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Services de répartition des centres d'appels

Laissez l'équipe de répartition AnswerNet vous aider à rester en contact avec vos employés et vos clients... surtout quand ils ont le plus besoin de vous.

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Quand une communication rapide est essentielle

Pas de stress avec nos agents du service d'expédition à vos côtés.

Vous fournissez une assistance routière ou d'autres services d'urgence ? Votre entreprise dépend-elle de la possibilité de joindre les membres de votre équipe en un instant ? Y a-t-il des appels, des textes, des pages ou des courriels qui exigent une réponse et une attention immédiates ?

Si la réponse est oui, laissez nos agents répondre à vos appels et relayer les messages pour vous - 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par an.

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Support multilingue

Nous sommes fiers de veiller à ce que chaque client se sente comme chez lui. Nous employons des agents qui parlent couramment l'espagnol, le français et d'autres langues.

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Offres évolutives

Aucune entreprise n'est identique à une autre. C'est pourquoi nos services spécialisés sont adaptés à toutes les entreprises, qu'il s'agisse de petites start-ups ou d'entreprises établies.

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Intégration transparente

Notre technologie prend en charge les intégrations API pour une connexion et une interaction fluides avec vos systèmes, plateformes et applications.

La tranquillité d'esprit pour votre entreprise et vos clients

RECEVOIR, CONSULTER, RÉPONDRE ET AGIR

Votre capacité à recevoir, biper, répondre et agir sur un appel urgent ou d'urgence est cruciale pour vos clients et votre entreprise. Grâce à nos services de répartition, vos appels sont pris en charge 24 heures sur 24. Que vous soyez un technicien en chauffage, ventilation et climatisation (CVC) confronté à une urgence pour un client, un agent des services publics répondant à une rupture de conduite d'eau ou un médecin dont le patient a été transporté d'urgence aux urgences, votre capacité à recevoir et à répondre rapidement aux appels d'urgence est cruciale.

Précision et commodité

AnswerNet vous fournit un numéro local ou gratuit auquel vous pouvez répondre 24/7/365. Nos agents de répartition et de radiomessagerie suivent le script avec précision - tous les appels sont traités selon vos besoins spécifiques. Ils prennent des messages détaillés et précis et les transmettent au personnel présélectionné pour gérer la situation.

Personnalisable & Abordable

Nos services conformes à la norme PCI comprennent le dispatching pour les entreprises de remorquage et de services publics, les notifications au personnel de vente, les appels de réparation pour les gestionnaires immobiliers, etc. Les plans sont entièrement personnalisables, et nos options de tarification mensuelle les rendent également abordables.

Caractéristiques

Avantages

  • Réponse d'un agent en direct 24/7
  • Disponibilité dans tout le pays
  • Capacités multilingues
  • Communication rapide
  • Plans mensuels personnalisables et abordables
  • Numéros locaux et numéros gratuits
  • Conforme à la norme PCI-DSS

Plus de services entrants

Cliquez sur les éléments ci-dessous pour explorer davantage nos services entrants.

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