Service de réceptionniste virtuelle

Service de réponse en direct pour les petites entreprises

Saisissez les messages, acheminez les appels et planifiez les rendez-vous 24 heures sur 24 grâce à notre réceptionniste virtuelle en direct, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Simplifiez la gestion de votre bureau grâce aux services de réceptionniste virtuelle

Nos fonctionnalités améliorent la communication, facilitent la mise en relation avec les appelants et vous permettent d'économiser de l'argent.

Simplifiez la gestion de votre bureau grâce aux services de réceptionniste virtuelle

Nos fonctionnalités améliorent la communication, facilitent la mise en relation avec les appelants et vous permettent d'économiser de l'argent.

Couverture 24/7/365

Restez connecté 24 heures sur 24. Nous assurons une prise en charge ininterrompue de vos clients, en faisant sentir votre présence à chaque heure de la journée.

Service de réponse bilingue

Nous nous efforçons de faire en sorte que tous les appelants se sentent chez eux. C'est pourquoi nous interprétons plus de 250 langues et employons des agents qui parlent couramment l'espagnol et le français.

Prise de rendez-vous

Programmation et rappel de rendez-vous spécifiques à l'industrie. De la chirurgie aux services automobiles, notre service est conçu pour répondre à tous vos besoins en matière de planification.

Expertise du secteur

Avec plus de 10 000 clients et des agents spécialisés hautement qualifiés, vous pouvez être sûr que nous avons de l'expérience dans votre secteur d'activité. 

Envoi d'urgence

Des questions urgentes ? Nous veillons à ce que les appels critiques soient acheminés de manière appropriée, ce qui vous assure, ainsi qu'à vos interlocuteurs, une tranquillité d'esprit.

Conforme aux normes PCI-DSS et HIPAA

La confiance de votre interlocuteur est notre priorité. Nous respectons les normes de sécurité les plus strictes, en veillant à ce que toutes les informations restent confidentielles et protégées.

Nous rendons vos journées plus faciles, un appel à la fois

Notre service de réceptionniste virtuelle est là pour prévenir les problèmes de rétention et d'attrition auxquels sont confrontés les employeurs.
Nous nous engageons à nous aligner sur vos besoins et à veiller à ce que vos opérations quotidiennes se déroulent plus facilement que jamais.

Monter à bord sans effort

Faites l'expérience de la simplicité, de la compatibilité et des flux de travail rationalisés qui complètent véritablement votre infrastructure existante. Notre technologie prend en charge les intégrations API pour une mise en œuvre en douceur. Nous pouvons travailler avec les systèmes, les plateformes et les applications que votre bureau utilise déjà ou fournir des solutions personnalisées. 

Réduire les coûts

L'embauche d'une seule réceptionniste à temps plein peut facilement coûter plus de 2800 $/mois en salaires et avantages sociaux - sans parler du loyer pour l'espace de bureau et l'équipement. Si vous cherchez une alternative abordable, notre service de réceptionniste virtuelle 24/7 est la solution.

Évoluer à votre rythme

Chaque entreprise est unique, avec des besoins et des aspirations distincts. Nos services de réceptionniste virtuelle sont conçus pour s'adapter à chacun. Que vous soyez une jeune pousse ou une entreprise bien établie avec une large clientèle, nous nous adaptons et évoluons pour vous servir.

Questions fréquemment posées

Les questions que vous pourriez poser sur nos produits et services.

Le coût d'un service de réceptionniste virtuelle est personnalisé en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, y compris le volume d'appels et le niveau de service requis, ce qui garantit l'accessibilité financière et la valeur de votre investissement.

Les réceptionnistes virtuels en valent vraiment la peine, car ils offrent des avantages significatifs tels qu'une efficacité accrue, une meilleure satisfaction de la clientèle et la possibilité de fournir un service à la clientèle professionnel sans avoir besoin d'un espace de bureau physique dédié.

Un réceptionniste virtuel peut effectuer un large éventail de tâches, y compris répondre aux appels, planifier des rendez-vous, fournir un service à la clientèle, traiter les demandes, et même gérer les courriels et les interactions par chat en direct, servant efficacement d'extension à l'équipe du service à la clientèle de votre entreprise.

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