{"id":88969,"date":"2024-09-09T17:35:52","date_gmt":"2024-09-09T21:35:52","guid":{"rendered":"https:\/\/answernet.com\/?p=88969"},"modified":"2025-02-12T18:19:23","modified_gmt":"2025-02-12T23:19:23","slug":"how-answering-service-for-small-business-is-impacted-by-your-preferred-method-of-call-forwarding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/answernet.com\/es\/how-answering-service-for-small-business-is-impacted-by-your-preferred-method-of-call-forwarding\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo influye en el servicio de contestador autom\u00e1tico para peque\u00f1as empresas su m\u00e9todo preferido de desv\u00edo de llamadas"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"88969\" class=\"elementor elementor-88969\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4afabf61 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4afabf61\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7170df6f\" data-id=\"7170df6f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45e069db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"45e069db\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Voy a suponer que si est\u00e1s leyendo esto ya crees en la idea de que necesitas un\u00a0<a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/soluciones\/entrada\/servicio-de-atencion-telefonica\/\">servicio de atenci\u00f3n telef\u00f3nica<\/a>As\u00ed que nos ahorraremos la palabrer\u00eda comercial (bueno, al menos hasta el final). En su lugar, vamos a centrarnos en c\u00f3mo mejorar su capacidad de responder con prontitud y profesionalidad a las consultas de los clientes para proteger la reputaci\u00f3n de su marca mediante el aprovechamiento de una rutina de servicio que se pasa por alto... Uno de los aspectos m\u00e1s cruciales de mantener <a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/omnichannel-101-how-to-create-a-seamless-customer-experience\/\">comunicaci\u00f3n fluida<\/a> es el m\u00e9todo que elija para el desv\u00edo de llamadas. Lo creas o no, tu m\u00e9todo preferido de desv\u00edo de llamadas dice mucho sobre las necesidades de tu negocio y puede influir significativamente en la forma en que tu servicio de contestador interact\u00faa con las personas que llaman.\u00a0<\/p><p>Analicemos los distintos m\u00e9todos de desv\u00edo de llamadas y c\u00f3mo cada uno de ellos puede influir en la experiencia del cliente.<\/p><h2><strong>Diferentes m\u00e9todos de desv\u00edo de llamadas<\/strong><\/h2><h3>Desv\u00edo de llamadas 24\/7<\/h3><p>Algunas empresas optan por desviar todas sus llamadas a un servicio de contestador 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana. Este enfoque suele ser el preferido por las empresas que necesitan garantizar la disponibilidad las 24 horas del d\u00eda, como los servicios de emergencia, los proveedores de atenci\u00f3n sanitaria o cualquier empresa que se precie de ofrecer un servicio de atenci\u00f3n al cliente excepcional.<\/p><p><u>Impacto en el servicio de respuesta<\/u>:<\/p><ul><li>El servicio de contestador se convierte en el principal punto de contacto para todas las consultas.<\/li><li>Su servicio de contestador crear\u00e1 gu\u00edas de llamadas din\u00e1micas en funci\u00f3n de la hora del d\u00eda para garantizar que parezca que somos una extensi\u00f3n de su oficina. Usted querr\u00e1 evitar cualquier posibilidad de que un agente diga algo como, \"la oficina est\u00e1 cerrada\" o \"este es el servicio de contestador\". Me estremezco cuando pienso en la frecuencia con la que los servicios de atenci\u00f3n de llamadas se equivocan en esto...<\/li><li>Las respuestas coherentes y profesionales son esenciales para mantener la reputaci\u00f3n de la empresa.<\/li><li>El servicio debe conocer a fondo el funcionamiento de la empresa para atender eficazmente todo tipo de consultas.<\/li><\/ul><p><u>C\u00f3mo desviar llamadas (tres opciones)<\/u>:<\/p><ul><li>Puede llamar y pedir a su operador telef\u00f3nico que todas las llamadas a su n\u00famero (o n\u00fameros) espec\u00edfico se desv\u00eden autom\u00e1ticamente al n\u00famero de desv\u00edo de llamadas de su servicio de contestador autom\u00e1tico o al punto de conexi\u00f3n SIP.