Service à la clientèle

4 mains adaptées se serrant l'une contre l'autre, donnez du pouvoir à vos représentants du service clientèle.

4 moyens à lire absolument pour responsabiliser vos représentants du service clientèle

Ce n'est un secret pour personne que le service à la clientèle peut être un secteur difficile à travailler. Mais le service à la clientèle comporte également des moments très gratifiants, et le travail peut être extrêmement satisfaisant si vos représentants sont correctement soutenus. Lisez ce qui suit pour découvrir comment les managers, les propriétaires d'entreprise ou les superviseurs peuvent aider leurs ...

4 façons incontournables de responsabiliser vos représentants du service clientèleLirela suite "

service à la clientèle - homme au comptoir de transaction avec un associé souriant

8 façons d'améliorer votre service clientèle

Pouvez-vous vous identifier à l'affirmation suivante ? "Toutes les expériences de service client ne sont pas agréables". À moins que vous n'ayez pas le câble, un téléphone portable ou que vous n'ayez jamais essayé de retourner un produit, vous ne pouvez probablement que trop bien vous identifier à une mauvaise expérience client. La raison pour laquelle un excellent service client est ...

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