Centre d'appels BPO : Les 6 voies du succès du BPO
Les centres d'appels BPO s'associent aux clients pour traiter les appels entrants et sortants des consommateurs. Mais quelles questions devez-vous poser avant de commencer ?
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La résilience dans le sillage de Covid-19 Alors que nous avançons dans ce qu'un ami a récemment appelé "notre état permanent post-covid", beaucoup regardent après quelques années et réalisent les effets des changements radicaux sur leurs industries respectives, et la façon dont nous faisons des affaires sur une plus grande ...