Services de réception des appels

Ne vous contentez pas de répondre au téléphone,
établissez une connexion

Notre service de réponse téléphonique en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 garantit que chaque appel est traité de manière professionnelle, préservant ainsi la réputation de votre marque et saisissant toutes les opportunités.

Un service d'accueil téléphonique conçu pour vous

Découvrez les fonctionnalités du service de réponse téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en cas de débordement et après les heures de bureau, qui permettront à votre entreprise de se démarquer de la concurrence.

Un service d'accueil téléphonique conçu pour vous

Découvrez les fonctionnalités du service de réponse téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en cas de débordement et après les heures de bureau, qui permettront à votre entreprise de se démarquer de la concurrence.

Disponibilité 24/7

Ne manquez jamais un appel important.
Les agents du service d'accueil téléphonique 24/7 surveillent les appels entrants et y répondent, garantissant ainsi une communication fluide à tout moment.

Portail client

Utilisez une plateforme véritablement intégrée.
Notre portail vous permet d'accéder facilement aux messages, aux rapports et aux enregistrements pour une visibilité complète de la campagne en temps réel.

Réponse omni-canal

Restez informé à votre manière.
Nous répondons rapidement par SMS, e-mail, chat en direct ou par téléphone, pour que vous restiez connecté et que vous gardiez le contrôle.

Messagerie personnalisée

Adaptez votre communication.
Rédigez des scripts de réponse aux appels qui mettent en valeur votre marque, en offrant une expérience cohérente et attrayante aux appelants.

Dispatching

Gérer l'urgence avec soin.
Nos services de dispatching vous couvrent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les agents prennent des messages détaillés et précis et les transmettent à des personnes présélectionnées.

Expertise du secteur

Élargissez votre base de connaissances.
Avec plus de 10 000 clients et agents de divisions spécialisées, vous pouvez être sûr que nous avons de l'expérience dans votre secteur d'activité.

Des fonctionnalités personnalisables au service de votre entreprise

Optimisez votre activité grâce aux avantages du service de réponse téléphonique d'AnswerNet.

Services de réception d'appels sur mesure

Scripts personnalisés et instructions de traitement des appels.

Options de mois à mois

La flexibilité à son meilleur.

Un service ininterrompu

Fiabilité 24 heures sur 24

Une réponse rapide comme l'éclair

Des solutions instantanées pour appeler les clients.

Conformité PCI-DSS

Traiter les paiements avec une sécurité à toute épreuve.

Notre expertise, votre avantage.

Principales industries

Questions fréquemment posées

Les questions que vous pourriez poser sur nos produits et services.

Le coût d'un service d'accueil téléphonique est adapté à vos besoins spécifiques, ce qui vous permet d'obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour votre budget. Que votre volume d'appels soit élevé ou faible, ou que vous ayez besoin d'un service d'accueil téléphonique en dehors des heures de bureau, nous concevons nos solutions en fonction de vos besoins.

Les services de réponse téléphonique changent la donne pour les entreprises de divers secteurs, tels que les soins de santé, les services juridiques et l'immobilier. Ils sont idéaux pour tous ceux qui cherchent à améliorer leur service à la clientèle et à s'assurer que chaque appel est pris en charge, de jour comme de nuit.

Absolument ! AnswerNet fournit des solutions de communication sur mesure, y compris des scripts personnalisés et des instructions de traitement des appels qui reflètent la voix et le message uniques de votre marque. Cette approche personnalisée garantit que chaque interaction est non seulement professionnelle, mais qu'elle résonne également avec les valeurs de votre marque, offrant ainsi une expérience cohérente et attrayante à vos appelants.

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Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez notre service clientèle.

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Les solutions personnalisées de gestion des appels sont à portée de main.

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