo, las empresas deben adaptarse de forma proactiva para garantizar el cumplimiento y mitigar los riesgos. En la División de Consultoría de Cumplimiento de AnswerNet, ofrecemos un conjunto de soluciones a medida para ayudar a las empresas a navegar por las complejidades del cumplimiento normativo. Nuestro equipo de expertos ofrece auditorías exhaustivas, evaluaciones de cumplimiento, desarrollo de políticas, programas de formación y asistencia continua para garantizar que su empresa sigue cumpliendo la ley de telemarketing revisada de Georgia y otras normativas relevantes. Al asociarse con AnswerNet, las empresas pueden abordar de forma proactiva los retos de cumplimiento y salvaguardar su reputación y su cuenta de resultados.
Estrategias para el éxito del cumplimiento:
El cumplimiento de la ley revisada de telemarketing de Georgia requiere un enfoque polifacético y un compromiso firme con las prácticas empresariales éticas. Las empresas deben dar prioridad a la transparencia, la precisión y el consentimiento del consumidor en sus actividades de telemarketing, al tiempo que aplican procedimientos de cumplimiento y mecanismos de supervisión sólidos. La formación y educación periódicas del personal son esenciales para garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos más recientes. Además, aprovechar las tecnologías avanzadas y las plataformas de gestión del cumplimiento puede agilizar los procesos de cumplimiento y mejorar la eficiencia.
Aquí para ayudar:
En colaboración con AnswerNetlas empresas pueden acceder a la orientación de expertos, soluciones integrales y apoyo continuo para superar con éxito los retos del cumplimiento normativo. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para saber cómo podemos ayudar a su empresa a alcanzar la excelencia en el cumplimiento y mantener la confianza y la credibilidad en un panorama normativo en constante cambio.
Si esta nueva ley le ha pillado desprevenido o si simplemente desea saber cómo el equipo de expertos en Consultoría de Cumplimiento de AnswerNet puede ayudarle a anticiparse a cambios similares, rellene el formulario de contacto de nuestro sitio web para concertar una llamada.
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