Services de chat en direct
Connect with your customers
anytime, anywhere
Fournir une assistance aux clients là où ils se trouvent grâce à des services de chat avec agent en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Maximize Returns, Minimize Hassle with Live Chat
Notre service de chat en direct convertit rapidement les visiteurs du site en clients potentiels, tout en maintenant un environnement sécurisé et une installation sans logiciel.
Disponibilité 24/7
Nos agents amicaux et compétents sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, et constituent une ressource permanente pour tous les clients potentiels qui visitent votre site.
Génération de prospects
En répondant rapidement à des préoccupations spécifiques, notre service de chat en direct convertit en quelques minutes les visiteurs du site en véritables clients potentiels.
Vente croisée et vente incitative
Nos agents utilisent des modèles de réponse standard pour identifier les opportunités de proposer des produits et services complémentaires, augmentant ainsi la valeur de chaque client.
Agents en chair et en os ou Chatbot IA
Choisissez entre des agents de chat en direct expérimentés, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour engager et convertir les visiteurs du site, ou un chatbot alimenté par l'IA et doté d'une base de connaissances personnalisée.
Environnement sécurisé
Grâce à une solide protection des données et à la prévention des logiciels malveillants, notre service préserve votre réputation en fournissant une plateforme sûre et fiable pour les interactions avec les clients.
Installation sans logiciel
Notre chat en direct est mis en œuvre sans matériel, installations logicielles, Java ou plug-ins spéciaux, ce qui garantit la compatibilité avec tous les navigateurs standard et les pare-feux des entreprises.
Tired of missing out on potential customers who leave your website without making a purchase? Learn how our 24/7 live chat service can help!
Intégrations
S'intégrer sans effort à
vos outils et plateformes existants
Our live chat services are precisely calibrated
to meet the unique needs and challenges of businesses across all sectors.
pour rationaliser les interactions avec les clients.
Transformer les internautes occasionnels en acheteurs
Optimisez votre site web grâce à notre service de chat en direct qui capture les prospects et les convertit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en veillant à ce qu'aucune opportunité ne passe à travers les mailles du filet.
Engager immédiatement les clients
Lorsqu'un client potentiel passe de précieuses secondes sur votre page produit ou montre des signes de départ, notre service de chat en direct l'invite à s'engager dans une conversation qui répond à ses préoccupations spécifiques, changeant ainsi la donne pour votre entreprise.
Augmenter les conversions
With our chat, we don't just engage; we convert. Our agents are trained to identify and nurture leads, transforming casual browsers into hot prospects. We capture their contact information and understand their desires, ensuring no potential sale slips through the cracks.
Préservez votre marque
Your brand is in safe hands with our live chat agents. We don't believe in one-off good impressions. We maintain unwavering consistency in delivering top-notch service with every chat interaction. Your brand's reputation is our priority.
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Client depuis 5 ans
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Questions fréquemment posées
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Un fournisseur de chat en direct est un service qui offre aux entreprises le logiciel ou la plateforme permettant une communication en temps réel entre les clients et les agents du service clientèle, directement sur le site web de l'entreprise.
Les entreprises utilisent le chat en direct pour offrir une assistance instantanée à leurs clients et améliorer leur satisfaction en répondant à leurs questions, en résolvant rapidement les problèmes et en leur offrant une expérience personnalisée.
Le chat avec agent en direct fait référence aux conversations en temps réel qui ont lieu entre un client et un agent du service clientèle, offrant une forme plus personnalisée et interactive d'assistance à la clientèle par rapport aux réponses automatisées.
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