{"id":78473,"date":"2024-01-10T11:41:02","date_gmt":"2024-01-10T16:41:02","guid":{"rendered":"https:\/\/answernet.com\/?page_id=78473"},"modified":"2024-11-13T13:10:29","modified_gmt":"2024-11-13T18:10:29","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/answernet.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"78473\" class=\"elementor elementor-78473\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-eca9fbc elementor-section-content-middle elementor-hidden-widescreen elementor-hidden-desktop elementor-hidden-laptop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"eca9fbc\" data-element_type=\"section\" 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\/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fb05d88\" data-id=\"fb05d88\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b57ff17 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b57ff17\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">D\u00e9veloppez votre surface commerciale en 4 \u00e9tapes<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-33 elementor-top-column elementor-element elementor-element-67d0f4c\" data-id=\"67d0f4c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div 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guide<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-32db02a elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"32db02a\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d03f9d7\" data-id=\"d03f9d7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91a04f5 elementor-tabs-view-vertical elementor-widget elementor-widget-tabs\" data-id=\"91a04f5\" 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role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1523\" aria-expanded=\"false\">Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1524\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1524\" aria-expanded=\"false\">Politique pour les r\u00e9sidents de Californie<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"vertical\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1521\" aria-expanded=\"false\">Politique de r\u00e9ponse \u00e0 l'utilisateur du site web<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1521\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1521\" tabindex=\"0\" hidden=\"false\"><h1 style=\"color: #f5f5f5; font-size: 64px; font-weight: bold; font-family: poppins;\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1><p style=\"color: #0d3269; font-weight: 600; margin-bottom: 36px;\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13 novembre 2024<\/p><p style=\"color: #3d3d3d; font-size: 24px;\">Introduction<\/p><p>La famille d'entreprises AnswerNet (y compris AnswerNet, Inc., New AnswerNet, Inc., AnswerNet Education Services, Inc., Cerida Investment Corp. et New Taction, Inc. collectivement \" AnswerNet \", \" nous \", \" notre \" ou \" nos \") reconna\u00eet l'importance de prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des utilisateurs de notre site Web, des clients et des consommateurs qui peuvent interagir avec AnswerNet par le biais du travail que nous effectuons pour nos clients, tout en fournissant la meilleure qualit\u00e9 de service possible.  Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialit\u00e9.  En utilisant ce site web, vous acceptez de comprendre et de consentir \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9.  Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialit\u00e9, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.  Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialit\u00e9, veuillez nous contacter <a style=\"color: #85d3c2;\" href=\"mailto:dataprivacy@answernet.com\">dataprivacy@answernet.com<\/a><\/p><p style=\"color: #3d3d3d; font-size: 24px;\">Politique de confidentialit\u00e9 d'AnswerNet pour les utilisateurs du site Web d'AnswerNet<\/p><p style=\"font-style: italic;\">Donn\u00e9es directement re\u00e7ues des clients potentiels et actuels \u00e0 leur sujet.<\/p><p>Notre politique de confidentialit\u00e9 est con\u00e7ue pour vous aider \u00e0 comprendre comment nous recueillons, s\u00e9curisons et utilisons les informations que vous nous fournissez en tant qu'utilisateur potentiel ou actuel du site Web d'AnswerNet. En adoptant cette politique, nous avons l'intention de trouver un \u00e9quilibre entre nos int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes dans la collecte et l'utilisation des informations et vos attentes raisonnables en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.