<\/li><li>Si utiliza una centralita de oficina, puede programar su sistema para que desv\u00ede todas las llamadas entrantes a nuestra l\u00ednea al primer timbrazo.\u00a0<\/li><li>Tambi\u00e9n puede desviar manualmente su n\u00famero marcando *72 o el c\u00f3digo que su operador requiera para desviar manualmente las llamadas a nuestro n\u00famero (su operador puede tener instrucciones espec\u00edficas sobre c\u00f3mo desviar o anular el desv\u00edo manual de llamadas).\u00a0<\/li><\/ul><h3>Desv\u00edo programado de llamadas<\/h3><p>Otras empresas desv\u00edan sus llamadas s\u00f3lo en momentos concretos, como cuando el recepcionista de la oficina interna est\u00e1 fuera comiendo, fuera de horario, los fines de semana o durante las vacaciones. Este enfoque es adecuado para las empresas que tienen un horario de funcionamiento definido, pero quieren asegurarse de que ninguna llamada quede sin respuesta durante las horas de menor actividad.<\/p><p><u>Impacto en el servicio de respuesta<\/u>:<\/p><ul><li>El servicio de contestador tiene que gestionar las llamadas durante periodos concretos y puede necesitar un gui\u00f3n diferente para las distintas horas del d\u00eda.\u00a0<\/li><li>Dentro de esta forma de entrega, se entiende que las llamadas fuera de horario siguen una rutina diferente a los procedimientos de gesti\u00f3n de llamadas diurnas. Se capturan los mensajes de cada llamada, pero s\u00f3lo algunos tipos de llamadas se desv\u00edan al personal de guardia en funci\u00f3n de las preferencias de urgencia y prioridad que usted defina.\u00a0<\/li><li>Esta forma de gesti\u00f3n de llamadas incluye a menudo un calendario de guardia para las llamadas que requieren un escalado en directo o un despacho para una llamada devuelta casi en tiempo real.\u00a0<\/li><li>Es fundamental contar con directrices claras sobre la gesti\u00f3n de las llamadas en horario laboral y fuera de \u00e9l.<\/li><\/ul><p><u>C\u00f3mo desviar llamadas<\/u>:<\/p><ul><li>Puede llamar y pedir a su operador telef\u00f3nico que todas las llamadas a su n\u00famero (o n\u00fameros) espec\u00edfico se desv\u00eden autom\u00e1ticamente al n\u00famero de desv\u00edo de llamadas de su servicio de contestador o al punto de conexi\u00f3n SIP a una hora espec\u00edfica del d\u00eda cada noche y se desv\u00eden a una hora programada del d\u00eda cada ma\u00f1ana. Su operador deber\u00eda poder ayudarle a definir su rutina para cada d\u00eda de la semana.<\/li><li>Si utiliza una centralita de oficina, puede programar su sistema para que desv\u00ede todas las llamadas entrantes a nuestra l\u00ednea durante determinados periodos de tiempo. Esta informaci\u00f3n deber\u00eda poder buscarse en los ajustes de configuraci\u00f3n o en las preguntas frecuentes del sistema. Si tiene alg\u00fan problema, los expertos en soluciones de AnswerNet estar\u00e1n encantados de ayudarle.<\/li><li>Y aunque hayas programado tus l\u00edneas para que se desv\u00eden y desv\u00eden autom\u00e1ticamente seg\u00fan un horario, la mayor\u00eda de las operadoras y sistemas PBX te dar\u00e1n la opci\u00f3n de desviar y desviar manualmente tu n\u00famero con un c\u00f3digo (de nuevo, tu operadora puede tener instrucciones exclusivas sobre c\u00f3mo desviar o desviar llamadas manualmente).\u00a0<\/li><\/ul><h3>Desv\u00edo de llamadas manual\/bajo demanda<\/h3><p>Los empresarios y los propietarios\/operadores de peque\u00f1as empresas suelen mantener sus tel\u00e9fonos encendidos todo el tiempo, a menos que vayan a una reuni\u00f3n o entren en un entorno ruidoso. En esos momentos, desv\u00edan manualmente sus tel\u00e9fonos a un servicio de contestador autom\u00e1tico hasta que vuelven a estar disponibles.<\/p><p><u>Impacto en el servicio de respuesta<\/u>:<\/p><ul><li>El servicio debe ser flexible y estar preparado para atender llamadas en cualquier momento.<\/li><li>Comprender el horario del empresario y los tipos de llamada t\u00edpicos es importante para ofrecer respuestas personalizadas.