Inbound

Soutien au programme de fidélisation

Quels que soient vos programmes actuels, nous aidons les clients à rester fidèles.

Fidéliser les clients à votre marque

Services de programmes de fidélisation

Utilisez le support client du programme de fidélisation AnswerNet avec des agents en direct, du texte, un SVI, un chat ou une combinaison de tous ces moyens.

Les services d'assistance à la clientèle du programme de fidélisation d'AnswerNet ont permis à de nombreux clients et secteurs d'activité d'augmenter leur chiffre d'affaires :
 

  • Restaurants
  • Hôtels / Bed and Breakfasts
  • Compagnies aériennes
  • Agences de location de voitures
  • Détaillant en ligne
  • Détaillants ayant pignon sur rue
  • Banques/Services de crédit

Nos agents de centre d'appels formés deviennent des experts des spécificités de votre programme, agissant comme une extension de votre marque.

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Support multilingue

Nous sommes fiers de veiller à ce que chaque client se sente comme chez lui. Nous employons des agents qui parlent couramment l'espagnol, le français et d'autres langues.

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Offres évolutives

Aucune entreprise ne se ressemble. Nous offrons des services spécialisés adaptés à toutes les entreprises, qu'il s'agisse de petites entreprises en démarrage ou d'entreprises établies.

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Intégration transparente

Notre technologie prend en charge les intégrations API pour une connexion et une interaction fluides avec vos systèmes, plateformes et applications.

Renforcer la notoriété de la marque

Nos services de programme de fidélisation ne se limitent pas aux appels entrants. Envisagez d'ajouter un programme sortant à vos plans de fidélisation. Nous pouvons appeler vos clients pour leur faire part de promotions, d'inscriptions, de mises à jour ou de toute autre nouvelle qui les incitera à revenir. Il s'agit d'un moyen simple et abordable d'accroître la notoriété de la marque et de développer le bouche-à-oreille et les endossements viraux qui vous aideront à gagner de nouveaux clients également.

Avantages

Nos services de programmes de fidélisation sont assortis d'une grande variété d'avantages, parfaits pour les entreprises de toute taille.

Avantages

  • Des agents en chair et en os qui connaissent vos programmes
  • Nous agissons comme une extension de votre entreprise
  • Incorporer du texte, un IVR ou un Live Chat
  • Connecter les agents à votre site web de manière transparente
  • Conforme à la norme PCI-DSS

Services entrants

Nous disposons d'un large éventail d'options pour répondre à tous les besoins des entreprises.

Êtes-vous prêt à faire passer votre service à la clientèle au niveau supérieur ?



* Numéro de téléphone : (avec extension)
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* Vous cherchez à externaliser vos appels entrants ou sortants ? (Sélectionnez une option)
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