<\/p><p>Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons recueillir deux types d'informations. La premi\u00e8re est une information personnelle (que vous fournissez lorsque vous remplissez des formulaires ou que vous vous inscrivez sur notre site web) comprenant votre nom, votre adresse, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre adresse \u00e9lectronique. Les informations personnelles sont collect\u00e9es sur une base individuelle. La seconde, les informations relatives \u00e0 l'utilisation du site web (\u00e9galement connues sous le nom de \"donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es\"), sont des informations provenant de nombreux utilisateurs et regroup\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 ne pas divulguer les informations personnelles d'un utilisateur en particulier.<\/p><p style=\"font-style: italic;\">Saisir et utiliser l'information<\/p><p>Les informations collect\u00e9es lorsque vous visitez le site Web peuvent \u00eatre utilis\u00e9es de la mani\u00e8re suivante : pour permettre \u00e0 AnswerNet et aux fournisseurs et\/ou affili\u00e9s d'AnswerNet de vous contacter directement pour traiter votre demande sp\u00e9cifique ; pour am\u00e9liorer notre site Web en effectuant des analyses statistiques du comportement et des caract\u00e9ristiques des utilisateurs afin de mesurer l'int\u00e9r\u00eat et l'utilisation des diff\u00e9rentes zones du site Web ; pour nous aider \u00e0 am\u00e9liorer nos services \u00e0 la client\u00e8le ; pour envoyer p\u00e9riodiquement des courriels afin de vous fournir des informations et des mises \u00e0 jour concernant notre entreprise et nos services et\/ou l'entreprise et les services de nos fournisseurs et\/ou affili\u00e9s.<br \/>En remplissant une demande de devis et en fournissant des informations personnelles, vous concluez un accord avec AnswerNet et \u00e9tablissez une relation commerciale avec AnswerNet et ses fournisseurs et\/ou affili\u00e9s et acceptez donc d'\u00eatre contact\u00e9 par AnswerNet et ses fournisseurs et\/ou affili\u00e9s. Vous reconnaissez que ces fournisseurs et\/ou affili\u00e9s peuvent vous contacter au sujet de vos demandes adress\u00e9es \u00e0 AnswerNet, et que vous consentez express\u00e9ment \u00e0 ce qu'AnswerNet et ses fournisseurs et\/ou affili\u00e9s vous contactent, si n\u00e9cessaire, pour r\u00e9pondre \u00e0 ces demandes par t\u00e9l\u00e9phone, texte, fax, email, courrier ou tout autre moyen raisonnable, \u00e0 n'importe lequel de vos num\u00e9ros ou adresses de contact.<br \/>Toutes les informations recueillies aupr\u00e8s de vous sont conserv\u00e9es dans une base de donn\u00e9es contr\u00f4l\u00e9e par mot de passe. L'acc\u00e8s \u00e0 cette base de donn\u00e9es est individualis\u00e9 et limit\u00e9 aux seuls membres du personnel d'AnswerNet qui ont une raison professionnelle l\u00e9gitime d'acc\u00e9der \u00e0 ces informations et de les utiliser pour les raisons expos\u00e9es ci-dessus.<\/p><p style=\"font-style: italic;\">Instructions d'exclusion<\/p><p>Veuillez noter que si vous souhaitez \u00e0 tout moment cesser de recevoir des courriels d'AnswerNet, des instructions de d\u00e9sinscription seront disponibles dans le courriel. Vous pouvez \u00e9galement demander \u00e0 AnswerNet de cesser de vous contacter en nous envoyant un courriel \u00e0 answer@answernet.com ou en nous appelant au 800-411-5777.<\/p><p style=\"font-style: italic;\">Cookies, options de suivi et divulgations \"Do Not Track\" (ne pas suivre)<\/p><p>Vous devez \u00e9galement savoir que des informations peuvent \u00eatre collect\u00e9es par le biais de \"cookies\". Les cookies sont de petits fichiers de donn\u00e9es que les sites web transf\u00e8rent sur le disque dur de votre ordinateur \u00e0 des fins d'archivage. Les cookies permettent de savoir si votre ordinateur est entr\u00e9 en contact avec un site web ; toutefois, ils ne contiennent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement. Certaines parties de notre site web n\u00e9cessitent des cookies, et nous pouvons les utiliser pour proposer des publicit\u00e9s plus pertinentes et\/ou pour relier les donn\u00e9es collect\u00e9es sur d'autres appareils que vous utilisez.<br \/>Vous pouvez ajuster vos param\u00e8tres pour limiter le suivi ou refuser les cookies, mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions de notre site web ou profiter pleinement de toutes nos offres. 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Aucune information recueillie aupr\u00e8s de visiteurs de moins de 16 ans n'est utilis\u00e9e \u00e0 des fins de marketing, quelles qu'elles soient.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1522\" aria-expanded=\"false\">Politique des services Utilisateurs finaux<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1522\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1522\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><h1 style=\"color: #f5f5f5; font-size: 64px; font-weight: bold; font-family: poppins;\">Politique des services Utilisateurs finaux<\/h1>\n<p style=\"color: #3d3d3d; font-size: 24px;\">Les donn\u00e9es re\u00e7ues sur les clients de nos clients par le biais de l'utilisation de nos services par ces derniers.