<\/li><li>Dise\u00f1ar una forma de que los contactos de la empresa comuniquen al servicio de contestador d\u00f3nde estar\u00e1n o cu\u00e1ndo podr\u00e1n devolver las llamadas ayuda a crear una experiencia m\u00e1s fluida y conectada para todos. Esto puede ser simplemente un lugar en la cuenta del servicio de contestador para anotar instrucciones temporales o informaci\u00f3n de estado.\u00a0<\/li><\/ul><p><u>C\u00f3mo desviar llamadas<\/u>:<\/p><ul><li>Si utilizas una centralita de oficina, puedes controlar cu\u00e1ndo deseas desviar todas las llamadas entrantes a nuestra l\u00ednea durante un periodo de tiempo que t\u00fa controlas. Por lo general, hay una manera de desviar y no desviar las llamadas con un simple control deslizante o bot\u00f3n de radio dentro de la ventana de configuraci\u00f3n de la PBX (o su aplicaci\u00f3n de tel\u00e9fono de negocios). Esta informaci\u00f3n deber\u00eda poder buscarse en los ajustes de configuraci\u00f3n o en las preguntas frecuentes del sistema. Si tiene alg\u00fan problema para averiguar esto, como se ha indicado anteriormente, estaremos encantados de ayudarle.<\/li><li>La mayor\u00eda de las peque\u00f1as empresas prefieren el m\u00e9todo de desviar y desviar manualmente su tel\u00e9fono seg\u00fan sea necesario con un c\u00f3digo introducido. Esta es la opci\u00f3n menos tecnol\u00f3gica y la m\u00e1s familiar para los empresarios y directores de oficina.<\/li><\/ul><h3>Desv\u00edo condicional de llamadas<\/h3><p>Algunas empresas con horarios m\u00e1s ca\u00f3ticos optan por desviar las llamadas s\u00f3lo si no pueden atenderlas porque ya est\u00e1n en la l\u00ednea o si no contestan en los tres primeros timbres. El desv\u00edo condicional de llamadas tambi\u00e9n se conoce como desv\u00edo por ocupado\/sin respuesta. Esta etiqueta explica muy bien c\u00f3mo funciona el servicio. Cuando una l\u00ednea telef\u00f3nica ya est\u00e1 ocupada o si la llamada no se contesta en un n\u00famero predefinido de timbres, esa llamada se desv\u00eda al servicio de contestador autom\u00e1tico. Este m\u00e9todo garantiza que ninguna llamada quede sin respuesta, incluso en los momentos de mayor actividad. Se trata de un m\u00e9todo popular de desv\u00edo de llamadas porque siempre est\u00e1 activo, pero tambi\u00e9n le permite optar por responder usted mismo a las llamadas cuando pueda.<\/p><p><u>Impacto en el servicio de respuesta<\/u>:<\/p><ul><li>El servicio de contestador debe estar preparado para gestionar una combinaci\u00f3n de llamadas urgentes y no urgentes con enrutamiento de llamadas en funci\u00f3n de la hora del d\u00eda.<\/li><li>La rapidez de respuesta es esencial y el servicio debe ser capaz de gestionar grandes vol\u00famenes de llamadas.<\/li><li>Esta forma de gestionar las llamadas funciona mejor si el servicio de contestador puede enrutar a las personas que llaman, reservar citas, aceptar pagos y realizar otras tareas sencillas y repetitivas sin tener que tomar un mensaje para devolver la llamada (cuando sea posible). En situaciones de gran volumen de llamadas, esto es especialmente importante para no crear una cola inmanejable de mensajes desatendidos.\u00a0<\/li><\/ul><p><u>C\u00f3mo desviar llamadas<\/u>:<\/p><ul><li>Puedes llamar y pedir a tu operador telef\u00f3nico que todas las llamadas a tu n\u00famero (o n\u00fameros) espec\u00edfico se desv\u00eden autom\u00e1ticamente al n\u00famero de desv\u00edo de llamadas de tu servicio de contestador o a la conexi\u00f3n SIP siempre que la l\u00ednea est\u00e9 ocupada o siempre que la l\u00ednea suene m\u00e1s de X n\u00famero de veces (o Y n\u00famero de segundos, dependiendo de c\u00f3mo lo cuantifique tu operador). Tu operador deber\u00eda poder ayudarte a definir tu rutina aprovechando las funciones que mejor funcionan con tu sistema.