Un gestionnaire immobilier performant comprend l'importance de bâtiments bien entretenus et sûrs pour obtenir un complexe complet avec des locataires de grande qualité. Assurez-vous que vos locataires restent satisfaits et que les ordres de travail sont traités efficacement avec le service de gestion de l'entretien des immeubles d'AnswerNet ; un outil de gestion des propriétés basé sur le Web, abordable et très efficace, qui aide à rationaliser vos processus d'ordres de travail et à maintenir un taux d'occupation élevé.

L'interface simple des bons de travail est facile à utiliser et à comprendre. Fini les maux de tête de la gestion de la maintenance !

Le système de gestion de l'entretien des bâtiments d'AnswerNet ne nécessite aucune installation de logiciel ou d'équipement. Il peut être utilisé à partir de n'importe quel appareil compatible avec le Web, vous permettant de suivre les réparations, de surveiller les problèmes de propriété et de mettre à jour le calendrier d'entretien en ligne 24/7/365.

Les appels de maintenance et les rapports de problèmes et de pannes sont traités par des agents professionnels, qui classent les appels par ordre de priorité, saisissent les tickets, émettent les ordres de travail et contactent même les premiers intervenants et le personnel de maintenance de garde en cas d'urgence, à toute heure du jour ou de la nuit, y compris les jours fériés et les week-ends.

• Contrôlez en temps réel vos bons de travail ouverts et fermés ainsi que les travaux de maintenance en cours.
• Examiner les rapports sur les problèmes de maintenance ouverts et fermés, y compris les détails tels que le statut, le temps nécessaire pour résoudre le problème et toute escalade.
• Connaître la nature réelle du problème avant de se rendre sur place
• Analyser et suivre la productivité des employés de maintenance
• Examiner les demandes de service, le statut et la rapidité des réparations pour chaque propriété.
• Permettre aux gestionnaires d'afficher des messages à l'échelle du système, tels que l'ordre d'appel, les informations sur les unités et les locataires.
• Informer les résidents et les employés de l'état des bâtiments et des unités, et leur donner des instructions en cas de dommages ou de destruction des biens.
• Permettez au personnel de gestion d'accéder instantanément à des liens vers des informations clés sur chaque propriété.
• Ajoutez des services d'assistance téléphonique, de réponse et de répartition à votre programme d'entretien pour garantir un traitement rapide, aucun appel manqué et des locataires satisfaits.

Avec la gestion de l'entretien des bâtiments d'AnswerNet, vous pouvez garder toutes les personnes impliquées dans l'entretien des bâtiments sur la même page, assurant une communauté résidentielle sûre, heureuse et fonctionnelle.