Inbound

Réceptionniste virtuelle

Un moyen souple et rentable de gérer vos communications de bureau

DEMANDER UN DEVIS

À TOUT MOMENT, N'IMPORTE OÙ

Tous les appels sont pris en charge, 24/7/365

Vous ne manquerez plus jamais un appel lorsque les agents AnswerNet répondront pour vous.

Notre service comprend des services de réponse en direct et des services supplémentaires.
Utilisez notre service de réceptionniste virtuelle comme votre assistant virtuel ou votre secrétaire à distance à un prix abordable. 

Notre réseau de plus de 25 centres de contact est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, ce qui permet à nos assistants virtuels de traiter vos appels à toute heure du jour et de la nuit. Les réceptionnistes virtuels d'AnswerNet peuvent même être présents lorsque votre personnel interne est occupé ou absent du bureau.

Nos agents expérimentés et bien formés trient et dirigent les appels, et peuvent également transférer les appels vers votre domicile, votre bureau, votre portable ou votre boîte vocale.

DEMANDER UN DEVIS : Réceptionniste virtuelle

Économisez sur les coûts de personnel et d'équipement

L'embauche d'une seule réceptionniste à temps plein, 40 heures par semaine, peut facilement coûter plus de 2800 $ par mois en salaires, avantages sociaux et location de bureaux. Ce coût n'inclut pas les coûts supplémentaires de l'équipement de bureau, du mobilier, de l'ordinateur, des fournitures de bureau et des services publics.Vous pouvez économiser sur ces coûts de personnel et d'équipement en utilisant les services d'AnswerNet.

Pourquoi vous devriez choisir AnswerNet :
  • En utilisant un secrétaire à distance, vous pouvez minimiser les besoins en personnel et en installations et réduire les risques d'accès non autorisé à vos bâtiments.
  • Nos agents du centre d'appels peuvent répondre à vos clients en espagnol, en français et dans de nombreuses autres langues grâce à nos partenaires interprètes.
  • Laissez nos agents agir comme votre service de réceptionniste de courrier électronique. Ils peuvent accuser réception, filtrer, trier et diriger les courriels, mais aussi vous appeler ou vous biper pour les messages urgents.
  • Nos réceptionnistes virtuels peuvent biper et répartir les appels urgents, et transmettre les courriels importants si nécessaire.
  • Le service de boîte aux lettres fax d'AnswerNet vous permet de prendre et de récupérer des fax à votre convenance, de n'importe où et à tout moment. Notre service de fax les reçoit pour vous dans des boîtes aux lettres spéciales, puis vous les transfère lorsque votre ligne est libre.
  • Déménagement ? Vous déménagez ? Transférez vos appels entrants, vos courriels, vos messages texte et le traitement des télécopies aux centres d'appels d'AnswerNet jusqu'à ce que vous soyez installé dans vos nouveaux locaux.
  • Diriger ou rediriger le courrier et les colis vers AnswerNet, et nos agents les trieront et les distribueront pour vous.
  • Vous avez besoin de quelqu'un pour gérer votre planning de rendez-vous ? Les réceptionnistes virtuels d'AnswerNet peuvent tenir à jour votre calendrier et vous rappeler vos rendez-vous par téléphone ou par courriel.
fond bleu générique

Support multilingue

Nous sommes fiers de veiller à ce que chaque client se sente comme chez lui. Nous employons des agents qui parlent couramment l'espagnol, le français et d'autres langues.

fond bleu générique

Offres évolutives

Aucune entreprise ne se ressemble. C'est pourquoi nos services spécialisés sont adaptés à toutes les entreprises, des petites start-ups aux entreprises établies.

fond bleu générique

Intégration transparente

Notre technologie prend en charge les intégrations API pour une connexion et une interaction fluides avec vos systèmes, plateformes et applications.

Nos services d'accueil téléphonique sont assortis d'une grande variété d'avantages et de fonctionnalités qui conviennent parfaitement aux entreprises de toute taille.

Caractéristiques

Avantages

  • Appels répondus matin, midi et soir
  • Prise de rendez-vous
  • Dispatcher les appels urgents par voix, page, texte ou courriel
  • Options de programme personnalisables
  • Agents multilingues (anglais, espagnol et français)
  • Rentabilité
  • Couverture 24/7/365
  • Des agents hautement qualifiés, sympathiques et professionnels
  • Conforme à la norme PCI-DSS
  • Conformité HIPAA

Plus de services entrants

Cliquez sur les éléments ci-dessous pour explorer davantage nos services entrants.

VIEW MORE

Êtes-vous prêt à faire passer votre service clientèle au niveau supérieur ?


* Numéro de téléphone : (avec extension)
- - -




* Vous cherchez à externaliser vos appels entrants ou sortants ? (Sélectionnez une option)
Inbound   Outbound
En cochant la case, je donne mon accord écrit pour recevoir des communications commerciales par SMS/MMS de la part d'AnswerNet. Les tarifs de l'opérateur peuvent s'appliquer.