<\/li><li>Si aprovechas una centralita de oficina, a menudo puedes programar el sistema para que desv\u00ede las llamadas dentro de los umbrales definidos. Esta informaci\u00f3n deber\u00eda poder buscarse en los ajustes de configuraci\u00f3n o en las FAQ del sistema. Si tienes problemas para averiguarlo, lo siento, buena suerte. Es broma. El equipo de AnswerNet estar\u00e1 encantado de ayudarle a averiguarlo cuando realicemos su incorporaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p><a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/call-center-script-writing-blog\/\">https:\/\/answernet.com\/call-center-script-writing-blog\/<\/a>\u00a0<\/p><h2><strong>Por qu\u00e9 es importante el m\u00e9todo de desv\u00edo de llamadas<\/strong><\/h2><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Cada uno de estos m\u00e9todos de desv\u00edo de llamadas requiere un enfoque adaptado por parte de su servicio de contestador autom\u00e1tico en la forma en que guionizamos o proporcionamos directrices a nuestros equipos para ofrecer la experiencia adecuada al cliente. Imag\u00ednese que se ausenta cinco minutos y su servicio de contestador le dice a su cliente que su oficina est\u00e1 cerrada. Este tipo de cosas ocurren. Si no ha mantenido una conversaci\u00f3n en profundidad con su centro de llamadas o proveedor de servicios de contestador sobre su forma preferida de desv\u00edo de llamadas, es posible que est\u00e9 perdiendo la oportunidad de optimizar las interacciones con sus clientes. Y aqu\u00ed es donde podemos influir:<\/p><h3>Interacciones de llamada personalizadas<\/h3><p>Conocer sus preferencias de desv\u00edo de llamadas permite al servicio de contestador adaptar sus interacciones con las personas que llaman. Por ejemplo, saber que las llamadas se desv\u00edan 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, puede hacer que el servicio atienda todas las consultas con respuestas completas. Por el contrario, si las llamadas s\u00f3lo se desv\u00edan fuera de horario, el servicio podr\u00eda centrarse en tomar los mensajes y proporcionar informaci\u00f3n b\u00e1sica.<\/p><h3>Coherencia y profesionalidad<\/h3><p>Unas directrices claras sobre el desv\u00edo de llamadas garantizan que su servicio de contestador mantenga la coherencia y la profesionalidad en todas las interacciones. Esta coherencia es crucial para generar confianza y fiabilidad entre sus clientes.<\/p><h3>Mejora de la experiencia del cliente<\/h3><p>Un servicio de atenci\u00f3n de llamadas bien informado puede ofrecer una experiencia de cliente sin fisuras, independientemente del momento en que se desv\u00ede la llamada. Tanto si se trata de atender consultas urgentes fuera del horario laboral como de prestar asistencia durante la pausa para comer de un recepcionista, conocer su m\u00e9todo de desv\u00edo de llamadas permite al servicio satisfacer las necesidades de su empresa con eficacia.<\/p><h3>Gesti\u00f3n eficaz de las llamadas<\/h3><p>Conocer las condiciones espec\u00edficas en las que se desv\u00edan las llamadas ayuda al servicio de contestador a gestionarlas con m\u00e1s eficacia. Pueden dar prioridad a las llamadas urgentes, proporcionar informaci\u00f3n relevante y garantizar que ninguna llamada quede sin respuesta, mejorando la satisfacci\u00f3n general del cliente.<\/p><h2><strong>\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todo o m\u00e9todos le funcionan mejor?<\/strong><\/h2><p><strong>\u00a0<\/strong>Su m\u00e9todo preferido de desv\u00edo de llamadas tiene un impacto significativo en c\u00f3mo su\u00a0<a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/soluciones\/entrada\/servicio-de-atencion-telefonica\/\">servicio de contestador biling\u00fce<\/a>\u00a0interact\u00faa con sus interlocutores. Al conocer y comunicar sus preferencias de desv\u00edo de llamadas a su proveedor de servicios, puede asegurarse de que sus clientes reciban la mejor experiencia posible. Tanto si desv\u00eda las llamadas las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, durante horas espec\u00edficas o en funci\u00f3n de situaciones condicionales, un servicio de atenci\u00f3n de llamadas bien informado puede adaptar su enfoque para satisfacer las necesidades de su empresa, manteniendo la profesionalidad, la coherencia y la eficacia en cada interacci\u00f3n. Si no tiene