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Le registre des numéros de télécommunication exclus ; réponse à quatre questions courantes

Qu'est-ce que le registre national des numéros de télécommunication exclus (DNC) ? Le National Do Not Call Registry a été créé en 2003 dans le but d'offrir aux consommateurs américains la possibilité de limiter le nombre d'appels commerciaux qu'ils reçoivent. Ce registre ne s'applique qu'aux téléphones résidentiels et personnels, et non aux téléphones d'affaires ...

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Faire de votre prochain événement un succès

La planification d'événements d'entreprise vous déprime ? Si vous avez des problèmes de recrutement, de participation et d'inscription à des événements, vous n'êtes pas seul. Aux États-Unis, il y a plus de 5 200 réunions par jour. Avec plus de 1,9 million d'événements d'entreprise par an, il peut être difficile de faire en sorte que le vôtre se distingue des autres...

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Vous n'êtes pas sûr des centres d'appels BPO ? Lisez la suite !

Les questions et les hésitations concernant les centres d'appels BPO sont courantes. Cet article vise à dissiper une partie de la confusion. Lorsqu'il s'agit de gérer des entreprises, l'efficacité est le mot d'ordre. La réussite d'une entreprise passe par l'atteinte de ces points d'efficacité. Pour atteindre cet objectif, de nombreuses entreprises se tournent vers les services BPO ...

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La méthode éprouvée pour trouver le bon fournisseur omnicanal

Ce n'est pas pour rien que la communication omnicanale est fortement recommandée par les experts. Cependant, les taux d'ouverture varient considérablement en fonction du public et du support. Le choix du bon fournisseur omnicanal pour un établissement d'enseignement supérieur ne fait pas exception. Une étude menée par Mobile Marketing Watch montre que les messages texte ont un taux d'ouverture ...

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Études de marché sortantes : 3 gains infaillibles

"Avez-vous une minute pour discuter de votre expérience avec notre produit ?" En répondant à un appel inattendu, vous êtes imploré par une voix amicale à l'autre bout de la ligne. Vous êtes un utilisateur de longue date du produit en question et vous souhaitez effectivement faire part de votre opinion à l'entreprise. ...

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3 avantages utiles du service d'assistance technique

Si les problèmes techniques vous ralentissent, vous, vos employés et vos clients, il est peut-être temps d'envisager de faire appel à un centre d'appels pour le support technique. Et si l'on considère que 92% des ménages américains possèdent au moins un type d'ordinateur, les problèmes techniques ne sont certainement pas difficiles à trouver. Lire ...

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