<\/p>\nNotre politique de confidentialit\u00e9 est con\u00e7ue pour vous aider \u00e0 comprendre comment nous recueillons et s\u00e9curisons les informations que vous nous fournissez en tant que client d'un client d'AnswerNet, c'est-\u00e0-dire un utilisateur final de nos services \u00e0 un client actuel d'AnswerNet. En adoptant cette politique, nous avons l'intention de trouver un \u00e9quilibre entre les int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes de nos clients dans la collecte et l'utilisation des informations et vos attentes raisonnables en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.\n\n<b>AnswerNet ne vend pas, n'\u00e9change pas et ne tire aucun profit de l'utilisation non autoris\u00e9e des informations personnelles des consommateurs \u00e0 quelque fin que ce soit, y compris le marketing direct.<\/b> En outre, AnswerNet ne met \u00e0 la disposition du client sp\u00e9cifique avec lequel vous avez une relation commerciale, que les informations personnelles que vous fournissez \u00e0 AnswerNet en tant que fournisseur d'externalisation commerciale, fournissant des services au nom de ce client. En d'autres termes, lorsque vous fournissez des informations personnelles \u00e0 AnswerNet, ces informations ne sont fournies ou partag\u00e9es qu'avec le client qui nous a engag\u00e9s pour fournir des services en son nom, en nous utilisant comme interm\u00e9diaire pour communiquer avec vous, et ces informations ne sont pas vendues, \u00e9chang\u00e9es, partag\u00e9es, divulgu\u00e9es ou fournies au public, \u00e0 des tiers ou \u00e0 d'autres clients d'AnswerNet \u00e0 qui elles n'\u00e9taient pas sp\u00e9cifiquement destin\u00e9es. En outre, AnswerNet n'enregistre ni ne stocke pour son propre usage aucune information, personnelle ou autre, sur les utilisateurs finaux des services. Ces informations sont g\u00e9n\u00e9ralement stock\u00e9es dans le syst\u00e8me du client par l'interm\u00e9diaire duquel elles ont \u00e9t\u00e9 obtenues et sont soumises aux normes de confidentialit\u00e9 \u00e9tablies par ce client. Dans la mesure o\u00f9 des informations sur les utilisateurs des services sont enregistr\u00e9es par AnswerNet, ces informations sont organis\u00e9es selon les instructions du client d'AnswerNet par l'interm\u00e9diaire duquel elles ont \u00e9t\u00e9 obtenues, stock\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 avec les donn\u00e9es de ce client, et restent la propri\u00e9t\u00e9 du client par l'interm\u00e9diaire duquel elles ont \u00e9t\u00e9 obtenues et sont soumises aux normes de confidentialit\u00e9 \u00e9tablies par ce client.\n<p style=\"color: #3d3d3d; font-size: 24px;\">Informations que nous pouvons recueillir, comment et pourquoi<\/p>\n&nbsp;\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><b>Types d'informations<\/b><\/td>\n<td><b>Mode de collecte<\/b><\/td>\n<td><b>Pourquoi la collecte<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Identifiants, tels que le nom, la date de naissance, l'adresse physique, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l'adresse \u00e9lectronique, etc.<\/td>\n<td>Nous pouvons recueillir ces informations directement aupr\u00e8s de vous lorsque vous communiquez avec nous et que nous vous fournissons des services au nom de notre client avec lequel vous entretenez une relation commerciale.<\/td>\n<td>Nous pouvons collecter ces informations pour vous fournir des services au nom de notre client avec lequel vous entretenez une relation commerciale.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Informations sur les paiements commerciaux<\/td>\n<td>Nous pouvons recueillir ces informations directement aupr\u00e8s de vous lorsque vous communiquez avec nous et que nous vous fournissons des services au nom de notre client avec lequel vous entretenez une relation commerciale.<\/td>\n<td>Nous pouvons collecter ces informations pour vous fournir des services au nom de notre client avec lequel vous entretenez une relation commerciale.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>les communications avec vous, telles que les courriels, les messages textuels (SMS), les messages vocaux et les enregistrements audio<\/td>\n<td>Nous pouvons recueillir ces informations directement aupr\u00e8s de vous lorsque vous communiquez avec nous et que nous vous fournissons des services au nom de notre client avec lequel vous entretenez une relation commerciale.<\/td>\n<td>Nous pouvons collecter ces informations pour vous fournir des services au nom de notre client avec lequel vous entretenez une relation commerciale.