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Services de centres d'appels sortants

Cette catégorie du blog AnswerNet comprend tout le contenu relatif aux services de centres d'appels sortants.

Études de marché sortantes : 3 gains infaillibles

"Avez-vous une minute pour discuter de votre expérience avec notre produit ?" En répondant à un appel inattendu, vous êtes imploré par une voix amicale à l'autre bout de la ligne. Vous êtes un utilisateur de longue date du produit en question et vous souhaitez effectivement faire part de votre opinion à l'entreprise. ...

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10 étapes pour un succès inégalé des campagnes de télémarketing 

Une campagne de télémarketing est une méthode éprouvée et rentable pour promouvoir et vendre les services et produits des petites entreprises à un large public. Lorsqu'elles sont associées à une liste qualifiée de clients potentiels, les campagnes de télémarketing peuvent augmenter les ventes, les bénéfices et la satisfaction des clients - sans augmenter vos coûts de personnel et de formation. Ceci est particulièrement ...

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omnichannel - 7 meilleures pratiques série de blogs 1

5 étapes pour réussir dans l'omnicanalité

Lorsqu'il s'agit d'atteindre les étudiants pour les inscrire dans l'enseignement supérieur, l'utilisation d'un centre d'appels tiers offre l'avantage supplémentaire dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs d'inscription. Compte tenu de tous les défis supplémentaires que vous devez relever pour atteindre - ou dépasser - vos objectifs d'inscription, n'est-il pas réconfortant de savoir qu'un ...

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Comment votre entreprise bénéficie des services d'un centre d'appels sortants

Il existe de nombreux termes uniques utilisés dans l'industrie des centres de contact, tels que Automation, BPO, IVR, et Teletypewriter, mais les plus courants sont Inbound et Outbound. La définition la plus simple d'un centre d'appels entrant et sortant est que l'un reçoit des appels, et l'autre en émet. Cependant, il y a une ...

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