"Vous avez une minute pour nous parler de votre expérience avec notre produit ? En répondant à un appel inattendu, vous êtes imploré par une voix amicale à l'autre bout du fil. Vous êtes un utilisateur de longue date du produit en question et vous souhaitez effectivement faire part de votre opinion à l'entreprise.
L'industrie du cannabis dépend de plus en plus des centres d'appels, car la demande de cannabis récréatif et d'informations connexes augmente d'année en année. Lorsqu'il s'agit d'élaborer des stratégies pour attirer l'attention des consommateurs de cannabis et les faire progresser dans le processus de vente, les centres d'appel ne sont pas forcément la première chose qui vient à l'esprit.
Est-il utile d'envoyer des SMS aux clients du cannabis ? Oui. Mais est-ce légal ? C'est une question à laquelle il est plus difficile de répondre. Lire la suite.
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