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Informations m\u00e9dicales prot\u00e9g\u00e9es par la loi HIPAA<\/td>\n<td>Nous pouvons recueillir ces informations directement aupr\u00e8s de vous lorsque vous communiquez avec nous et que nous vous fournissons des services au nom de notre client avec lequel vous entretenez une relation commerciale.<\/td>\n<td>Nous pouvons collecter ces informations pour vous fournir des services au nom de notre client avec lequel vous entretenez une relation commerciale.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Les informations collect\u00e9es dans les cat\u00e9gories susmentionn\u00e9es ne sont pas vendues, \u00e9chang\u00e9es, partag\u00e9es, transf\u00e9r\u00e9es ou divulgu\u00e9es \u00e0 des entit\u00e9s autres que notre client avec lequel vous entretenez une relation commerciale, qui vous fournit des services et qui fait appel \u00e0 nos services d'externalisation commerciale pour l'aider \u00e0 vous fournir ses services.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1523\" aria-expanded=\"false\">Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1523\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1523\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><h1 style=\"color: #f5f5f5; font-size: 64px; font-weight: bold; font-family: poppins;\">Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/h1>\n<p style=\"color: #3d3d3d; font-size: 24px;\">Informations destin\u00e9es aux clients et aux utilisateurs du site web de l'Union europ\u00e9enne, du Royaume-Uni et de la Suisse<\/p>\n<p>AnswerNet se conforme au cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis (EU-U.S. DPF), \u00e0 l'extension britannique du cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis et au cadre de protection des donn\u00e9es Suisse-\u00c9tats-Unis (Swiss-U.S. DPF) tels qu'ils ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finis par le minist\u00e8re du commerce des \u00c9tats-Unis.  AnswerNet a certifi\u00e9 au minist\u00e8re am\u00e9ricain du commerce qu'il adh\u00e8re aux principes du cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis (principes du DPF UE-\u00c9tats-Unis) en ce qui concerne le traitement des donn\u00e9es personnelles re\u00e7ues de l'Union europ\u00e9enne en vertu du DPF UE-\u00c9tats-Unis et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l'extension britannique du DPF UE-\u00c9tats-Unis.  AnswerNet a certifi\u00e9 au D\u00e9partement du commerce des \u00c9tats-Unis qu'il adh\u00e8re aux principes du cadre de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es Suisse-\u00c9tats-Unis (principes du DPF Suisse-\u00c9tats-Unis) en ce qui concerne le traitement des donn\u00e9es personnelles re\u00e7ues de la Suisse en vertu du DPF Suisse-\u00c9tats-Unis.  En cas de conflit entre les termes de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 et les principes du DPF UE-\u00c9tats-Unis et\/ou les principes du DPF Suisse-\u00c9tats-Unis, ce sont les principes qui pr\u00e9valent.  Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des donn\u00e9es (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/.\n<br\/><br\/>En ce qui concerne les donn\u00e9es personnelles re\u00e7ues ou transf\u00e9r\u00e9es conform\u00e9ment aux cadres de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, AnswerNet est soumis aux pouvoirs d'enqu\u00eate et d'application de la Commission f\u00e9d\u00e9rale du commerce des \u00c9tats-Unis. <br\/><br\/>Conform\u00e9ment aux cadres de protection des donn\u00e9es, les ressortissants de l'UE, du Royaume-Uni et de la Suisse ont le droit d'obtenir notre confirmation que nous conservons ou non des informations personnelles les concernant aux \u00c9tats-Unis. Sur demande, nous vous donnerons acc\u00e8s aux informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet. Vous pouvez \u00e9galement corriger, modifier ou supprimer les informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet. Toute personne souhaitant acc\u00e9der aux donn\u00e9es ou corriger, modifier ou supprimer des donn\u00e9es inexactes transf\u00e9r\u00e9es aux \u00c9tats-Unis en vertu des cadres de protection de la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es doit adresser sa demande \u00e0 dataprivacy@answernet.com ou nous \u00e9crire \u00e0 Legal Department, AnswerNet, 3930 Commerce Avenue, Willow Grove, PA 19090. Si l'on nous demande de supprimer des donn\u00e9es, nous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai raisonnable. <br\/><br\/>Nous vous proposerons un choix individuel de non-participation, ou de participation pour les donn\u00e9es sensibles, avant de partager vos donn\u00e9es avec des tiers autres que nos agents, ou avant de les utiliser \u00e0 d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es \u00e0 l'origine ou autoris\u00e9es par la suite. Pour demander \u00e0 limiter l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande \u00e9crite \u00e0 dataprivacy@answernet.com.  \n<br\/><br\/>Dans certaines situations, nous pouvons \u00eatre tenus de divulguer des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en r\u00e9ponse \u00e0 des demandes l\u00e9gales \u00e9manant d'autorit\u00e9s publiques, notamment pour r\u00e9pondre \u00e0 des exigences de s\u00e9curit\u00e9 nationale ou d'application de la loi. \n<br\/><br\/>La responsabilit\u00e9 d'AnswerNet pour les donn\u00e9es personnelles qu'elle re\u00e7oit aux \u00c9tats-Unis en vertu des cadres de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et qu'elle transf\u00e8re ensuite \u00e0 un tiers est d\u00e9crite dans les principes du cadre de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. En particulier, AnswerNet reste responsable en vertu des principes du cadre de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es si les agents tiers qu'elle engage pour traiter les donn\u00e9es personnelles en son nom le font d'une mani\u00e8re incompatible avec les principes, \u00e0 moins qu'AnswerNet ne prouve qu'elle n'est pas responsable de l'\u00e9v\u00e9nement \u00e0 l'origine du dommage.<br\/><br\/>Conform\u00e9ment aux principes du cadre de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, AnswerNet s'engage \u00e0 r\u00e9soudre les plaintes concernant votre vie priv\u00e9e et notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles transf\u00e9r\u00e9es aux \u00c9tats-Unis conform\u00e9ment aux cadres de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Les personnes de l'Union europ\u00e9enne, du Royaume-Uni et de la Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant le DPF doivent d'abord contacter AnswerNet par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse dataprivacy@answernet.com ou nous \u00e9crire \u00e0 Legal Department, AnswerNet, 3930 Commerce Avenue, Willow Grove, PA 19090.\n<br\/><br\/>AnswerNet s'est en outre engag\u00e9 \u00e0 soumettre les plaintes non r\u00e9solues relatives \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e en vertu des principes du cadre de protection de la vie priv\u00e9e \u00e0 un m\u00e9canisme ind\u00e9pendant de r\u00e9solution des litiges bas\u00e9 aux \u00c9tats-Unis, le BBB NATIONAL PROGRAMS. Si vous ne recevez pas d'accus\u00e9 de r\u00e9ception de votre plainte en temps voulu, ou si votre plainte n'est pas trait\u00e9e de mani\u00e8re satisfaisante, veuillez consulter le site www.bbbprograms.org\/dpf-complaints pour plus d'informations et pour d\u00e9poser une plainte. Ce service vous est offert gratuitement. <br\/><br\/>Si votre plainte concernant le DPF ne peut \u00eatre r\u00e9solue par les voies susmentionn\u00e9es, vous pouvez, sous certaines conditions, recourir \u00e0 l'arbitrage obligatoire pour certaines r\u00e9clamations r\u00e9siduelles qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9solues par les autres m\u00e9canismes de recours. Voir https:\/\/www.dataprivacyframework.gov\/s\/article\/ANNEX-I-introduction-dpf  <\/p>\n<p style=\"color: #3d3d3d; font-size: 24px;\">Nous contacter<\/p>\n<p>Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant cette politique ou nos pratiques de traitement des informations, vous pouvez nous contacter \u00e0 l'adresse dataprivacy@AnswerNet.com ou par t\u00e9l\u00e9phone au 800-411-5777.<\/p>\n<p style=\"color: #3d3d3d; font-size: 24px;\">Changements de politique<\/p>\n<p>Nous r\u00e9visons cette politique p\u00e9riodiquement et nous nous r\u00e9servons le droit, \u00e0 notre discr\u00e9tion, de modifier, d'ajouter ou de supprimer des parties de cette politique \u00e0 tout moment pour la protection de toutes les parties et le respect des obligations l\u00e9gales. Cette politique a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e pour la derni\u00e8re fois \u00e0 la date indiqu\u00e9e en haut de cette page. Si nous d\u00e9cidons de modifier notre politique de confidentialit\u00e9, nous publierons ces modifications sur cette page. En continuant \u00e0 utiliser notre site web apr\u00e8s la publication des modifications apport\u00e9es \u00e0 ces conditions, vous acceptez ces modifications.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1524\" aria-expanded=\"false\">Politique pour les r\u00e9sidents de Californie<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1524\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1524\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><h1 style=\"color: #f5f5f5; font-size: 64px; font-weight: bold; font-family: poppins;\">Politique pour les r\u00e9sidents de Californie<\/h1><p style=\"color: #3d3d3d; font-size: 24px;\">Conformit\u00e9 d'AnswerNet avec la loi californienne sur la protection de la vie priv\u00e9e des consommateurs (CCPA)<\/p><p>La section suivante est destin\u00e9e \u00e0 se conformer aux exigences de la loi californienne sur la protection de la vie priv\u00e9e des