Découvrez 10 conseils destinés aux agents des centres d'appels pour répondre efficacement aux préoccupations des clients, notamment l'écoute active, l'empathie, le maintien du calme, la proposition de solutions, etc.
L'industrie du cannabis dépend de plus en plus des centres d'appels, car la demande de cannabis récréatif et d'informations connexes augmente d'année en année. Lorsque l'on cherche des moyens d'attirer l'attention des consommateurs de cannabis et de les faire progresser dans le processus de vente, les centres d'appels ne sont pas forcément la première chose qui vient à l'esprit. ...
6 façons simples pour les centres d'appels d'aider l'industrie du cannabisLirela suite "
Certains disent que les centres d'appels sont en train de mourir grâce à des outils comme le SVI. Cependant, les centres d'appels ont en fait une tendance à la hausse. Lisez la suite pour savoir pourquoi.