claro qu\u00e9 m\u00e9todo puede funcionar mejor para usted, o si desea analizar c\u00f3mo aprovechar algunas de las capacidades mejoradas que cada uno de estos m\u00e9todos aporta a su soluci\u00f3n, valoraremos la oportunidad de colaborar con usted. Esta es una de las muchas peque\u00f1as consideraciones que pueden tener un GRAN impacto en su negocio. H\u00e1ganos saber si desea ayuda con \u00e9sta o cualquier otra necesidad de comunicaci\u00f3n empresarial:\u00a0\u00a0<\/p><p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4a07672 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4a07672\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5c9689c\" data-id=\"5c9689c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ed26ab elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"4ed26ab\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-lg\" href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/contacto\/sales-inquiries\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Hable con un experto<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b68601 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b68601\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Art\u00edculos relacionados:<\/strong><b><\/b><\/p><p><a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/business-process-outsourcing-for-small-business-growth-the-power-of-delegation\/\">Externalizaci\u00f3n de procesos empresariales para el crecimiento de la peque\u00f1a empresa: El poder de la delegaci\u00f3n<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/small-business-branding-made-simple-going-beyond-the-basics\/\">La marca de la peque\u00f1a empresa simplificada: M\u00e1s all\u00e1 de lo b\u00e1sico<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/the-7-habits-of-highly-successful-business-owners\/\">Los 7 h\u00e1bitos de los empresarios de \u00e9xito<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/how-to-determine-your-inbound-call-center-goals-blog\/\">C\u00f3mo determinar los objetivos de su centro de llamadas entrantes<\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/explained-types-of-call-center-services\/\">Explicaci\u00f3n: Tipos de servicios de centro de llamadas<\/a><\/p><p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uno de los aspectos m\u00e1s cruciales para mantener una comunicaci\u00f3n fluida es el m\u00e9todo que elija para el desv\u00edo de llamadas. Lo creas o no, tu m\u00e9todo preferido de desv\u00edo de llamadas dice mucho sobre las necesidades de tu empresa y puede influir significativamente en la forma en que tu servicio de contestador interact\u00faa con las personas que llaman.<\/p>","protected":false},"author":41,"featured_media":88970,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[409],"tags":[88,414,98,293,127],"class_list":["post-88969","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operational-solutions","tag-answering-service","tag-blog","tag-inbound-call-center","tag-small-business","tag-virtual-receptionist"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.5 (Yoast SEO v25.3.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>How Answering Service for Small Business Is Impacted by Your Preferred Method of Call Forwarding | AnswerNet<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Learn how different call forwarding options influence customer experience.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/answernet.com\/es\/how-answering-service-for-small-business-is-impacted-by-your-preferred-method-of-call-forwarding\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"How Answering Service for Small Business Is Impacted by Your Preferred Method of Call Forwarding | AnswerNet\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Learn how different call forwarding options influence customer experience.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/answernet.com\/es\/how-answering-service-for-small-business-is-impacted-by-your-preferred-method-of-call-forwarding\/\" \/>\n<meta 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