consommateurs (CCPA) et doit \u00eatre lue pour compl\u00e9ter et am\u00e9liorer les sections ci-dessus. Les r\u00e9sidents de Californie ont des droits sp\u00e9cifiques en ce qui concerne leurs informations personnelles, qui sont \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous. AnswerNet s'engage \u00e0 respecter le CCPA et \u00e0 prot\u00e9ger les informations personnelles des consommateurs qui interagissent avec nous par l'interm\u00e9diaire de nos clients. De temps en temps, AnswerNet obtient des informations personnelles sur les consommateurs dans le cadre du travail que nous effectuons pour nos clients. AnswerNet ne vend pas, n'\u00e9change pas, ne partage pas, ne transf\u00e8re pas et ne divulgue pas les informations personnelles des consommateurs, \u00e0 quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le marketing direct. AnswerNet ne poss\u00e8de les informations personnelles des consommateurs qu'aux fins d\u00e9termin\u00e9es par les clients d'AnswerNet, dans le cadre du travail qu'AnswerNet effectue pour ces clients en tant qu'entreprise tierce d'externalisation des processus d'affaires.<br \/>AnswerNet ne discrimine pas les consommateurs qui exercent leurs droits en vertu de la loi sur la protection des consommateurs.<\/p><p style=\"color: #3d3d3d; font-size: 24px;\">Droit de demander des informations concernant la divulgation \u00e0 des tiers (CCPA)<\/p><p>Nonobstant le fait qu'AnswerNet ne vend pas, n'\u00e9change pas, ne partage pas, ne transf\u00e8re pas ou ne divulgue pas les informations personnelles des consommateurs, \u00e0 quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le marketing direct, une fois par an, les consommateurs californiens peuvent demander des informations sur notre divulgation d'informations personnelles \u00e0 des tiers ou \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es \u00e0 des fins de marketing direct. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 l'adresse dataprivacy@answernet.com. Veuillez pr\u00e9voir un d\u00e9lai de 30 jours pour le traitement et la r\u00e9ponse \u00e0 votre demande.<\/p><p style=\"color: #3d3d3d; font-size: 24px;\">Droit de savoir de l'ACCP<\/p><p>Jusqu'\u00e0 deux (2) fois par p\u00e9riode de 12 mois, gratuitement, sous r\u00e9serve des limitations de la CCPA, les consommateurs californiens peuvent demander une liste des cat\u00e9gories d'informations personnelles qu'AnswerNet a collect\u00e9es \u00e0 leur sujet, les cat\u00e9gories de sources \u00e0 partir desquelles ces informations ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, l'objectif commercial de la collecte ou de la vente de ces informations, et les cat\u00e9gories de tiers auxquels ces informations ont \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9es ou vendues. Les consommateurs californiens peuvent \u00e9galement nous demander de leur fournir une copie des informations personnelles sp\u00e9cifiques que nous avons collect\u00e9es \u00e0 leur sujet au cours des 12 derniers mois, dans un format lisible par machine. Une liste des cat\u00e9gories g\u00e9n\u00e9rales d'informations que nous avons pu collecter au cours des 12 derniers mois est d\u00e9taill\u00e9e dans la section \"Informations que nous pouvons collecter, comment et pourquoi\" ci-dessus.<\/p><p style=\"color: #3d3d3d; font-size: 24px;\">Droit de suppression de l'ACCP<\/p><p>Les consommateurs californiens peuvent demander \u00e0 AnswerNet de supprimer toutes les informations personnelles qu'elle a recueillies aupr\u00e8s d'eux. La CCPA exempte certaines informations de la suppression, \u00e0 savoir les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la d\u00e9tection des fraudes. Nous pouvons \u00e9galement conserver les informations n\u00e9cessaires pour vous fournir des biens ou des services. Par exemple, si vous nous demandez de supprimer vos donn\u00e9es mais de continuer \u00e0 vous fournir des services par l'interm\u00e9diaire de notre client avec lequel vous entretenez une relation commerciale, nous conserverons les informations dont nous avons besoin pour continuer \u00e0 vous fournir ces services. Lorsque nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande de suppression, le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous vous expliquerons quelles informations nous avons conserv\u00e9es et pourquoi. \u00c9tant donn\u00e9 que la CCPA ne consid\u00e8re pas les informations anonymes ou pseudonymes comme des \"informations personnelles\", nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 \"supprimer\" vos informations en les anonymisant ou en les pseudonymisant.<\/p><p style=\"color: #3d3d3d; font-size: 24px;\">Demandes de l'ACCP<\/p><p>\u00a0<\/p><table><tbody><tr><td><p><b>Ne pas vendre mes informations<\/b><\/p><p>\u00a0<\/p><table><tbody><tr><td colspan=\"2\"><p><b>Veuillez fournir\u00a0<\/b>les informations suivantes afin que nous puissions donner suite \u00e0 votre demande et vous recontacter si n\u00e9cessaire.\u00a0<i>(* = obligatoire)<\/i><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Pr\u00e9nom :<\/b><\/p><\/td><td><p>\u00a0*<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Nom de famille :<\/b><\/p><\/td><td><p>\u00a0*<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Adresse \u00e9lectronique :<\/b><\/p><\/td><td><p>\u00a0*<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone :<\/b><\/p><\/td><td><p>\u00a0*<\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\"><p><b>Message \/ Informations compl\u00e9mentaires :<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td>\u00a0<\/td><td><p><b><i>Remarque :<\/i><\/b><i>\u00a0Ce formulaire est destin\u00e9 \u00e0<\/i><i><br \/><\/i><i>Demandes de \"Ne pas vendre mes informations\" uniquement<\/i><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-eba5db0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"eba5db0\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-efe9b11\" data-id=\"efe9b11\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-488fb19 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"488fb19\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!-- PRIVACY POLICY FORM -->\r\n<!--<div class=\"hide\">-->\r\n<!--<h3 align=\"center\"><strong><u>Do Not Sell My Information<\/u><\/strong><\/h3>-->\r\n<!--<div class=\"form-container\">-->\r\n<!--   <form method=\"post\" action=\"\/\/answerform.answernet.com\/formmail.php\" name=\"DoNotSellMyInfoForm\">-->\r\n    <!--first row-->\r\n<!--    <div class=\"form-row hidden-fields\">-->\r\n<!--      <input type=\"hidden\" name=\"env_report\" value=\"REMOTE_HOST,REMOTE_ADDR,HTTP_USER_AGENT,AUTH_TYPE,REMOTE_USER\">-->\r\n<!--      <input type=\"hidden\" name=\"recipients\" value=\"dataprivacy++answernet.com\" \/>-->\r\n<!--      <input type=\"hidden\" name=\"required\" value=\"email:Your email address,realname:Your First Name,LastName:Your Last Name,Phone:Your Phone Number\" \/>-->\r\n<!--      <input type=\"hidden\" name=\"subject\" value=\"DO NOT SELL MY INFORMATION Request from AnswerNet.com\" \/>-->\r\n<!--      <input type=\"hidden\" name=\"good_url\" value=\"https:\/\/answernet.com\/thank-you-do-not-sell\/\" \/>-->\r\n<!--      <input type=\"hidden\" name=\"rskbotchk1\" value=\"gl2b7x\" \/>-->\r\n<!--      <input type=\"hidden\" name=\"rskbotchk2\" value=\"\" \/>-->\r\n<!--    <\/div>-->\r\n    <!--end first row-->\r\n    <!--second row-->\r\n<!--    <p><strong>Please provide <\/strong> following information so we can  act on your request and follow up with you   if needed. <br\/>-->\r\n<!--      <em>(* = Required)<\/em><\/p>-->\r\n<!--    <div class=\"form-row\">-->\r\n<!--      <div class=\"form-column\">-->\r\n<!--        <p><strong>*First Name: <\/strong><\/p>-->\r\n<!--        <input name=\"realname\" type=\"text\" id=\"realname\" size=\"30\" maxlength=\"40\" \/>-->\r\n<!--      <\/div>-->\r\n<!--      <div class=\"form-column\">-->\r\n<!--        <p><strong>Last Name:<\/strong><\/p>-->\r\n<!--        <input name=\"LastName\" type=\"text\" id=\"LastName\" size=\"30\" maxlength=\"40\" \/>-->\r\n<!--      <\/div>-->\r\n<!--      <div class=\"form-clear\"><\/div>-->\r\n<!--    <\/div>-->\r\n    <!--end second row-->\r\n    <!--third row-->\r\n<!--    <div class=\"form-row\">-->\r\n<!--      <div class=\"form-column\">-->\r\n<!--        <p><strong>Email address:<\/strong><\/p>-->\r\n<!--        <input name=\"email\" type=\"text\" id=\"email\" size=\"30\" maxlength=\"50\" \/>-->\r\n<!--      <\/div>-->\r\n<!--      <div class=\"form-column\">-->\r\n<!--        <p><strong>Phone number: <\/strong><\/p>-->\r\n<!--        <input name=\"Phone\" type=\"text\" id=\"Phone\" size=\"30\" maxlength=\"30\" \/>-->\r\n<!--      <\/div>-->\r\n<!--      <div class=\"form-clear\"><\/div>-->\r\n<!--    <\/div>-->\r\n    <!--end third row-->\r\n    <!--fourth row-->\r\n<!--    <div class=\"form-row\">-->\r\n<!--      <div class=\"form-column-100\">-->\r\n<!--        <p><strong>Message \/ Additional Information:<\/strong><\/p>-->\r\n<!--        <textarea name=\"Message\" id=\"Message\" cols=\"50\" rows=\"10\"><\/textarea>-->\r\n<!--      <\/div>-->\r\n<!--      <div class=\"form-clear\"><\/div>-->\r\n<!--    <\/div>-->\r\n    <!--end fourth row-->\r\n    <!--fifth row-->\r\n<!--    <div class=\"form-row\">-->\r\n<!--      <div class=\"form-column-100\">-->\r\n<!--        <input type=\"submit\" id=\"submitButton\" value=\"Submit\" \/>-->\r\n<!--      <\/div>-->\r\n<!--      <div class=\"form-clear\"><\/div>-->\r\n<!--    <\/div>-->\r\n    <!--end fifth row-->\r\n    <!--tenth row-->\r\n<!--    <div class=\"form-row\">-->\r\n<!--      <div class=\"form-column-100\">-->\r\n<!--        <p><strong><em>Note:<\/em><\/strong><em> This form is for <br>-->\r\n<!--        \"Do Not Sell My Information\" Requests Only<\/em><\/p>-->\r\n<!--      <\/div>-->\r\n<!--      <div class=\"form-clear\"><\/div>-->\r\n<!--    <\/div>-->\r\n    <!--end tenth row-->\r\n<!--  <\/form>  -->\r\n<!--<\/div>-->\r\n<!--<\/div>-->\r\n<!-- END PRIVACY POLICY FORM -->\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3eb3a85 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"3eb3a85\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<!-- PRIVACY POLICY FORM -->\r\n\r\n<script src=\"https:\/\/www.google.com\/recaptcha\/api.js\"><\/script>\r\n<script src=\"https:\/\/www.recaptcha.net\/recaptcha\/api.js\"><\/script>\r\n<!--<script src=\"https:\/\/www.google.com\/recaptcha\/api.js?onload=onloadCallback&render=explicit\" async defer> <\/script>-->\r\n<link href=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/bootstrap@5.3.3\/dist\/css\/bootstrap.min.css\" rel=\"stylesheet\">\r\n\r\n<style>\r\n    .grecaptcha-badge{    width: 256px;\r\n    height: 60px;\r\n    display: block;\r\n    transition: right 0.3s ease 0s;\r\n    position: fixed;\r\n    bottom: 145px !important;\r\n    right: -186px;\r\n    box-shadow: gray 0px 0px 5px;\r\n    border-radius: 2px;\r\n    overflow: hidden;}\r\n<\/style>\r\n\r\n\r\n\r\n<link href=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/bootstrap@5.3.3\/dist\/css\/bootstrap.min.css\" rel=\"stylesheet\">\r\n\r\n<h3 align=\"center\"><strong><u>Ne pas vendre mes informations<\/u><\/strong><\/h3>\r\n\r\n<div class=\"form-container\">\r\n<form class=\"validatorServerSide needs-validation\" method=\"post\" action=\"https:\/\/frm.answernet.com\/handler\/crm_saleslead.asp\" onsubmit=\"return validateForm(this);javascript:pageTracker._linkByPost(this);\" name=\"salesForm\" id=\"salesForm\" novalidate> \r\n       \r\n       \r\n\t\t<div class=\"form-row hidden-fields\">\r\n\t\t  <!-- URL of Confirmation Page -->\r\n\t\t  <input type=\"hidden\" name=\"return_page\" value=\"\/\/answernet.com\/thank-you\/\" \/>\r\n\t\t  <!-- Our Company Name or Division -->\r\n\t\t  <input type=\"hidden\" name=\"answernet_company\" value=\"AnswerNet\" \/>\r\n\t\t  <!-- Phone Number as on Website Contact Page -->\r\n\t\t  <input type=\"hidden\" name=\"answernet_phone\" value=\"800-411-5777\" \/>\r\n\t\t  <!-- Website Source -->\r\n\t\t  <input type=\"hidden\" name=\"website\" value=\"AnswerNet.com\" \/>\r\n\t\r\n\t\t  <!-- Replace PAGE-URL with URL of Webform Page -->\r\n\t\t  <input type=\"hidden\" name=\"comments\" value=\"https:\/\/answernet.com\/\/\" \/>\r\n\t\t  <!-- Replace SERVICE with Name of Service PromoteD on Web form page -->\r\n\t\t  <input type=\"hidden\" name=\"interested\" value=\"See visitor message.\" \/>\r\n\t\t  <!-- Leave source selection as 31 which is Internet (Other) for all regular website pages.   -->\r\n\t\t  <!-- Set appropriate \"source\" if known for an ad landing page   -->\r\n\t\t  <input type=\"hidden\" name=\"source\" value=\"31\" \/>\r\n\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<p><strong>Veuillez fournir <\/strong> les informations suivantes <br>afin que nous puissions donner suite \u00e0 votre demande et vous relancer si n\u00e9cessaire. <\/p>\r\n\t\t\r\n\t\t<!--end first row-->\r\n\t\t<!--second row-->\r\n\t\t<div class=\"form-row row\">\r\n\t\t\t<div class=\"form-column col-md-6\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"form-floating mb-3\">\r\n\t\t\t\t\t<input name=\"fname\" type=\"text\" id=\"fname\" class=\"form-control\" placeholder=\"* Pr\u00e9nom\"  size=\"20\" maxlength=\"20\"  required>\r\n\t\t   \t\t\t<label for=\"fname\">* Pr\u00e9nom<\/label>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<div class=\"form-column col-md-6\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"form-floating mb-3\">\r\n\t\t\t\t\t<input name=\"lname\" type=\"text\" id=\"lname\" class=\"form-control\" placeholder=\"* Nom de famille\"  size=\"20\" maxlength=\"20\" required>\r\n\t\t\t\t\t<label for=\"lname\">* Nom de famille<\/label>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t  \t<\/div>\r\n\t\t  \t<div class=\"form-clear\"><\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<!--end second row-->\r\n\t\t<!--third row-->\r\n\t\t<div class=\"form-row row\">\r\n\t\t\t <p class=\"form-label phone-label\"><strong>* Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> (avec extension)<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<div class=\"form-row row\">\r\n\t\t\t<div class=\"form-column-75 col-md-7\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"form-floating mb-3 pt-2\">\r\n\t\t\t\t\t<input name=\"workPhone\" type=\"tel\" id=\"workPhone\" placeholder=\"\" class=\"form-control form-control-lg\" data-v-min-length=\"11\" 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